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对于自己的业务谈话，我真的是很没自信。关于商品的情况，我可以清楚地介绍完，对方公司的信息也会事先做好功课，已经尽到自己最大的努力了。可是，除了商品介绍之外的闲聊，我完全做不到。
也想过要用时下的流行语来插科打诨一下，但对于平常以认真而获得认可的我来说，似乎不太适合这样的说话方式，总是被对方忽视。于是，我越来越害怕聊一些跟工作无关的事情，结果除了工作，我什么都不会聊。
今天，业务单位的领导说我“你说话有点拘谨啊”。果然，作为一个业务员，必须要说话有趣才行吧？
先从结论开始说起吧。结论就是，“并不一定要说一些有趣的事情”。聊天，为的是缓和气氛，拉近彼此的距离。只要能实现这种效果，并非一定要说“有趣的事情”。所以，是否有趣并不重要，重要的是能和对方聊得开心。
实现这一效果的捷径就是称赞。听到自己被你夸赞，对方就会感觉你对他（她）的印象不错。那么，称赞什么事情比较好呢？“今天的领带很时髦呢”或者“你的手表好帅气！”之类的着眼点都是可以的。也就是，称赞“眼前看到的东西”。至于对方是不是真的很时髦，这个一点儿都不重要。称赞对方，只是为了表达你的好感，称赞这个动作本身才是最重要的。在苦恼没有趣事可聊之前，还是先想想对方身上有什么可以称赞的地方吧。我想，这件事应该谁都可以做到吧。
“今天的领带很时髦呢。”