岁末年初之际,按照总局工作安排,我来到“襟四塞之要冲,控五原之都邑”①的太原,看望慰问工作在基层一线的税务干部。基层税务部门是税务大厦的基石,基层税务人是税收事业的支撑。过去的一年,全国税务工作取得了显著成绩,实现了“十三五”时期税收事业发展的良好开局,这里面凝结着你们辛勤的汗水、饱含着你们忘我的付出、烙印着你们拼搏的足迹。我代表总局党组向大家表示诚挚的敬意和衷心的感谢。
刚才,我们围绕“怎样做一名合格的税务人”进行了互动交流,同志们的发言有思想、有见地,结合工作、结合实际,言之有物、言之成理。党的十八大以来,我国经济发展进入新常态,管党治党迈入新境界,税收工作面临新形势,这些都对干部素质能力提出了新的更高要求。“两学一做”学习教育要求广大党员争做新时期的合格党员,对于广大税务干部而言,就要争做新时期的合格税务人,这既是落实中央精神的体现,又是扎实推进税收现代化的要求,也是干部自身成长进步的需要。当前,重点要认真学习贯彻全国税务工作会议和全国税务系统党风廉政建设会议精神,积极践行深化改革、注重集成的理念,按照合格税务人的标准,脚踏实地、真抓实干,为税收事业发展和现代化建设贡献力量。
做合格税务人,要涵养为国征税的情怀。
税收是财政收入的主要来源、调控经济的重要杠杆和调节收入分配的重要手段,税务部门是国家重要的经济管理部门。税务干部要具有爱国家、爱税务和爱集体的“家国情怀”,始终保持政治坚定。政治坚定是马克思主义政党的生命和灵魂所在。要自觉强化理论武装,认真学习马克思主义的立场观点方法,深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,不断增强道路自信、理论自信、制度自信和文化自信;自觉强化党性修养,尤其要增强核心意识、看齐意识,在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;自觉强化大局观念,坚定不移落实中央路线方针政策、总局党组决策部署以及上级部门工作要求。始终保持志向务实。“大人不华,君子务实。”
树立志向要与国家发展结合起来,将个人理想融入共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想之中,融入中华民族伟大复兴“中国梦”之中,胸怀一颗为国为民的赤子之心投入工作;与税收事业结合起来,以税收改革发展宏伟蓝图引领人生航向,紧盯税收现代化建设目标,扎实做好本职工作;与组织愿景结合起来,组织为个人发展提供平台,个人发展必须融入组织需要,使二者同向同行,努力在落实组织愿景中实现个人价值、成就人生梦想。始终保持事业追求。强烈的事业心和使命感是做好工作的前提与保证。作为税务人,不能把税收工作仅仅当作职业,更不能当作一种谋生手段甚至追名逐利的工具,而是要将其作为毕生追求的事业,秉持高度负责的精神、保持积极有为的状态、付出驰而不息的努力,为促进税收事业发展而不懈奋斗。
做合格税务人,要践行服务纳税人的宗旨。 党的根本宗旨是全心全意为人民服务。税收工作的主要对象是纳税人,税务人践行党的根本宗旨,就是要全心全意为纳税人服务。要坚持征纳平等。征纳关系是一对矛盾,由于征税是公共权力,决定了矛盾的主要方面是税务人。坚守“征纳双方平等”理念,真诚尊重纳税人,真心理解纳税人,真情关爱纳税人,积极满足纳税人合理诉求,切实维护纳税人合法权益,努力营造和谐的征纳关系。要坚持依法治税。公正、规范、文明的执法是对纳税人最好的服务。树立法治信仰,充分认识加强税收法治的重要性和紧迫性,进一步增强推进依法治税的使命感和责任感;带头遵法守法,改进执法方式,把握尺度边界,规范税收行政裁量权,着力提升税收工作的规范化、法治化水平;打击涉税违法,坚决维护法律法规尊严和权威,提高纳税人敬畏税法、遵从税法的意识,构建良好的税收法治环境。