“狼性管理”是华为的招牌管理模式。
华为董事长任正非以其性格的强势著称,很少在人前显露细腻柔情的一面。圈里有一个形象的比喻:如果中兴为南帝,那么华为就是彻头彻尾的东邪黄药师——儒雅、淡泊、低调,却丝毫无碍杀气腾腾。
任正非是出了名的脾气大,爱发火的“怪咖”。据说他骂公司高层干部也丝毫不给面子,副总裁纪平就被他当面训斥并直接把她的报告摔到地上。甚至连自己的女儿也不例外,曾发内部信怒斥女儿分管的财经团队:“据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本职是为业务服务、为作战服务,什么时候变成了颐指气使,皮之不存、毛将焉附。”
狼具有敏锐的嗅觉、群居的特性、个体不屈不挠奋斗的精神。将狼的性格融入管理文化能够让企业战斗力大幅提升,因此,任正非认为,做企业就是要培养出一批“狼”。因此,华为能够成为中国民企的标杆,仅仅用了10年时间就从起步几万元扩张到千万倍的资产。
在著名的《华为的冬天》一文中,任正非正式把华为的“狼性文化”定义为“偏执的危机感、拼命精神、平等、直言不讳、压强原则等”。他认为狼性团队就是以奋斗者为本,要比别人奋斗的更多。
在华为创立初期,这种奋不顾身的狼性拼搏精神被发挥到极致。那时,华为新员工刚进入公司时,总务处会免费为他们配发一床毛巾被、一张床垫。很多科研人员就住在了实验室,舍弃假期,不分白天黑夜,都自觉地拼命工作。
这就是被业内称道的华为“垫子文化”。直到今天为止,在华为公司每个工位下面都还放着一个床垫。华为公司创始人任正非在接受采访时说“华为能够走到今天,在很多人眼里看来规模已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了,可以放松一些,可以按部就班,这是危险的”。任正非还表示:“我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。”
任正非曾说:“很多人问我,来华为工作有没有双休?需不需要加班?对他们,我只是笑,然后客气地请他们离开了公司。欲求安逸,为何还要出来工作?直接窝在家里不就七休了吗?若要图强,怎能贪图悠闲舒适?没有拼命的干劲怎能有精彩的结果?人,如果不趁年轻多努力,你有青春又有何用!”
在华为内部,有一套适用于所有人并且极其严格的干部考核制度。一个普通员工想要在华为获得更好的职位和薪酬,不仅需要你技术过硬,能够撑得起所在部门的半边天,还要看你有没有奋斗意志,看你有没有干劲。华为每年都会对所有人进行评估,对于没有干劲的干部,华为将其拿下从来不会心软,更不会手软。
任正非认为,合格的管理者需要具备强烈的进取精神与敬业精神,没有干劲的人是没有资格进入高层的。这里不仅仅是指个人的进取精神,更是自己所带领的团队的进取与敬业精神。华为公司永远要充满活力,永远不允许有自满自足的情绪在公司萌芽。
华为消费者BG集团首席执行官余承东在一次会议上表示:“目前市场竞争愈来愈激烈,产品差异化愈来愈小,价格竞争也到了低谷。那么如何领先竞争者,使客户更忠诚于我们呢?我们要塑造员工,使其成为企业的竞争优势。这既是可以做到的,又是别人无法立即模仿的。我深信干劲十足的人员会使你的企业取得更大成就。”
就算商界再怎么鼓吹说狼性文化已经过时,但任正非始终认为狼是企业学习的榜样,“狼性”永远不会过时。这也得到了华为上下大多数人的认同。一名华为内部员工说:“华为发展的历史,其实就是一部不断从虎口夺食的历史,他面对的是老虎,所以每时每刻不能懈怠。”此乃典型的狼性危机感,并因此创造出强大的团队执行力。
管理的本质不在于知,而在于行!华为团队有着一流的执行力,充满狼性,定下的目标一定在时限内完成,甚至是超额完成。一家具有强大执行力的企业,必定有德高望重的灵魂人物。华为的灵魂人物,则正是低调的任正非。
管理者就像战场上的将军一样,不能让士兵服从的将军,打不了胜战。但服从并不是喊出来的,也不是靠压制得来的,靠的是领导者的人格魅力。华为的执行力,得益于它是一个利益共同体。假设任正非“吝啬”一点,他的身价早就成百上千亿了。但他没有这样做,其在公司持有股份仅1.42%,把剩下的股份,分配给为华为奋斗的全体员工。任正非的慷慨,将华为打造成一个利益共同体,构筑起了华为人“胜则举杯相庆,败则拼死相护”的精神基石。
很多民营企业的财富,多为创始人等少数几个人所有,大部分员工成了奉献者。华为的财富却是全体员工共同所有,它是一个同甘共苦的团队。这样,华为的内耗少了,执行力强了。这正是狼群的分配制度,头狼带领团队冲锋陷阵并掌握一定特权,但最终所有狼群都能同分猎物。
华为在贯彻执行力的时候只有一个原则:万众一心,其利断金。方法、手段只是一种形式,重要的是统一员工的思想,使上下级之间相互认同,达至共赢。
在任正非的带领下,华为将狼性文化融入到了企业运营和日常管理中。在华为,每个成员都必须清楚知晓个人和团队的共同目标,明确其角色定位和在组织中的作用。在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻思考,分工合作,相互照应,以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能,从而推动整个企业系统的快速和高效运转。