1.2.4
三支柱转型的价值

企业人力资源管理进行三支柱转型，有助于提升HRM的价值。

（1）HRM从专业导向到业务导向。HRM从来都强调以提升业务效率和企业绩效为导向，但是实践中的专业分工导致很多HR工作者习惯于从HR自身职能出发，关注HRM能提供什么而不是业务部门需要什么。HR三支柱转型则更突出HRBP的角色和作用，强调以业务部门的需求为导向，倡导业务部门需要什么，HR就要去满足和提供相应的支撑。传统的模式强调职能模式，层层复制，上下对齐，总部的想法靠发一个文件强推下去。三支柱模式其实就是HR工作的专业分工。

（2）HRM工作的重心从事务型HR到策略型HR。HR三支柱模式提倡人力资源管理和服务职能有效分离，把可流程化实施的事务性服务职能交给SSC或外包，把复杂程度高的技术性职能交给COE，而HRBP只需聚焦业务部门动态的需求变化，匹配相应的解决方案。共享服务中心的出现让HRBP和HRCOE得以从事务性工作中解脱出来，从而让HR团队整体在主要时间里从事增值性工作，真正实现战略伙伴的目标定位。

因此，HR三支柱转型可以通过HRBP和HRCOE提升HR效能，通过HRSSC提升HR效率。通过深入业务现场的HRBP，HR三支柱转型一方面为公司核心价值观的传承和政策落地提供组织保障，另一方面贴近业务，提供端到端的解决方案；通过建立HRCOE专业能力，提升公司人力资源政策、流程和方案的有效性；通过HRSSC提供标准化、流程化的服务，使主管和HR从操作性事务中释放出来，提升HR整体服务效率。三支柱通过对HR工作的重新分工，实现了专业化和规模效应。 9Gz2lZmzJus+pPs5ap7LFIeJhJNYsxo/uTshh1DGfMzgHpBkQnsroSrQGxxVPMPL