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第一章
和陌生人谈生意
——跟任何人都能聊得来

好莱坞有一句很流行的话：“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁。”

销售活动说到底就是建立人与人之间的关系。

销售员同客户之间的关系不应该是对立的，而应该是双赢的伙伴关系。

在销售过程中，销售员要像对待朋友那样对待客户，从而使彼此之间的关系更融洽。

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