微笑是最好的语言，胜过千言万语

要点

和别人交往，最好的方式就是微笑。在人类所有的表情里，笑是最受欢迎、最容易被接纳的一种，微笑虽然只是一个简单的表情，却可以让我们由陌生变为相识，由紧张变为融洽，由冷漠变为热情，甚至可以化干戈为玉帛。

在聊天中，微笑发挥着很重要的作用。正面的、乐观的、积极的微笑不仅能够向周围人传递你的快乐，而且还具有意想不到的“传染效应”——当你对他人微笑的时候，对方会真切地感受到你的善意，从而给你一个积极的响应与回馈，让你收获到更多的快乐。

微笑，带来的是“双赢”。

约翰逊的家在一条公路旁边，常常有人开着车飞速从他家门前驶过，而他养了多年的狗就死在一辆疯狂行驶的车下。

因此，当约翰逊看到飞速驶过的车辆时就会朝着驾驶员大喊，希望引起司机的注意，让司机把车速降下来。气急败坏的他有时甚至会破口大骂：“开这么快，是赶着去投胎吗！”但是，即使如此，也很少能够达到想要的效果，这令他非常恼火。尤其是经常路过的一辆黑色的跑车每次总会让他怒火攻心，驾驶员是一个年轻的姑娘，她总是把车开得像赛车一样。

有一天，当她再次开着自己的汽车疾驰而过时，约翰逊正开着除草机割草，他的妻子正在花园边缘种花。约翰逊放弃了让她减速的打算，继续专心地工作，不过，令他意外的是，那辆车的刹车灯竟然亮了起来，速度慢了很多。约翰逊第一次看到这辆车不是以令人震惊的速度呼啸而过，他甚至以为出现了幻觉，因为那位年轻的姑娘正在向他和妻子微笑。

当年轻姑娘的身影远去之后，约翰逊有些纳闷地问妻子：“到底发生了什么？她这是头一次把车开得这么慢！”妻子笑了笑，回答他：“我只是朝着她微笑着打了个招呼，她也对我微笑，所以也就减慢了车速。”

约翰逊一下子愣住了，他想起自己过去经常站在路边愤怒地挥舞着自己的手臂，大声地提醒路过的司机降低车速，在他们眼中，自己是不是更像一个脾气暴躁的疯子？而那个年轻的姑娘，从来没有因为约翰逊的愤怒和指责慢下来，却因为一个微笑而优雅地驶过。

微笑是最好的名片，是你给别人的第一个友好的信号。当你微笑时，周围的人都会感受到你的友好和善良，人们自然而然地愿意靠近你。拿破仑·希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”

微笑还可以瞬间缩短人与人之间的心理距离。因为微笑代表着一种宽容、一种认同，使人与人之间心心相通。喜欢用微笑面对他人的人，往往更容易走进对方的心里。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。

在人际交往中，保持微笑，有以下几个方面的作用：

·向别人传递这样一个信息：你的心情很不错。面露平和、愉快的微笑，说明你的心情愉快，你的生活充实满足，你的人生态度是乐观向上的，你懂得善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。

·表现出充足的自信心。面带微笑，表明你对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，容易使人产生信任感，被别人真正接受。

·让别人感受到你的真诚友善。微笑反映出你坦荡的内心、与人为善的处世态度，使人在与你的交往中自然放松，对你产生信任。

·表现出你乐业敬业的态度。如果你在工作岗位上仍然保持微笑，说明你热爱自己本职工作，乐于恪尽职守。如果你所处的是服务岗位，微笑能够创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象感到愉快和温暖。

那么，什么样的微笑才能更鼓舞人心呢？

在人际交往与沟通中，要笑得自然

微笑是美好心灵的外在表现，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。

与人交往沟通时要笑得真诚

人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。

微笑要有不同的含义

对不同的交往沟通对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。

微笑的程度要合适

微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们提倡多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。

微笑要注意场合

微笑让人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会，去参加一个追悼会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶的。因此，在微笑时，一定要分清场合。

【聊天小贴士】

我们都知道，空姐不一定都是漂亮的，但总是给人一种很甜美、很有亲和力的感觉。空姐的微笑不是与生俱来的，而是经过后天训练的。我们也可以像她们一样做一些微笑训练：

1.对着镜子摆好姿势，说“伊——”“茄子——”或“田七——”，让嘴巴的两端向后缩，微张双唇。轻轻浅笑时，可以感觉到颧骨被拉向斜后方向。相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。

2.把手放在嘴角，向脸的上方轻轻上提，一边上提，一边使嘴充满笑意。

3.手张开举在眼前，手掌向上提，随着手掌上提，两手展开，眼睛一下睁大，笑意饱满，眼前豁然开朗。

4.口中鼓小半口气，眼睛和气一起顺时针、逆时针地转，练习眼睛和嘴巴的灵活性。

在利用以上方法训练时，可以伴随着优美的音乐，这样心情也随之闲适起来，表情自然会很放松，每种练习做一遍后，你会发现心情越来越好。

保持这样的心情每天反复多练习几遍。只要坚持一个月，你就能像空姐一样具有迷人的微笑了。 5aLt4R/3owtRmgUN4x1KpeXvfe4JwgCHEMBl8cVQsRUNDo5KUFYLlHglI1wqAXP8