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在移动互联网时代，“互动”是营销的必要手段，只有和客户建立起关系，了解客户的心声，营销之路才能走得长远。众所周知，微信“出道”的时候走得就是“社交工具”的路线。这一基本功能恰好体现了它最大的营销价值：真正实现与客户一对一沟通，而且私密性极强。营销者若是能够合理运用这一功能，那么完全可以通过微信创建稳固的客户群，为自己奠定坚实的营销基础。
不少人喜欢拿微博和微信做比较，认为微博消息转发率高，其信息曝光率也会很高，而事实并非如此。要知道，转发率和曝光率并不是成正比的。因为并不是所有人都会关注信息内容，有时候人们只是单纯的转发，而根本不去阅读信息内容，这就谈不上曝光率了。微信则不同，它可以直接将信息推送到用户面前，曝光率与投放率几乎是100%。这一点是微博无法比拟的。
相信不少人有过这样的经历，走在大街上，突然被强行塞了一张小广告，这种感觉往往让人十分恼火。许多传统营销模式就是如此，它们在没有得到用户许可的情况下，常常强行向用户推送广告，完全不考虑用户需不需要。这种“扰民”的方式对营销的长远发展十分不利。而微信则规避了这一缺陷，因为微信公共帐号是不能主动添加用户的，也就是说，用户选择的通常就是自己需要的，这就为公共帐号开启了一条畅通的销售渠道。营销者可以根据用户的需求不断完善自我，从而开启多元化的营销模式。
广告向来是营销过程中不可或缺的一环，其费用往往也是一笔不小的开支。有时候广告虽然做的好，但是推广效果和收益并不理想。而微信则解决了这一弊端。在微信上，我们可以选择多种广告形式，如文字、图片、图文混搭、视频、语音等，只要消耗一点点流量，我们就可以将这些广告精准地投放到用户的手机上，用最少的投入，实现最高的广告曝光率。不仅如此，微信简单实用的功能还大大降低了技术要求，让普罗大众也能轻松实现低投入和高收益。