在第二章中,我们看到了六步写作流程,它可以帮你写出所有需要写的东西。这个流程可以参考一个转盘,上面有这些内容: 目标 、 读者 、 头脑风暴 、 组织 、 写初稿 和 修改 。
这个流程是很灵活的,适应性很强,对任何要写的东西都十分有用。在本章之中,我将向你展示一条捷径,他能让你将转盘和电子写作更快捷地联系起来。
在第二章中你可以看到,在使用转盘时你可以从任何一个地方开始,然后不停旋转,直到自己满意为止。但由于许多电子通信都很简短,写作速度也很快,我们假设你是从 写初稿 开始的。大多数人都是坐在电脑前就开始写的对不对?这完全没有问题,但大多数人第一稿写得都不好,所以在按下回车键发送前,我们需要再多做一些工作。
要修改多少呢?如果你写的东西很长,也很重要,那么我建议你像第二章中那样,走完整个转盘的流程,初稿完成前至少这六步都要走一遍。
但是,如果你的消息很短很简单,那么我建议你使用简化版的转盘,这是一种快速的诊断方式,它可以尽量完善你的文章。虽然这个过程要花几秒钟的时间,却能为你将来节省很多时间,它能帮助你避免信息不清、信息不全、信息无效的问题。
我们假设你的初稿写完了一部分。现在我希望你可以使用转盘上的三个部分对初稿进行检查:目标、读者和修改。每次发邮件、发帖子甚至是发短信之前,你都可以使用这个迷你转盘。
假设你刚刚匆忙地为一封邮件、一条评论或是一篇博客打完了初稿。当你写得比较匆忙的时候,会很容易迷失自己的 目标 。我们总喜欢在想好之前就先动笔,而电子写作的便捷性会让我们的写作更加没有门槛,在真正考虑清楚要做什么之前,信息就已经发送了。你收到过多少这样的邮件,满满当当的信息,但你只会感到奇怪:“他们到底想让我做什么”如果你能停下来考虑一下目标,那么你的读者就不会遇到这样的问题了。
要记住,你的读者也很忙。在这个繁忙的时代,人们不想花那么多时间琢磨你到底想要什么。事实上对于那些模糊不清的请求,读者常常会直接忽略掉。如果他们真的花时间来看,并且弄明白了你想要什么,他们也会因为浪费了时间而感到不满。花一分钟明确你的目标可以为你自己和读者都节省不少的时间,从长远来看,它也能帮助你得到你需要的东西。
关于沟通的目标,问问自己这几个问题:我为什么要写?我想要什么?我是不是想让某人去做某件事?我需要让别人来选择我吗?我需要回复吗?我只是在传递信息吗?当你慢下来考虑这些问题时,你的答案可能会是“我不知道”。不要担心,幸运的是你没有用模糊或没有意义的信息去干扰读者,你现在就发现了问题。花一点时间想想自己到底为什么要写,然后去修改初稿,让你的目标变得更加明晰。
在发送内容之前,花一点时间问问自己这些问题:
● 我真的知道自己的目标是什么吗?
● 我向读者表达清楚我的目标了吗?
两个问题中如果有一个的答案是否定的,那么你还需要花点时间去明确目标。这种努力是值得的!
只有当读者认同了你的目标时,文章才是成功的。在打初稿的时候你有考虑过你的读者吗?即使现在开始考虑也不晚!先问一问自己:我的读者是谁?我是写给上司看的吗?还是写给同事或朋友?有谁会看我写的东西?顾客还是潜在的顾客?考虑一下要如何称呼对方,根据你们的关系来看,哪种语气更合适?现在来设想一下读者对初稿会有什么反应。不同的读者很可能会有不同的需要和期待,如果你能从对方的角度考虑,那么就更能有机会写出吸引对方的文章。回想一下你提供的信息和你的态度。读者已经了解了哪些信息?如果需要他做出决定、展开行动,他还需要哪些信息?他可能会有怎样的态度?是开放包容的态度还是抵触怀疑的态度?在你继续写初稿的时候,这些与读者相关的思考会对你有所帮助。
在按下回车键发送之前,问问自己这几个问题:
● 我和读者是什么关系?
● 就我们的关系而言,我对对方的称呼是否妥当?
● 读者需要的信息我提供了吗?
● 有没有考虑到读者潜在的态度?
如果你对这些问题的答案都不满意,就花点时间重新修改初稿吧,让它变得更有趣,更能吸引你的读者。