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在很多传承百年的老店，不管客人多少，都会被招待得妥当、有序，让客人们乘兴而来，尽兴而归。他们是怎么做到的呢？其实，只要仔细观察，我们就会发现。这些百年老店，老板不会像很多企业高管那样，大爷似的躺在那里指挥，他们永远忙碌在第一线，用他们的技艺为每一位客人提供最好的服务。当店员看到老板都在如此一丝不苟地对待工作，他们又怎么好意思偷懒呢？上行下效的作用，让每一个人都充分发挥了他的价值和潜能。
企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面做得比你更好，那么它就会在各方面领先。企业迫切需要执行力，而培养企业执行力的关键就在于培养企业领导的执行力。
史迪威先生是一家位于北卡罗莱纳州食品公司的质检部经理。在公司发展徘徊不前的时候，他了解到这是产品质量问题造成的。了解清楚问题之后，史迪威先生开始了他的改进计划。他没有采用紧锣密鼓的方式，他认为，这种方式除了在精神上给员工带来沉重压力之外不会有太多的好处，反而会抵消改进后的相当一部分成果。史迪威先生采取了温和的手法，他请来广告策划专家，以轻松愉快的形式向员工灌输产品质量意识，使之深入人心，并不断地得到巩固，从而成为员工的自觉意识。不仅如此，史迪威先生还经常走出他的办公室，就产品质量问题和员工们展开讨论，交换意见。
功夫不负有心人。史迪威先生的努力终于换来了成功。全员形成了严格的质量意识，公司的销售额直线上升。可就在年底，细心的员工发现了一个颇为为难的问题，某次出厂的一批罐头虽然仍受到了顾客的欢迎，但遗憾的是，这批罐头在密封方面却存在一定的问题，不符合公司对此环节的严格规定。面对是否继续发货这一问题，员工们犯难了，他们把问题推上了史迪威先生的办公桌，他们等待着史迪威先生的回答。
史迪威先生的回答让每一个员工都感到意外：“照发不误。”正是这简短的一句话，毁掉了史迪威先生曾经付出的所有努力。他自己订立了关于产品质量的严格标准，并要求每个人严格执行，可现在他自己又违背了这个原则。这一错误的决定，使得史迪威失去了在员工中间建立起来的威信，没有人再会相信他的决策了。
其实，当员工们把要不要发货的报告呈上来的时候，史迪威先生就应该清醒地意识到：员工之所以这样做，恰恰表明员工非常重视产品质量。但是，史迪威先生的回答无疑表明：所有订立的要求大家严格遵循的规则都是一纸空文、毫无意义，随时都可以销毁、推翻。史迪威自己搬起石头砸了自己的脚。你可以想象，员工们对史迪威先生的所作所为会感到如何的失望。正所谓上行下效，既然领导者都可以这样言行不一、出尔反尔，自己作为普通员工，更没必要去遵守那一套东西了。不可避免的是，公司的产品质量如江河日下，一日不如一日。
很多时候，破坏执行的人不是员工而是领导者。比如，大厅中明明写着“请勿吸烟”，可是烟瘾上来了，领导抽一支，别人也不敢讲什么。只有领导者以身作则，成为执行的典范，员工才会上行下效，树立起有效的执行风格。
执行是否到位既反映了企业的整体素质，也反映了领导的角色定位。领导不仅仅需要制订策略、下达命令，更重要的是必须具备执行力。如果企业领导认为做管理不需要执行力，那么其角色定位一定有问题。
作为企业领导，必须既要重视策略又要重视执行力，做到一手抓策略，一手抓执行力，两手都要硬！策略是企业未来发展的指南，应该根据策略来制订执行方案。企业领导不应将执行力和策略分开，把它们看成完全对立的部分。
真正优秀的企业领导必须脚踏实地，深知企业所处的大环境，认清真正的问题所在，并勇敢地面对。领导制订策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确、及时地发现目标是否可以实现。领导及时根据执行的情况调整策略，这样才可以有效达到目标。如果领导错把忽视执行当成必要的授权，等到发觉策略不能执行的时候再调整策略，可能为时已晚。
可以想象，如果一支球队的主教练只是在办公室里与球员达成协议，却把所有的训练工作都交给自己的助理，情况会怎样？那必然是一塌糊涂。主教练的主要工作应当是在球场上完成的，他应当通过实际的观察来发现球员的个人特点，只有这样，他才能为球员找到更好的位置，也只有这样，他才能将自己的经验、智慧和建议传达给球员。
对于企业领导来说，同样要与自己的管理团队一同以巨大的热情和精力，深入到企业的具体运营当中去，身体力行地像发动机一样带领员工，去面对和解决企业遇到的每一个问题。