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解围聊天案例9

去探望生病的同事,却不知如何开口①

跟我同一批进公司、私交也不错的一个同事最近患重病住院了。

在他顺利做完手术并且恢复得差不多、快要出院的时候,我觉得探病应该不会给他造成负担,便在他病后第一次去医院探望他。

可是,当我走进病房,看到他一脸憔悴,完全不是以前下班后一起去喝酒时的状态时,竟然一时说不出话来。

对方也有些犹豫,说了一句“呵呵,你看起来气色不错”就陷入了沉默。

像这样探望病人的时候,说一些怎样的话比较合适呢?

聊聊生病的经过,共鸣好过安慰

像这个案例中,病人已经恢复得差不多、即将出院的情况下,可以和病人聊聊生病的经过。不过,还是要注意避开对病人面色憔悴的安慰比较好。

“看上去好多了,不过到底是怎么一回事?”“什么时候开始觉得病情严重了?”“吃了不少苦吧,我们也都很担心呢!”“在医院住得还习惯吗?”“这样啊,很快就能出院了,请好好养病吧!”像这样的问话,可以和病人的经历产生共鸣,是比较明智的做法。

超级金句

“看上去好多了,不过到底是怎么一回事?”

超级金句

“我们也都很担心呢!” nytuNK16aUl+yLjvWgVhLWPGvNKtbbtVLgn2R217oe/jY/iLcnXG3k03rS8GWwFD

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