要坚持优质高效。努力为纳税人提供优质高效的服务,是税务部门的职责所系和义务所在。具体要求是,服务态度要好,对前来办税的纳税人热情接待、亲切和善,对纳税人的咨询不厌其烦、耐心解答,用税务人的“辛苦指数”换来纳税人的“满意指数”;服务效率要高,深入开展“便民办税春风行动”,进一步优化办税流程、精简涉税资料、明确告知事项,最大限度地减轻纳税人负担;服务手段要新,大力推进税收信息化建设,应用最新科技成果提高服务质效,破解纳税人办税的“堵点”“痛点”“难点”,让纳税人办税更省心、更顺心、更舒心。
做合格税务人,要发扬爱税敬业的精神。 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。具备爱岗敬业这种平凡而伟大奉献精神的人,永远都是伟大民族的脊梁。对于税务人来说,爱岗敬业就是爱税敬业,首先要热爱税收事业。歌德认为,如果工作是一种乐趣,人生就是天堂。热爱才会产生乐趣,干一行、爱一行才能乐此不疲,进而取得事业成功。要发自真心、情有独钟地喜欢税收事业,满怀真诚、心无旁骛地投入本职工作,自觉抵御外界各种诱惑,在忘我付出中享受工作带来的快乐,从点滴进步中获得成就感和幸福感。要切实履职尽责。爱税敬业的核心要求是认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底。要强化责任意识,精益求精、一丝不苟地履行岗位赋予职责;强化担当意识,主动承担急难险重任务,完成好领导交办的各项临时性工作;强化协作意识,善于相互补台、相互支持,同心协力促进整体工作开展。要熟悉岗位业务。税收工作是一项政策性、业务性很强的工作,扎实的业务素质、过硬的业务能力是做好工作的基础。要熟悉税收业务知识,既全面掌握基础知识,又关注了解前沿动态,从而增强做好工作的系统性和前瞻性;掌握岗位专业知识,苦练技能、增强本领,做本岗位、本专业的行家里手;广泛涉猎法律、管理和计算机知识,完善知识结构,提高综合素质,进而锻炼成为工作的“多面手”。要勤奋学习实践,向书本学、向同事学、向实践学,孜孜以求学习新知识、掌握新技能、获取新经验,注重学用结合、知行合一,不断增强理论指导实践的能力,以适应推动事业发展、胜任岗位工作和实现个人成长的需要。
做合格税务人,要保持清廉从税的操守。
清廉与权力有关,没有权力就没有清廉问题。做合格税务人,必须心存敬畏把好权力关、修身养德把好欲望关、洁身自好把好交友关,筑牢拒腐防变的思想防线和道德底线。静以修身是清廉的前提。做官以做人为先,做人以修身为本。要培育淡泊的静气,不为私心杂念左右,不为功名利禄烦扰,即使一时未能满足合理要求,也要平常以待、继续努力,决不能灰心丧气甚至怨天尤人;培育儒雅的文气,加强文史哲的学习,提升人文素养,锤炼高尚品格;培育自省的勇气,经常反思自己的言行,直面问题、修正错误,努力实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。俭以养德是清廉的基础。俭,德之共也;侈,恶之大也。
要继续保持艰苦朴素的作风,培养健康情趣,崇尚简单生活,牢记“升官发财两条道”,正确看待个人收入待遇问题,自觉做到清心寡欲,反对奢侈浪费,在节俭、勤俭、俭朴中追求自我人格的完善。廉以为官是清廉的目的。孔子说:“不义而富且贵,于我如浮云。”要时刻保持头脑清醒,常思贪欲之害,常怀律己之心,常弃非分之想。面对外界形形色色的诱惑,要时刻保持廉洁自律,慎独慎初慎微,不放纵、不越轨、不逾矩,始终在金钱、美色、财物上管住自己。工作中与纳税人交往,要时刻保持适当距离,抱着“君子之交”的态度,不能过从甚密甚至勾肩搭背、不分彼此,更不能用手中的权力谋取不正当利益。