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1.6 “互联网+”时代的特征
国家主席习近平在参观考察腾讯公司的时候曾指出，现在人类已经进入互联网时代，这已经成为世界潮流，并且对人类的生活、生产、生产力的发展都具有很大的进步性推动作用。
要想全面地、清晰透彻地理解“互联网+”的精髓，我们就要把握它本身是什么，还要根据时代的特征去考察和解析，研究和探索“互联网+”和当今这个时代之间的关联和匹配度。为什么是现在这个时代要提出来“互联网+”？为什么现在要确立“互联网+”的行动计划？因为只有这样才能更好地把握现在，开创未来，进而让“互联网+”在实践和决策中更好地发挥作用。
下面是“互联网+”时代的几个特征，理解这几个特征可以更好地帮助我们把握“互联网+”。
“互联网+”的“+”本来就是一种跨界与融合，更是一种开放和变革。只有跨界才能使创新的基础变得更坚实，只有融合才能使大众群体的智能得以实现，才能使行业转型的路径更加顺畅。
互联网必然会给其他产业带来强大的冲击力，这种冲击力是巨大的。互联网对于我们的生活和工作，甚至对于我们每一个人自身的影响都是十分深远和深刻的。在过去的二十多年间，人类逐渐地从接纳互联网转变到拥抱互联网，最后再到融入互联网，让互联网像蒸汽和电一样服务于我们的社会和生活。互联网的跨界与融合是一股浩大的力量、一种莫大的勇气，更是一种宏大的气度、一种强大的追求。互联网的跨界与融合可以让众多产业感受到适者生存，也能让不同行业的人们掌控能量，产业的冲击随时随处可见，产业的融合将会成为这个时代的流行趋势。
有人把我们现在的时代称为信息经济时代，也有人称之为创新经济时代，从中可以看出，我们所处的时代充满了动态和变化，它不是一成不变的。所以，面对这个动态、变化的时代，我们更应该要与时俱进，勇于创新。
中国正处在由粗放的资源驱动型增长方式向创新驱动发展方式转变的时代，我们要更加善于利用互联网思维来进行变革，利用互联网的特质，即跨界与融合来打破垄断的格局和自我限制的框架，解放生产力，破除众多因素对生产力发展的束缚，用互联网思维进行自我变革，也能使创新力量得到更好地发挥。
我们现在正处在一个向创新驱动发展转型的关键时期，在这个时期内，我们必须充分带动各类主体积极参与创新活动，培养他们创新的能力，使“互联网+”充分地发挥自身强大的潜力。
互联网的发展，使得关系结构得以重新调整，人们的固有身份都被推翻，例如，用户、伙伴、股东、服务者等，他们的身份在特定的时间和条件下可以进行随意切换，互联网不仅打破了地域的限制，也推翻了以往固有的游戏规则、管理模式和控制模式。
青年企业家、出版人卢俊提到：“互联网重新塑造了社会，在弱关系社会里重新建立契约和信任关系，这是互联网非常重要的一个方面。连接的管理里产生了新的能力和新的人际关系。”
第一，随着互联网的发展和应用，商业模式得到不断的创新，管理逻辑也一直在变化，传统原有的边界被打破，信息的不对称性也逐渐被减弱。在互联网上，人人可以发言、可以参与和创新，此外，越来越流行的还有个性化思维。从中不难看出，互联网的发展使得社会结构时时刻刻都在面对着各种各样的不确定性。
第二，组织、合作、雇用等都因为互联网的发展而被再次定位，互联网的身份标识号码，即ID，也逐渐成为了各个团队、团体甚至个人所争先恐后进行追逐的目标。由于现实世界与虚拟世界时而分裂，时而又无缝融合，我们甚至不能清楚地划分出来二者的区别。从自我雇用、动态自组织、自媒体等的盛行中我们可以看出，在某些特定的时间和情况下，连接的协议有可能完全由个人定义。
