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很多人都会对B2B业务产生这样的疑问：B2B网站需要投入多少初始资金？怎样组建B2B团队？投入的资金怎样分配才合理？怎样才能在最大限度上降低风险，并尽快达到收支平衡的状态？要想解答这些问题，就要从B2B电商的成本投入谈起。
技术成本是B2B移动电商开展业务的前提保障，而如何做到有效控制技术成本，使其为商家的经营活动提供有效服务，是需要商家认真思考的事情。具体来说，技术成本包括以下几个方面（见图2-3）。
图2-3技术成本的内容
需要注意的是，B2B移动电商需要各种技术相结合，而且无论是管理还是维护，都需要一笔较大的投资，所以商家要根据自身实力，在系统、技术和人才方面进行成本投入，以期取得良好的经营效果。
无论在什么情况之下，交易安全都是人们在商务活动中最关心的问题，B2B电子商务也同样如此。如何令交易双方得知对方的真实身份信息，保证消息的完整传递以及确保交易本身的真实有效性，是商家无比关注的事。而这些涉及安全的因素，需要依靠一些技术手段来加以保障（见图2-4）。
图2-4安全成本的内容
上述三个方面涉及到一系列协议、规章、软硬件，甚至是特有安全技术的安装和使用，商家必须将这些东西落在实处，在投入方面不打折扣，只有如此，消费者和企业客户才能做到真正放心，进而与商家展开稳定、长远的合作。
在移动电商中，物流配送无疑是一个极大的难题，但它同样也是消费者极为看重的一个方面。具体来说，物流成本包括以下两点（见图2-5）。
图2-5物流成本投入
由于商品的存放和运输配送人员的雇佣，还会衍生出一些其他成本，比如商品的防潮防变质，交通工具的使用等，这些成本的投入十分重要，具体的投入金额还需商家在实践过程中自己摸索。
对于移动电商来说，客户成本并非由自己支付，而是顾客在享受网上交易服务时所需承担的费用（见图2-6）。
图2-6客户成本投入
当消费者开始享受上述服务时，就需要支付数元每小时的费用，这还不包括硬件的添置费用和所需的学习费用。这种客户成本虽然不是由商家支付，但是对于消费者来说影响很大，如果消费者觉得客户成本超过了实体交易成本，就会放弃移动购物的方式，使商家受到损失。所以，客户成本成为对移动电商经营影响很大的重要因素。