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3.巨人“头狼”史玉柱
——失败也不离不弃的团队

史玉柱能够沉浮商海几十年,历经重大惨败,却也创造了奇迹般的辉煌,背后的团队功不可没。很多人好奇像史玉柱如此强势又“独裁”的一个人,他的团队为何还能二十多年都不离不弃,始终支持他,在他欠债几亿时陪他蛰伏,直到东山再起。

1991年,史玉柱做的巨人汉卡全国销量第一,史玉柱和巨人几乎在一夜之间成了全国明星,无数闪光灯对准史玉柱。巨人集团越做越大,资本超过1亿元。野心家史玉柱并不想止步于当前的成就,一心想要在房地产业也大显身手,打算建一座巨人大厦,就此拉开巨人多元化业务方向的时代。

起初巨人大厦打算建18层,后来觉得应该再大一点,就改为38层,又觉得不如做成全国第一高楼,就改成了70层,预算也水涨船高增加到12亿。史玉柱用买楼花的方式吸引投资,由于巨人同时在做生物工程,史玉柱先用开发巨人大厦卖楼花的钱投入生物工程,再用生物工程产生的利润后过来支持巨人大厦。但是,实际的运作出现了偏差,由于巨人大厦预算不断上升,史玉柱不得不暂停生物工程注资,反而不断从生物工程中抽资去支撑巨人大厦,活钱变成了死钱,结果是巨人大厦没能撑起,同时赔进了生物工程。

1997年,巨人大厦停工,购楼花者天天上门追要退款,史玉柱从中国首富变成了中国首负,欠债一亿多元。随后史玉柱召开发布会,表示欠账还钱。被外界几乎所有人看衰的史玉柱从头来过,竟然创造了脑白金奇迹,不仅还上了债务同时也再次成为大陆富豪榜单中的一位。

陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱的“四个火枪手”。史玉柱在二次创业初期,但这四人始终不离不弃,很长一段时间没领到一分钱工资,一直追随左右。

脑白金2001年销量突破了13亿,史玉柱随即授权大学时睡在他上铺、时任上海健特总经理的陈国打理日常事务。第二年,陈国不幸发生车祸离世。正在兰州开会的史玉柱听到噩耗悲痛万分,旋即连夜坐飞机回到上海,嘱咐把公司所有业务都停掉,以便处理陈国的后事。史玉柱表示当时感受到一种“断臂之痛”。从此,史玉柱对车要求很高,“坐SUV为主,另外加了一条规定,干部离开上海禁止自己驾车”,他和公司高层每年清明都要去给陈国扫墓。

陈国去世后,史玉柱并没有重新接管脑白金,而是把担子交给了团队里另外一个人刘伟。刘伟这个名字很男性化,实际上她是个女性,她是个性要强、雷厉风行的人。史玉柱这样评价刘伟:“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。跟了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”刘伟表示,自己虽然能叫出这三百多个县、市、省办事处经理的名字,但具体管理还需要史玉柱提供思想和方法。

史玉柱的团队从未停止过发展和吸纳各种优秀的人才,纪学锋就是史玉柱在成立征途公司时挖来的骨干之一。当时史玉柱对于团队的看法是:“公司各方面都很开明公平,只要有实力,就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则,大家做事的时候拼命做,小事则不拘泥于细节,整个过程能够让人实现个人价值。很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。”

巨人大厦失败后,怎样维系团队的奋斗向上、保证企业的向前发展,史玉柱做了新的思考:不定目标,缜密论证,步步推进,一咬到底。这一习惯,贯穿了征途两年多的发展轨迹。

征途初期,史玉柱运用军事化管理,对所有人都极为严格,后来史玉柱逐渐明白:“大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族的义务,但员工没有对老板效忠的义务。”

随后史玉柱采取鞭策和奖励并施的策略,有时甚至使用着极端的管理方式,带来了良好的化学效应。脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,没有人心生怨言,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。

巨人公司只有一个考核标准,就是量化的结果,以结果论英雄,造就了一个强有力的队伍。不过,如何在保证结果的同时,保证管理的人性化,史玉柱的一个管理思路就是:制度无情,人有情。“老板是刀子嘴豆腐心,骂人归骂人,不会夹杂其他。并且,老板做错了也会自我检讨。”这是巨人公司员工对他的评价。

在用人方面,史玉柱“坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人”,陈国、刘伟、费拥军、程晨都是从他创业时就跟过来的元老级人物。史玉柱认为给他5年时间,就能看出一个人的德性,并坚信“需要充分信任的人不用多,四五个就够了”。

正因为他恩威并施,任人唯贤,才培养出团队的不离不弃,这给史玉柱很大的支持。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军,说起追随多年的理由,用的是“亲情”一词。他们对史玉柱的信任让外人匪夷所思,在公司财务困难的时候,程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。

史玉柱的团队在他辉煌时不争不抢,落败时不离不弃,如同卧薪尝胆的越王勾践其背后之范蠡等良臣,是史玉柱能东山再起的最大力量。 /pYaBzjlR6fj0X4BSmpUGQSqcg2RD9iHT9dNxYpbBp0Ho6q0gxI6qWpeBV1MhJvn

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