第三，整个社会的交易成本也因为互联网的发展和作用而降低了，在互联网的参与下，全社会的运营效率获得了提升。举个例子，以前如果我们想购票，还要往售票点跑一趟，而现在我们只需要用不到一分钟的时间就能从移动端把这件简单的事情解决了。移动互联网不仅推动了持续在线的产生，还令移动终端——人们的智能器官，可以随时被连接。现如今，移动互联网不断地收到来自用户们的越来越多的需求—通信、信息、传播的需求，甚至还有娱乐、购物的需求，等等。
第四，在当今互联网的世界里，用户可以掌握选择权，这是互联网所赋予用户的权利。曾经，用户的信息不对称，也不够充足，现在，互联网把主动性还给了用户，这使得用户可以获得完全不同的超级体验。借助于互联网而催生出来的、现在十分流行的还有个性化定制，例如：海尔建立了互联工厂，这样就可以根据客户的个性化需求来进行空调的定制，不仅达到了不同客户的需求，同时也为自己带来了更好的效益。
第五，互联网可以集成大众的智慧，就地取材，联合大众服务大众。用户不仅可以在设计、创新、传播、内容创造等过程中进行积极的参与讨论，同时还可以在某些领域参与实际性的管理，例如：对物流、菜品的评价等。互联网从个体的基础上发端了“众包”“众筹”“众创”“众挖”等“众”经济，这不仅是社会的新结构和商业新格局的体现，也是一种新的生活方式和一种新的经济方式。
第六，互联网打通了用户之间的关联，人们的分享以及评价变得更加直接、真实和方便。这几乎是之前大家不敢想象、实现不了的事情。在过去，我们只能从熟人那里听到评价，即使有心想要了解一下其他人的看法，我们也需要很高的成本或者根本没有途径做到这一点。而现在，任何人只需要通过互联网就能轻易而方便地获得自己想要了解的信息和评价，例如：选择餐厅就餐、选择宾馆入住、选择旅行社旅游等。
从根本上来讲，互联网的文化是对人性化的尊重，科技的发展、经济的飞跃、社会的进步、文化的繁荣也都需要依靠人性的光辉来推动。人性化是连接的最终落脚点，也是融合的最初起始点，更是连接与融合能够存在的理由。在互联网的时代，无论是一次小互动，还是一个大平台，我们都要以人性作为起点，在人性的基础上进行思考、开发、设计、运营、创新和改进。
人性是检验的标准，关系的核心。李克强总理曾在2014年度的国家科学技术奖励大会中指出，国家繁荣发展的新动能，就蕴含于万众创新的伟力之中。从中也可以看出，必须尊重人性，才能更好地发展万众创新。
要想很好地了解“互联网+”，我们就需要把握它和“连接”之间的关系。连接被看作是一种对话方式和存在形态，无论是跨界、融合，还是创新，都与连接紧密相连。连接是“互联网+”的存在所需，如果没有连接，就没有“互联网+”，跨界、融合与创新也将无法顺利进行，连接的广度、深度和持续性是由连接的方式、效果、质量和机制等来决定的。
“互联网+”的目标就是“连接一切”，连接是有层次之分的，连接性也是有差异的。从连接的层次中我们可以大致把连接概括为三个“tion”，即“connection（连接）”，“interaction（交互）”和“relationship（关系）”，这三个连接层次的方式、内容、质量都是不相同的。其中，第一个层次的“连接”可以为很多机构和服务在短时期内就集聚很大的流量，例如：App超市、游戏、节目等。第二个层次的“交互”是连接中的起着承上启下作用的关键环节，如果缺少这个层次，就会很难分流和导流，信任和依赖也会很难建立起来。最后一个层次的“关系”是创新的驱动、连接的目的、商业的核心。
那么，把一切都连接起来需要哪些基本要素呢？场景、协议与交互、信任、参与者、技术等都是必不可少的。技术包括互联网技术、云计算、物联网、大数据技术；参与者包括人、物、机构、平台、行业、系统。其中，信任是最重要的因素之一，没有信任，“+”就无法成立。
