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每个企业都离不开员工，因为企业的最大财富就是员工。员工是整个企业的核心力量之一，怎样才能让员工安心地工作、有效率地工作，这是管理者必须考虑的问题。其实要做到这一点也不难，首先要做到多关心下属，这样才能做到上下同心，才会在公司内形成团结向上的气氛，才会更加有利于公司的发展。让整个公司就像一个大家庭，领导是家长，所有的下属就是这个大家庭中的成员。
在如今这个社会上，越来越多的人的工作目的不再仅仅是为了挣钱，他们还需要有个好的领导，在工作中有个好的心情。有个好的心情，就必须让他们从内心感受到彼此平等、互相尊重的企业氛围。管理者和员工之间、同事与同事之间的友好和相互支持的人际关系，会提高员工对工作的满意度，会使大家并肩工作，使工作更加有效率。此外，关心有困难的员工会使其对企业更加忠诚。只有这样，企业才能形成团结向上的气氛并共同进步。
一个好的领导一定会把员工当作自家人。在法国的商界有这么一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”许多有远见的领导从劳资矛盾中悟出了这一道理，进而采取了“软管理”办法，的确也创造出了“家庭式团结”的神话。
苹果公司为了增强领导与下属的感情，采用了定期举行“啤酒联欢会”的办法，从而增强员工对企业的“家族感”。全体员工可以在联欢会上开怀痛饮，一醉方休。豪饮中，穿插着各种节目，必不可少的“节目”是唱公司的歌，宣读公司的宗旨，公布公司的经营状况。公司领导人也正是在这个时候，频频举杯，大张旗鼓地表彰每一位值得表彰的员工；也正是在这个时候，员工们七嘴八舌，无所不谈。感情在杯盘之间流动，上下级之间的距离拉近了，亲近感增强了，家族感上升了，员工们感到自己没有被冷落，而是受到公司的重视，因而内心激发起一种更加努力工作的热情。
国民收款机公司的创始人帕特森，则探求出一条新的道路。他为自己的下属开办了内部食堂，提供减价热饭热菜；在公司建筑物里建造了一座淋浴设施，供他们上班时间使用；还建造娱乐设施、学校、俱乐部、图书馆以及公园等场所供下属娱乐。很多领导对帕特森的做法大惑不解，甚至嘲笑说这是愚蠢的做法。但帕特森却说，所有这些投资都会取得收益的。之后公司的发展也证明了这一点。
作为领导应该怎样做到把员工当作家人呢？首先要尊重下属的言行。要做到这一点，就不要对下属的言行不闻不问，应该最大限度地与下属进行平等的沟通。让下属能够在领导面前自由地表达自己的意见和看法，这一点非常重要。尊重下属还表现在尊重他们的价值观。公司里的每一位下属均来自不同的环境，有着各自的背景，所以每个人的价值观也会不尽相同。只有充分地尊重每一位下属的价值观，才有可能让他们融入公司的管理之中。
对待员工平等像家人一样这方面，索尼公司就做得非常好。虽然在第二次世界大战后，大大小小的罢工示威特别多，索尼公司也曾有过失去大批员工的情况，但在他们经过这些罢工活动的教训之后，慢慢也形成了平等对待员工的决策。之后，索尼公司的管理者和员工们平等相待，不会因为职位高低而受到种种约束，工作气氛轻松融洽，充满友善，就好像是一个大家庭。
如今，索尼公司的两个工会组织与公司之间的关系十分和谐。盛田昭夫认为，员工对企业管理者的态度比较了解和接受，知道许多事情公司都是出于诚意和善意，是公司与员工之间保持良好的合作关系的主要因素。股东与员工虽然分工不同，而且股东是经营者，但在盛田昭夫看来，股东与员工的分量是一样的，只要员工得到了平等的待遇，他就会为他个人和公司尽最大的努力做贡献，那么公司也自然会得到更大的利益。
索尼公司希望管理人员能和其他人坐在一起，公司内高级主管没有私人办公室，甚至连工厂的厂长也没有办公室，他们与员工一样使用同样的设施，让员工感觉不到管理者和他们的差距。小组长在每天早上都开个小会，如果看到有人表情不对劲，就会设法了解他是否病了，或是有什么问题。盛田昭夫认为这点很重要，如果员工生病了，不开心或是有心事，表现就不可能好。
盛田昭夫过去几乎每天晚上都与许多年轻的中下级主管一起吃晚饭，与他们聊天，倾听他们的心声。一次公司的一名小伙子喝了几杯酒后说：“在我加入索尼公司以前，我以为这是家了不起的公司，也是我唯一想加入的公司。但我的职位低下，而我的上司无疑是代表公司本身的，偏偏这人是个草包，我所做或建议的每一件事情都必须由他决定，我看不到我在索尼公司的前途。”
听到这些，盛田昭夫心里很不是滋味，他立即在公司内部发行一份周刊，并在上面刊载各单位部门现有的职位空缺。这样一来，许多员工都可以悄悄试探公司内部其他可能的工作机会。这样做有双重好处：一来人事部门也可因下属提出的要求，而发现管理上潜伏的问题；二来员工通常根据这份周刊找到更满意的工作和职位。对那些存在问题的主管，索尼公司的解决办法是将他调到一个没有那么多下属的岗位上，这种问题就这样迎刃而解了，而公司的互助互敬的精神也从这里得到了充分的体现。
“爱员工，企业才会被员工所爱”，是每个有远见的管理者应该明白的道理。明白了这个道理并采取有效措施，便可以在建立员工与企业的关系上起到非常重要的作用。多为员工的利益着想，把员工当成一家人，这样的领导会更容易令员工信服，也更能提高员工对工作的积极性，为企业做出更多的贡献。
作为领导要时刻把员工当成自家人，并具有一定的亲和力。因为有亲和力是赢得信赖的敲门砖，有了它，下属能够坦诚地向你诉说他真正的期望，也会在工作中尽自己所能。所以，作为一名领导，身处逆境时，要能与下属共渡难关；时来运转时，也千万不可居功自傲。领导者必须真诚地关心下属，唯有如此，才能赢得信赖与威望，才能得到下属的爱戴。