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1.5 微信功能模式

1.5.1“扫一扫”和“摇一摇”

微信中有一个很有趣的功能——“扫一扫”。借助这一个功能,人们可以扫描二维码、条码、封面、街景和翻译。除此之外,微信营销中之所以要注重二维码推广,就是基于“扫一扫”这一功能。若是能够激发人们广泛使用这一功能,那么“扫一扫”将会带来不可小觑的营销价值。

除了“扫一扫”,微信中的“摇一摇”也是一个十分有趣的功能,它之所以吸引人,是因为带有一定的不确定性。当用户摇动自己的手机时,手机会自动为其匹配此时此刻同样也在摇手机的人,这个人可能近在眼前,也可能远在天边,能激发起用户强烈地好奇心。如果我们能够巧妙运用这一功能,那么产品曝光率将会得到进一步的提升。

那么,我们应该如何借助“摇一摇”、“扫一扫”来增加产品曝光率呢?主要从以下两个方面入手,如图1-4所示。

图1-4“扫一扫”和“摇一摇”活动特点示意图

1.创意性

无论是开展“摇一摇”活动,还是“扫一扫”活动,大家都要注重活动的创意性。和其他的微信功能稍有不同,“摇一摇”“扫一扫”本身带有一点游戏的意味,因此活动的创意性越高,人们“玩游戏”的欲望通常也会越强烈。而参与的人多了,营销活动才会顺利展开。

2.价值性

除了足够吸引人外,实际利益通常也是吸引人们参与活动的因素之一。在活动内容的设置上,大家可以在二维码中加入会员卡、促销、打折等优惠措施,还可以设置一些实惠的小礼品,让人们可以扫出或摇出“好处”。一般来说,有价值的活动更容易吸引用户参与,更有利于提升产品曝光率。

1.5.2“附近的人”

在微信中,有一项能够迅速吸引客户的功能,它就是“附近的人”。这一功能融入了 LBS(定位服务),既能锁定用户自身的地理位置,同时也可以定位周边一定范围内的人。“附近的人”除了拥有定位这一亮点外,还能够显示用户的名字和签名,这就为商家发掘潜在用户提供了很大便利。相信不少商家都有这样的想法:如果客户能够自己找上门来就好了。其实,要实现这一愿望并不是难事,只要巧妙运用“附近的人”,在店里坐等顾客也是可能的。那么,具体应该怎么做呢?具体有以下三点,如图1-5所示。

图1-5“附近的人”营销方法图

1.利用签名栏打广告

虽然签名栏最多只能写 30 个字,但是对于商家来说,它却是一个非常好用的“免费广告牌”。我们可以把产品的亮点、服务、优惠等信息写在签名栏中,这样当用户在搜索“附近的人”时,就能一眼看到我们的推广信息了。当然,大家不要忘记设置醒目的头像和名字。

2.选择恰当的时机

“附近的人”这一功能本身并不受时间限制,也就是说我们可以 24 小时开启这一功能。然而客户并不是每时每刻都活跃的,要想实现精准的客户定位,大家还要选择恰当的时机。我们以餐厅为例,通常情况下,中午、晚上等饭点是客户最为活跃的时刻,在这些时间段内,餐厅就可以开启“附近的人”,向周围的潜在客户打招呼,向他们推送美食信息、打折优惠等。对于一些有选择困难的人来说,这种做法往往可以起到有效的推广目的,从而吸引客户主动上门消费。

3.广撒网、多捞鱼

如何利用“附近的人”让更多人看到自己的推广信息呢?如果有足够的时间和精力的话,大家可以尝试“游击战”的方式。在人群密集的地方开启“附近的人”,留下自己的地理位置,然后换到下一个人群密集的地方,用同样的方法留下足迹。因为就算离开了某个地方,自己的信息在一段时间内还是会留在“附近的人”当中。此外,大家也可以用多部手机开启多个小号,用同样的方式来留下自己的信息。一般来说,汽车站、商场、超市等人群密集的地方都可以尝试这种推广方式。

1.5.3“漂流瓶”

在微信中,我们可以看到“漂流瓶”,借助这一功能,我们既可以打“免费广告”,又能将产品信息推广到许多地方,从而有效提升产品知名度。那么,“漂流瓶”怎样才能变身为有效的“免费广告”呢?大家不妨从这些方面入手,如图1-6所示。

图1-6“漂流瓶”营销方法示意图

1.文字有内容

发送文字信息是“漂流瓶”最常用的功能之一,若想借助“漂流瓶”来推广产品信息,大家就要保证文字有内容。这里所说的内容是指客户需求,只有能满足客户需求或让用户觉得有利可图,那么我们的营销推广就算完成了一半。在设置文字信息时,大家除了要体现出产品亮点外,还可以附上“关注我们,好礼相送”这样有吸引力的信息,这样不仅能实现产品推广的目的,还可以有效“吸粉”,增加关注度。

