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6.海尔“头狼”张瑞敏
——强势文化铸造强势团队

海尔掌门人张瑞敏致力于把企业文化渗透进海尔的方方面面。而从张瑞敏挥舞铁锤砸碎73台劣质冰箱起,强硬的作风就深深地刻进了海尔文化里。

1997年,海尔集团兼并了国营黄山电视机厂,刚被并入的电视机厂老员工根本不适应海尔严格的管理,工人们组成了罢工队伍,对生产影响很大。张瑞敏看到这种情况,直截了当地告诉员工:“现在不是你们愿不愿意干的问题,而是我让不让你们干的问题。”张瑞敏下令无限期停产整顿。无论工人多么闹,张瑞敏都不作理会,拖下去工人们一分钱工资都捞不着。两天之后大家明白这个新来的头惹不起,反而自己丢了饭碗,纷纷归队开始生产了。

张瑞敏没有去找黄山电视机厂的高层想办法,更没有对员工妥协,他走了一步无限期停产的险棋,他让员工们明白,一定要对海尔的管理心服口服,没有借口。而那些尽心尽力工作的员工,张瑞敏又好生对待,正反典型同时树立。所以不管工人如何无理取闹,张瑞敏也绝不害怕。

现在,海尔家电打入国际市场,在世界舞台上展现着中国制造的风采。和全世界多数的大企业一样,海尔也经历过“大企业病”的阵痛——在组织发展到一定阶段必须要进行调整才能够轻装上阵,继续向前走去。

2013年,张瑞敏开始推行对海尔的裁员改革,强硬地裁掉了1.6万名员工,这还不够,张瑞敏还要清理公司的中层管理者,打消人多臃肿的弊端。

一名离职老员工表示,海尔内部的机制向来都是比较封闭的,部分中高层思维比较固化,缺乏开放、创新、先进的国际视野,在企业转型的阶段,中高层的不适应性显露得较为明显。

张瑞敏说:“我们也是思考了很多年,做了很多准备工作,去年才开始做。今年预计还要减少一万。外面很多人议论,太不可思议了,太危险。但是解析来看,这件事必须做,而且这个裁员数一点不算多。”

海尔的内部为此建立了严格的考核体系,一个横轴,一个纵轴,横轴是对企业销售收入、利润、市场份额等考核,纵轴是“网络价值”,即互联网用户的数量。“纵轴的考核不仅是海尔中高层面临的瓶颈,也是海尔的难题。”海尔正在慢慢淘汰一批不与互联网思维接轨,或者跟不上海尔转型步伐的员工。

这其中不乏一批与张瑞敏一起打江山的元老。在海尔待了近20个年头,海尔内部四驾马车之一的海尔集团原高级副总裁、青岛海尔原董事、副总经理柴永森也最终另谋高就。青岛海尔原董事喻子达、曹春华自2013年4月份起也不再留任青岛海尔董事会。而据此前媒体报道,海尔中国区总经理靖长春有意辞职,海尔中高层的辞职人数已超过100人。

1995年张瑞敏获“中国经营大师”称号;1997年荣获《亚洲周刊》颁发的“1997年度企业家成就奖”;1998年3月25日,张瑞敏成为中国第一个登上哈佛讲坛的企业家;1997年12月7日,英国《金融时报》公布了“全球30位最受尊重的企业家”排名,海尔集团总裁张瑞敏名列第26位,这是目前中国企业家在世界范围内获得的最有影响的美誉。张瑞敏所获荣誉无数,但是他最在乎的还是海尔的发展状况。

传统制造业的海尔仍在转型,几十年前张瑞敏接手这家持续亏损的小冰箱厂,谁也不曾想之后会做成全球知名家电,相信张瑞敏会在不久的未来带领海尔度过阵痛期,走向更高的辉煌。 AfY1nU0HiTwW6CPVXBoxnep0yoFSKy0L0lRMtekaAS2XsvUXLNqGFyqekpnn3uIL

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