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六、宝宝身边的实时“健康管理专家”
几乎每个妈妈都有过带孩子看病的难忘经历，尤其是在“北上广”这些大城市，当地的儿童医院不但汇聚了大量本地患者，而且有众多不远千里慕名而来的外地家庭，拥挤不堪。看一次病，分诊排队、挂号排队、诊查排队、抽血排队、取药排队、输液排队，90%以上的时间都在排队等待中度过，而医生接诊的时间只有3～5分钟。
现如今有了互联网医疗，70%～80%的轻问诊可以通过在线APP解决，年轻父母可以依托互联网这个媒介获得初为父母必备的常识，做到科学育儿。孩子生病了也不用过度焦虑，可以随时随地在线咨询医生，小毛小病足不出户，在家就能解决看诊、购药和回访的一系列问题，也解决了偏远地区因为距离限制而看病难的问题。
除了看病以外，父母还可以在移动医疗平台上实时进行生长发育监测。
生活实例
早上，丁妈妈收到一条消息：“您好，丁女士，今天是丁丁生长发育指标复测的日子，您今天为丁丁测量身高、体重和头围了吗？”
▲客户手机端+线上电脑问诊端
原来，自从丁妈妈在“平安好医生”线上咨询了“丁丁有点矮，不爱吃饭、偏瘦”的问题后，丁妈妈每个月都会收到这个移动医疗平台的回访短信。通过丁丁的身高、体重和头围等发育指标，该平台为丁丁制作了在线可查的生长发育曲线图，随时对孩子的生长发育进行指导干预。
目前常见的移动医疗APP，在咨询过程中，医生与家长可以通过文字、语音、图片甚至视频进行交流。医生详细了解病情后做出初步诊断，结合每个宝宝的病情和生理特点给出合理的药物使用建议，甚至可以开出电子处方，部分地区可1小时送药上门。同时，可结合家庭生活习惯和病情给予合理的生活护理建议，并告知如何评估病情严重程度，出现什么样的病情变化需要及时到医院就诊。并且，会告知合适的就医流程、就诊科室及专家，还可以在线上直接挂号。患者到了线下医院也可得到协助就诊服务，这将大大缩短就医等候时间、避免错误挂号的发生。
实地就诊后，患儿家长对于线下医生的诊疗及用药如有不明白之处，可以随时咨询线上医生，做到线下线上双重解释、双重把关；另外对于疑难复杂病例，还可以通过远程会诊做到多地儿科专家及时会诊，解决实实在在的难题。
患者的咨询记录会在APP平台作为案例保存，建立起健康档案。当患者再次问诊时，可以随时调取既往的案例，了解患者的既往史，有助于目前疾病的判断与诊疗方案的制订。尤其对于儿童生长发育的监测、慢性疾病的管理而言，优势不言而喻。
互联网医疗无疑正在颠覆传统医疗的工作常规，通过线上+线下医疗相结合，建立更强大、更便捷、更全面的健康生态圈，每个宝宝身边都可以有一位贴心的、专业的、实时的“健康管理专家”。
（李亮亮 谢 红）