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1.1 网店装修的基础知识

在网络平台上开店,除了需要有物美价廉的商品、有效的宣传手段和专业的客服人员,还需要有美观的页面。网店装修就是对网店页面进行装饰和美化。本节将对网店装修的概念、装修的位置和装修的类型进行讲解,帮助读者理解和掌握关于网店装修的基础入门知识。

1.1.1 网店装修的概念

实体店铺的店面是其进行商品陈列与销售的场所,而网店是存在于互联网上的虚拟店铺,店中销售的商品是通过网页呈现在顾客眼前的。因此,与实体店铺的店面装修不同,网店装修是对网店页面的美化和装饰,即在淘宝、天猫、京东等电商平台允许的结构范围内,尽量通过图片、文字、视频、程序模板等的合理编排与精心设计,组成一幅幅精美的画面,如下图所示。

大多数电商平台都会为卖家提供店铺装修模板和店铺装修教程,即便是新手卖家也能装修出一个看起来像模像样的店面,这也导致一些卖家认为网店装修很容易,不过是拍拍商品照片和视频、写写介绍文字,再上传而已。其实,网店装修并不比实体店铺的装修简单,并且它的重要性正越来越受到重视,这都是由网络购物的特殊性所决定的。

在实体店铺中,顾客可以通过看、尝、摸、闻、听等去感知商品实物的质量好坏,或者通过亲身试用来判断商品的功能是否满足自己的需求,还有售货员即时解答顾客的疑问并进行促销;而在网店中购物,由于接触不到商品实物,顾客只能通过网店页面中的图像、文字和视频来做判断。因此,网店必须通过装修形成强烈的视觉冲击力来吸引顾客点击进店并停留尽量长的时间,进而刺激顾客的购物欲望,促使其下单并且买得越多越好,同时还要在这一过程中将网店的品牌形象“植入”顾客脑中,以培养“回头客”群体。可以说,网店装修的要求并不低,要考虑的方面很多,对顾客消费心理的揣摩也要更加深入。

如下图所示,优秀的网店装修就如同实体店精心布置的橱窗,能够吸引正在逛街的顾客停下脚步、进入店内浏览;它又是一位“金牌导购”,能够将商品的方方面面都介绍得一清二楚,并且打动顾客的心;它还是一位“品牌大使”,能够增添顾客对店铺的信任。跟随本书一步一个脚印地学习,相信你也会拥有网店装修这个令生意兴旺的制胜法宝。

1.1.2 网店装修的位置

网店装修中涉及的页面类型较多,每类页面都有各自的功能和设计要求,其中最关键的两个页面就是网店首页和商品详情页,它们在商品销售过程中发挥着不同的重要作用,下面分别进行介绍。

网店首页是店铺的门面,代表着店铺的形象,它的装修效果会影响顾客对店铺的第一印象。

如右图所示为某女装店铺的网店首页装修设计,可以看到它包含多个模块,有店招、欢迎模块、导航模块、热卖商品和新品展示、客服和收藏区等,这些都是网店首页装修中的常用模块。该首页使用较为和谐的色彩对页面信息进行统一,并通过合理的布局对信息进行分类,展现出高端、大气的风格,十分贴合该女装品牌的气质与理念,同时能够很好地塑造店铺的专业形象,更容易赢得顾客的信任。

网店首页的装修设计通常拥有较大的自由度,由于大多数电商平台都可以使用代码进行网页设计,使用链接来对首页中的信息进行扩展,因此,网店美工可以充分利用首页空间,达到美化店铺、宣传商品的目的。

网店装修的另一个重要部分就是商品详情页。绝大多数顾客需要购买商品时,通常会遵循这样的流程:打开购物网站→输入关键字进行搜索→在搜索结果中点击感兴趣的商品→打开商品详情页查看详细介绍→看完后,如果对商品满意,则下单购买;如果对店铺也产生了好感,则可能会接着点击浏览店铺首页或商品分类,或者在店铺中搜索其他商品一起购买。由此可见,商品详情页除了要展示和介绍商品外,还要引导顾客在店铺内浏览,也就是起到店铺导航的作用。

商品详情页是促使顾客快下单、多下单的关键,为了达到目的,卖家也会在装修商品详情页时使出浑身解数,在效果的美观度、阅读的舒适度、信息的可信度等诸多方面做大量工作。例如,使用精心拍摄和调修的商品照片和商品视频全方位展示商品,选用设计合理的商品描述模板让页面内容显得丰富而不杂乱,优化图片大小以保证显示速度等。

如右图所示为某饰品的商品详情页设计,大致分为上端的橱窗照、左侧的侧边栏和右侧的商品详情,右侧的商品详情是设计的重点。设计者通过简约的色块、艺术化编排的段落文字、清晰的细节图像、内容丰富的侧边栏等内容,呈现出一个完整而专业的页面。

商品详情页一般会包含的内容如下图所示。

这些内容并不是全部都需要放到网页中,而是根据商品展示需要来进行选择。

1.1.3 网店装修的类型

网店装修可以分为两大类型:一种是购买成品模板,另一种是定制设计。卖家可根据自己的经济状况及需要达到的网店视觉效果来进行选择。

01 成品模板

成品模板就是设计师事先设计好的模板,如下图所示,应用时只需更改和替换固定的地方,如店招、广告语、商品分类名称等,其他不必修改。由于成品模板重复出售,所以制作速度快、价格低。

02 定制设计

成品模板价格便宜、使用简单,但容易与其他网店“撞脸”。如果想让装修效果更加个性化,可采用定制设计,即根据需要对风格、色调、布局进行全新设计。定制设计一般都不重复出售,以保证装修效果的独特性,但相应地价格较高,所需时间也较长。如右图所示是为某品牌女装定制设计的网店首页。

新手开店装修时可根据自己的需要选择相应的装修类型。若要节省成本,选择成品模板即可;如果预算充足,可选择定制设计,得到心仪的装修效果。 JFOT0FeRKaBnoVXxHSbE6rZMdM2CxYPKC2qo4QQ3EewrR2OFAlfc8LsluK0GvYbH

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