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美国的一位管理专家受聘于一个大老板，在几次用餐时，他发现老板盛饭不是多了吃不下，就是盛少了不够吃。他想，一个连自己吃多少东西都把握不准的人，值得再为他效力吗？便辞了职。果不其然，那个老板的公司后来因决策失误真的倒闭了。
小动作是琐碎的，常常是不引人注意的，然而，这些信息却详实地表达了一个人的性格特征和思想动态。
在现实生活中，只要你仔细观察，往往从一件小事或者一个细节，就可以判断出一个人的素质是高还是低。平常一件不起眼的小事，却往往能反映出一个人的文化程度和道德水准，也是用人者识别人才的重要线索。
法国的“银行大王”恰科，年轻的时候，因为一颗大头钉而获得赏识，从而改变了自己一生的命运。
恰科在家待业了很长一段时间。为了找工作，他拜访了51家公司，得到的却是51次的失败。
一天，恰科开始了第52次寻找工作。他来到法国BELUU银行找董事长求职。然而，刚一见面，董事长就以他没有银行工作经验和不需要人手为由，将他打发出了办公室。
恰科第52次失败似乎已成定局。可就在他退出办公室时，一个不经意的动作改变了他的命运。当时，失魂落魄的恰科一出门，突然瞥见门前地面上有一颗大头钉。恰科想到这颗大头钉可能会伤到其他人，就不假思索地把它捡了起来。
当他弯下腰去拾大头针时，被该行董事长看见了。这个董事长认为：“这么精细小心、考虑周全的人，很适合在银行工作。”董事长因此改变主意，决定聘用恰科。
第二天，银行就给恰科发了录用通知单。
事实证明，董事长的“慧眼”看中的确实是一匹“千里马”。恰科在银行里样样工作都干得非常出色。恰科的精心缜密，加上勤奋刻苦，很快就使得他在法国银行界崛起，成为有名的银行大王。
认真并细心地做好每一件小事，是完成任何大事业都必须具备的素质和作风。这不仅是一个求职的技巧或谋略问题，更能体现一个人的品质和作风。透过这些细节，往往能使用人者选拔到真正能为之所用的人才。
基辛格在外交上的盖世才华是举世公认的。在他初入哈佛大学拜访学界泰斗艾略特的时候，艾略特并不热情，碍于情面，他只是给基辛格开了一张书目，那上面列了25本必读的书的篇名，让基辛格通读之后写出一篇读书报告，比较一下德国哲学家康德的两本专著《纯理性批判》和《现实理性批判》。艾略特嘱咐基辛格在完成读书报告前不要再来找他。三个月后，基辛格把读书报告交给了艾略特，当天下午艾略特把电话打到了学生宿舍，要基辛格去见他。
作为一名学者，艾略特的眼光是很挑剔的。但读过基辛格的读书报告，他得出的是这样两点比较：第一，在基辛格之前，从来没有一名学生真正认真读完这25本书；第二，也没有人写出过条理这样清楚的读书报告。
对于一名导师来说，要了解一名学生，看过学生的一篇读书报告就足够了。
毫无疑问，细节可以看出人的心理活动，但关键的是生活中那些不起眼的细节，背后又隐藏了什么样的一些心理秘密呢？
从我的经验来看，手势、坐姿、走姿、站姿、睡姿等这些动作细节都应该好好揣摩。