2.巧妙使用语音信息

微信“漂流瓶”除了可以发送文字信息外,还可以录制语音信息。和文字相比,语音给人的感觉更亲近,而且用户在捞到瓶子时,往往会出于好奇而点击语音,这样可以增加信息的曝光度。

3.注重趣味性和互动性

“漂流瓶”的一大特色就是没有地域限制,若是将微信活动融入漂流瓶中,那么其产生的效果将会呈现多个覆盖点,让更多地区的人了解产品信息。需要注意的是,“漂流瓶”的使用数量是有限的,一般来说,每个用户每天可以使用 20 个“漂流瓶”,不过微信官方可以修改瓶子参数,增加瓶子被捞到的概率。

1.5.4“朋友圈”

在任何一种营销方式中,口碑都是一个不容忽视的方面。它与产品质量、营销服务、企业形象等息息相关,对营销成败有直接的影响。在微信中,朋友圈就是开展口碑营销的重要阵地,如果某个公众帐号的产品信息能够在这个圈子中被数次分享,那么它将会收获一大批关注。不过,朋友圈又是一个十分敏感的地带,营销者一定要拿捏好推广方式。具体说来,我们应该如何借助朋友圈开展口碑营销呢?具体有以下几点,如图1-7所示。

图1-7朋友圈口碑营销示意图

1.用产品质量说话

俗话说“酒香不怕巷子深”,一个产品的好口碑从何而来?质量绝对是不容忽视的因素之一。因此,要想在朋友圈中树立好口碑,我们首先要确保自己的产品质量过关,这样做起微信营销来会更有底气。

2.明确销售类型

朋友圈毕竟是一个小圈子,要想在这个圈中将口碑树立起来,就要做得“精”。所以,在刚开始做微信营销时,不要好高骛远,最好明确一个销售方向,从单一的产品类型做起。通常情况下,小而精的东西更容易受到人们关注,更有利于产品推广。

3.做好服务

相信许多人都有这样的感受:去饭店吃饭,宁可选择服务好、价格稍贵的店,也不愿去服务差、价格便宜的地方。正是因为人们有注重服务这一心理,所以在做微信营销时,大家要为用户提供贴心的服务,比如送货上门、赠送小礼品、为用户解决心理疑虑等。

4.从熟人中收获第一桶金

有道是“兔子不吃窝边草”,然而在微信营销中,这句话要换一种说法,改成“兔子要吃窝边草”。尤其对于那些刚开始做微信营销、粉丝还不算多的人来说,向朋友圈中的熟人推广产品不失为一个营销妙法。这就需要营销者了解朋友圈的需求,例如,朋友圈中的目标人群有多少,大家喜欢什么样的东西,对价格有什么要求,等等。然后根据目标人群的意向推送相关产品。一般来说,在熟人中树立口碑,更便于产品推广。

5.杜绝刷屏现象

在朋友圈中做生意,最令人反感的一件事就是狂刷屏。因此,我们每天尽量只在圈中发送一次商品推荐,一次性展示出产品的亮点,若是能够加入别出心裁的创意就再好不过了。这样既不会给朋友带来视觉污染,避免被拉黑的危险,而且还会激发朋友的好奇心,吸引朋友关注。

1.5.5“微信支付”

与刚“出道”的时候相比,微信已经不单单是一个扩大交际圈的社交应用了,随着支付功能的出现,它俨然成了一款袖珍的应用商店:既能为人们提供各种资讯、服务,又可以玩游戏、买东西。与此同时,这为我们做微信营销进一步拓宽了财路。因此,我们若想进一步提升微信营销的“吸金”力度,就要抓住微信支付这一商机,从中拓宽营销的财路。那么,具体应该怎么做呢?主要有以下三个方面,如图1-8所示。

图1-8微信支付的开通方法

1.在微信公众平台接入支付功能

这种开通支付的方法比较权威,且适用于通过微信认证的服务号,而且需要支付一定的金额。公众帐号需要向微信官方提出开通微信支付的申请,在各项手续办理妥当后,接入开发模式,然后根据自身需要来设置支付功能。

2.在微信上接入第三方应用

目前,市面上有许多具有支付功能的第三方应用,将此类应用接入微信,用户在点击支付时,可以跳转到此类应用的支付平台,从而完成支付。需要注意的是,大家在选择第三方应用时最好选择信誉度好的产品。

3.借助二次开放商的平台接入支付功能

随着微信营销不断升温,市面上出现了一些微信二次开发企业,这些企业能够自主开发公众平台,为商家提供一个支付平台。大家借助此类企业,在开发模式中嵌入支付功能。

无论选择哪种方式来开发支付功能,大家都要注意两个问题,一个是资金安全问题,另一个是用户体验问题。只有首先保证这两点没问题,后续的营销工作才能顺利开展。 CQdZzk3LUj9zqQdb2Vh/mUFZaiLKa8MM4wO9E/FzSEX0EbtWEsvH2whgQgHbgzRQ

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