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B2C是广大消费者较多接触的电子商务模式，它的经营方式就是企业向个人直接销售产品或服务。自它产生以来，就在很多行业中取得了快速发展，彰显出强大的生命力（见图3-1）。
图3-1 B2C快速发展的原因
正是因为上述原因，B2C在电子商务领域中，成为发展最快速、应用范围最广的电子商务模式，它主要包含了以下两种模式（见图3-2）。
图3-2 B2C电子商务的两种模式
总而言之，B2C是企业以互联网为依托，为消费者提供的面对面售卖服务，换句话说B2C就是以网络零售业为主的电子商务。在其具体的经营过程中，不但大大提高了交易效率，还为消费者节省了购买所需的时间，因此受到了消费者的广泛欢迎，取得了长足的发展。