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巧打圆场:化解尴尬有绝招

〔法国〕雨果

在巴黎,一句俏皮话总是能立即得到理解,因而总是受到捧场的。

幽默引言

社交过程并非总是一帆风顺的,当在公众交往中遇到了令人尴尬、为难的情况时,先不要着急摆脱,也不要生硬地表达不满,而要学会运用幽默打圆场,融化交际之冰。

“打圆场”是一种说话的艺术,而不是油腔滑调的诡辩,更不是不着边际的奉承。认真学习并掌握这种艺术,注意在特定的场合中察言观色,适时得体地打圆场,能有效地摆脱社交中的尴尬和烦恼。

幽默小故事

陆文夫巧答记者问

第48届国际笔会在纽约举行,来自世界40多个国家的600多位代表参加了这次笔会。轮到陆文夫发言时,他侃侃而谈,淡定地发表自己的意见。

突然,有一位记者问陆文夫:“陆先生,您对性文学怎么看?”这个问题很尖锐,对于含蓄的中国人来说,在公开场合回答并不合适。

陆文夫清了清嗓子,风趣地说:“西方朋友接受一盒礼品时,往往当着别人的面就打开来看,而中国人恰恰相反,一般都要等客人离开以后才打开盒子。”

听众席里发出会意的笑声。

面对难以回答的问题,陆文夫别出心裁,借助一个充满睿智和幽默感的生动比喻,巧妙地回答了记者提出的敏感且棘手的难题,赢得了听众的认同。幽默口才就像春风一样令人心旷神怡,融化社交坚冰,拉近双方的感情,这就是巧用幽默打圆场在交际中的魅力和威力。

迟到的原因

有一位教师第一次到学校上课,很不巧赶上了一场大雨。由于打不上车,他只好徒步走向学校。当他撑着雨伞赶到授课地点时,学生们已经等了他十几分钟。

这位教师为自己的迟到深表歉意,他走上讲台,向同学们深深地鞠了一躬,然后说:“非常抱歉,让同学们久等了。我是讲《公共关系学》的老师,可是今天和老天爷的关系没有处理好,所以他才下了一场大雨,以这种方式给我添堵。”

第一次给同学们上课就迟到,如果没有一个合适的理由,就会让自己下不来台,并且会严重影响个人形象。这个时候,与其连连道歉,倒不如巧打圆场。这样做,不仅更容易消除对方心中的不满,还能给他人留下一个好印象。

三招五式

在交际场合中,当遭遇窘境或尴尬时,我们可以通过幽默打圆场的方法将其诙谐化,化解尴尬。比如,我们可以采用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们的真实含义,做出善意的曲解,把局面朝有利于缓解尴尬的方向转化。

此外,交际中如果遇到比较敏感、严肃的问题使得彼此对立,阻碍交谈顺利进行时,也不妨用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,以此转移双方的注意力。比如,交谈的话题太严肃时,可以运用幽默的话将严肃的话题淡化,使原本僵持的场面重新变得活跃,从而达到缓和尴尬的目的。

我们还可以使用类比法,把两种具有相似点的事物做一个比较,委婉提醒对方言行的失当。这种方法不像直言相告那样带有警告的成分,所以不会得罪人,既维护了人际关系,又达到了圆场的目的。 RBq++ReapRaURET/kRgGqiwPguBMIJdpWm/6NShu9eeU6KyPYOGxpOAad5RqC4SH

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