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和几个班主任在群里交流，讲起工作的体会，大家都表示做老师是一件既开心又费心的事情：经常和学生交流，自己的心态也年轻了很多；看到学生的不断成长进步，觉得教书育人是世界上最有意义的工作；当面对学生抛来的一些简单的问题时，也常常会感到些许困惑和忧虑。
比如：教务处在哪？户政科在哪？户籍证明怎么开？图书馆借书过期了怎么办？
学生询问的这些问题，有些是班主任很清楚并可以立马告知的，有些是班主任自己也搞不清楚而需要查阅资料的。很多时候，班主任们都是自己查询好之后再告诉询问的同学。
有位班主任纠结道：“一方面为了他们的成长，想让学生自己学着去查阅资料，但是另一方面又想让他们体会到学院、学校的温暖而不忍推辞。我该怎么做呢？”
上周，去石家庄参加辅导员培训，和各地的辅导员们交流，更加确定了这是全国学生的“通病”。有一位老师在交流时说：“学生寝室的空调坏了，其实学生可以直接找宿管阿姨报修或者找空调维修处解决，但是学生往往会第一时间打电话给辅导员求助。”我在平时工作中也遇到过很多类似的案例。
对于这些询问，是直接告知还是“残忍”地拒绝呢？
说实话，刚做辅导员那会，我会选择直接告知，告诉他们我知道的一切。但是现在，我宁愿选择做一个不那么“温柔”的辅导员，让他们自己去查找，因为我不希望同学们成为“伸手党”。
为什么呢？
在回答为什么拒绝回答学生这些简单的问题之前，我想我们应该思考一下：为什么大多数学生会养成“伸手”的习惯？换言之就是缺乏独立解决问题的能力。其实问题不全在学生。俗话说：冰冻三尺，非一日之寒。学生的独立能力较差，很大程度上是社会的单一教育导向和家庭的过分保护造成的。
上大学之前，我们学习的唯一目标就是考大学，老师用分数衡量学生，成绩几乎代表着学生的一切；社会用升学率衡量学校的教学水平，升学率也几乎代表着学校的一切。而我们又在学习能力之外花了多少心思呢？
就是这样的成长经历滋养了我们孩子的依赖性和惰性，让孩子成了“随意伸手党”“依赖党”。如果说上大学之前，我们由老师、家长一路过度呵护长大，那到了大学就应该注意培养自己的独立能力。
大学是一个独立、自主、自由的平台，如果还是诸事依赖别人的话，虽然只是一些小事，但是开口多了你也会慢慢形成习惯，懒得去独立思考，习惯从别人那里要答案，然而从别人那里获得的“帮助”却很难转化成为自己的东西。
那要如何改掉这种“依赖党”习惯呢？
如果能意识到自己的这种“依赖”行为，想要改变也不是很困难。最重要的是，首先要有一种“自己先努力尝试去解决问题”的态度。在这里，希望同学们能够培养自己两个方面的能力：
一是独立思考的能力。遇到问题时，先尝试着自己想办法解决，而不是直接提问。学着自己去思考，然后做判断，这样得到的经验才能转化为自己内在的能力。
二是信息检索的能力。试着把问题输入搜索引擎的搜索框里，而不是聊天工具的对话框里。以现在网络的发达程度，很多问题的答案都能够从网上获取。作为现代人，拥有从网上获取正确有用信息的能力至关重要。
以“教务处在哪儿”为例。最简单的方法是在学校官网查询教务处的网址，里面详细写明了教务处的地址和相关咨询电话；也可以查看学校印发的《新生手册》，里面有关于学校生活的百事通；还可以拨打学校的主机电话，一般学校都是主机转0，转人工咨询服务台。
思考，然后行动，这就是告别依赖、养成独立习惯的开始。所以，从今天开始，不要在不经思考前提问，“凡是‘度娘’可以告诉你的都不要麻烦别人”。渐渐地你会发现，很多事情，没有那么困难，没有必要麻烦别人；渐渐地你会觉得，解决问题本身也是一种乐趣，而那时，或许你早已拥有可以解决很多问题的能力。