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2.3 绩效考核体系设计

为了客观公正地评价各部门各员工的工作成果,监督并推进企业各部门工作任务的顺利进行,提高整个组织的工作效率,达成企业战略目标,建立有效的绩效考核体系是必要的。而绩效考核体系建立的第一步就是绩效考核体系设计。

在确定企业战略目标的前提下,将组织整体战略目标分解成易于实现的小目标。这些小目标将按照岗位职责分配到各部门乃至各员工,保证每个员工都能被合理分配。

考核的标准,则需要管理层人员与各部门员工进行沟通,共同制定绩效考核体系,并将考核指标、考核标准等问题统一,使管理层人员和员工对工作计划都做到心中有数。

从内容上来看,绩效考核主要考察的内容有:日常工作、工作行为、工作能力和工作态度四项等。根据考核内容的不同,一般将日常工作、工作行为作为月度考核的项目,工作能力和工作态度作为季度考核的项目。

从考核方式上来看,日常工作通常以目标管理的方式进行;工作行为则要依据公司行为准则和公司奖惩制度及时评定,以求在第一时间发现员工工作中出现的问题;工作能力和工作态度,有的公司采用笔试或结构化面试的形式展开,进行综合性的评定。

在绩效考核体系设计完成后,员工应明确的工作职责如下:

1. 使员工明确在绩效考核期内,主要的工作内容及工作职责,工作成果应该达到何种程度。

2. 帮助员工明确在考核期内,如何分阶段有效地进行工作。

3. 帮助员工明确在工作上拥有何种权利、决策权限。

4. 使员工明确该岗位的工作意义和主要工作任务。

5. 帮助员工树立及时沟通的思维模式,及时与上下级沟通,以免绩效目标出现偏差。

6. 使员工正视自身工作能力,以确定是否要进行岗位培训。 sjNSxgEd6d7s1xPJdvWz2F0EyDDjE2gWVW9xWlihD6xR05CLqjdmoP4ftR3cQZUn

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