联想控股董事长兼总裁、素有“IT教父”之称的柳传志有许多经典的管理理念,颇受推崇。然而令人诧异的是,他在联想做了个规定,对于公司高层子女,无论多优秀都坚决不让他们进公司。
对此,柳传志解释道:“我们的子女念大学的时候,当时学电脑又很流行。我的两个儿子,都是念计算机的,一个在北大一个在北邮。到美国,一个在哈佛一个在哥伦比亚,也都念的是计算机。其他同志的孩子也都差不多。如果这些孩子全都进了公司,父母又当领导,那这就出大麻烦了。我们就规定,不管孩子多优秀,一律不许进公司。”
不仅如此,随着联想公司规模的急速扩张,时不时就有无法拒绝的大客户、大领导想介绍子女到联想工作。对此,柳传志为了不得罪这些人,又不给公司带来麻烦。他规定,凡是介绍来联想上班的,必须经过三个副总裁同时签字才行。“还有很多领导和大客户推荐的孩子想来,有些还是很不错的,那怎么办?我们就出一个规定,必须三个副总裁以上的签字,这个孩子跟任何一个领导都没关系。”柳传志说,这就保证将来不管谁犯了联想的“天条”,绝对不会“选择性执法”。
可以说,柳传志为了杜绝企业阶层固化,保持团队活力,想尽了办法。也许你会说,举贤不避亲。但是从企业利益第一的角度出发,高层直系亲属入职公司带来的更多是负面影响。因为当企业成长到一定阶段是,第一个危机就是用人方面,原本精英团队被内部人员不断蚕食、替换,后果则会不堪设想。
有些领导者本着自己人更放心的想法,在财务、人事、助手、销售等各大关隘都安插自己的嫡系部队把守。但是时间一长,往往发现有时候亲戚更不好管,管深了伤感情,管浅了不听话。靠人治,以感情为管理纽带的企业往往都会出现发展瓶颈。李嘉诚就说过:“如果你任人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”
20世纪90年代,中国鞋业代表企业之一的双星集团就因为任人唯亲而走向没落。当时双星集团的掌舵人将大量的亲戚安排在了双星工作。儿子是双星驻美公司的经理兼任双星生产供应总经理,妻弟、连襟、孙子都是全国各大分公司的总经理,后来这些分公司都在改制(将各地分公司出售给个人)过程中被他们买断。双星集团立刻就被同一起跑线的李宁远远甩在了身后。
在企业创立之初,将以血缘、亲缘为纽带的家族成员捆绑在一起做事,是有一定优势的。但随着企业的不断壮大,家族企业的弊端就日益明显。比如,其内部会形成各类利益集团,由于夹杂复杂的感情关系,使领导者在处理利益关系时会处于更复杂,甚至是两难的境地。当企业安插了过多领导的直系亲属时,管理的尺度就无法拿捏,管理的公平公正更加无从保证,最重要的是给基层员工带来了上升通道被侵占的认知。
这时候,为了便于管理,为了企业的未来,作为企业领导一定要狠下心,冒着得罪人的风险,把家人“请”出企业的门外。
新东方集团最开始就是一个典型的家族企业,俞敏洪的妻子、姐姐、姐夫等都在公司任职。起初,新东方的第一批团队都是下岗的中年妇女,家族化的弊端尚未显现。
等到集团发展到一定程度时,俞敏洪为了做大,先后赴美国、加拿大,邀请到了海外友人王强、徐小平和包一凡等人回国共同打江山。这些人都是俞敏洪的同学,其中徐小平曾任北大教师,后在加拿大获硕士学位;王强在美国获计算机硕士学位,入职贝尔传讯研究所做工程师;包凡一在加拿大获MBA学位,入职通用汽车。俞敏洪认为他们都比自己强。
为了迎接徐小平,俞敏洪调离了公司原来做移民项目的加拿大经理。王强来的时候,俞敏洪又把自己的夫人“撤出”财务、行政、后勤领域。但是这样一来,家族成员很快和他的朋友们产生冲突。
俞敏洪知道两者只能取其一,因此他果断制定了回避原则,即直系亲属一律不能在公司工作。此规定一出,俞敏洪的母亲立刻表示反对,说:“你这个对我不管用。”但俞敏洪强势执行了这个规定,母亲为此大闹新东方办公室,一起白手起家创业的妻子半年对他不理不睬。俞敏洪没有改变主意,他顶住压力,坚决执行公司去家族化,甚至不得不给母亲下跪博得支持。
当企业高层在家族关系的基础上雇用家族成员,而不是根据一个人的能力来匹配岗位,必然会由于缺少高质量的员工使企业逐渐走下坡路,最终的结果是造成整个企业人心涣散,发展步伐减慢,甚至退步。我们应当着眼于企业的长远发展,坚决克服任人唯亲的偏向,执行直系亲属一律不得进入公司的规定。做到唯才是举,唯才是用,才是对企业最好的交代。