时间转眼间就过去了一个星期。
这个星期顾白觉得挺忙的,几乎三五不时的要出现在公司里,当然,忙归忙,倒是不太累。
效果也是显著的,龙骑汽车全体员工的平均满意度上升到了60。
虽然距离90的目标要求还差距颇多,但考虑之前才30多的满意度,这进步已经很大了,起码是及格了。
万事开头难,开头之后,后面就会容易很多。
顾白总结了下。
想让员工满意度提高,必须得出现在员工面前,这样员工会有种“老板与我们同在”的感觉。
但也不能一直在员工面前晃悠,这时会有两种情况。
第一种是他偷懒的员工,他们会觉得,这个老板太渣了,天天不干别的事,就在我们面前晃悠,监督我们,资本家!
另一种则是十分勤奋,甚至以公司为家的员工,比如孙明辉。
他会觉得,这老板不行啊,人家老板都是出去跑业务谈生意谈合作什么的,这个老板怎么天天在家里晃悠?
满意度立即就下降。
所以众口难调。
顾白只能在其中寻找平衡。
看着满意度已经到了60。
顾白叫来赵雯雯:“安排下,咱们周末出去弄个团建!问问大家想去哪里!”
赵雯雯问:“标准怎么算?”
顾白笑道:“既然准备出去团建,当然不能扣扣索索的了,那还不如不去呢,按照一人三千的标准去吧!”
三千的标准其实是相当多了。
单人旅行和团队旅行不一样。
团队旅行因为是大客户,住宿什么的都好讲价,三千的标准差不多能等于单人旅行四千多的标准。
一个周末是完全可以过的舒舒服服的了。
很快,赵雯雯就把通知发了出去。
就是在微信群里@了全体人员。
“顾董觉得大家最近工作辛苦,所以准备周末安排一次团建,大家想去哪里?想玩什么?欢迎各抒己见!”
顾白看着微信群里的通知,心里乐开了花,心想老子这次是下血本了,怎么着平均满意度得从60增加到65吧?
结果,他发现满意度不升反降。
直接降到了57。
顾白单独查看每个人的满意度。
15个人里,有7个人的满意度是增加的,有8个人的满意度是降低的。
仔细再去看。
更有意思的是,这8个满意度下降的人,明显是对团建不满意,但他们还在群里煞有介事的讨论着。
只看他们的文字,那叫一个热情。
任谁也发现不了他们对团建不满意。
顾白叹了口气:“这就是成年人所谓的面具吧!无论心里怎么想的,表现出来的都是开开心心!”
不过他能看到满意度。
那就没辙了。
“我倒是要分析下,你们为什么不满意!老子真金白银花出去让你们出去玩,你们还不满意?”
顾白在电脑上把7个满意的名单拉出来,又把8个不满意的名单拉出来。
不满意的名单里,首当其冲的就是孙明辉。
又是你!
顾白仔细去看。
搞不懂啊!
这7人里有男有女。
这8人里也有男有女。
为什么有的满意,有的不满意?
满意的都是性格外向,喜欢运动?喜欢户外活动?
不满意的都是性格内向,不喜欢动弹?
顾白仔细看了看,不对,不是的!
完全不是这样的!
正在这时,孙明辉在微信上发来了信息。
孙明辉:老板,在吗?
顾白心想我正想找你呢,你还送上门来了,他立即在上面打字回复,不过在发送前他觉得,自己得矜持点,立即回复的话,好像不太忙一样。
于是他把手机放在一旁。
浏览了会儿B站,看了个沙雕视频,然后才点开手机,回复“在,有事?”
孙明辉的信息立即回了过来:老板,咱们的团建是什么时候?有具体时间吗?
顾白:大概就这周末吧,怎么了?
孙明辉:老板,我能不能不去啊!我知道我身为领导不去有点影响不好!但好不容易一个周末,我想去陪陪家人,特别是女儿!
顾白顿时愣住了,他明白了!
他没有回复孙明辉,而是立即查看那8个满意度下降的员工的资料。
看完资料后。
顾白长舒一口气!
果然!
果然如此!
这八个人,无一例外,都是有家庭的。
顾白明白了。
对有家庭的人来说,家庭始终是站在第一位的,本来上班一周了,周末陪陪老婆孩子,结果你竟然要团建?
我管你团建是去哪里玩的。
能有我陪家人重要?
当然,工作还是很重要的,尤其龙骑汽车的待遇也很不错。
所以他们只会在心中不满意,到时候团建该去还是会去的。
而且,顾白举一反三,想到了另一个情况。
团建是在周末。
那么人家员工也会有意见啊,周末本身就是我休息的时候,你让我去,你是啥意思啊?我就不能好好休息了?
我要是不去吧,你是不是又要觉得我不融入集体?
这时顾白的手机又亮了下。
孙明辉:顾董,我知道我不去是不应该的,但我确实是想多陪陪孩子,前段时间我工作时间也很多……
顾白说:不,你必须得去!
孙明辉:知道了,顾董!
顾白说:是不是很失望啊?觉得对我这个老板失望透顶,觉得我这个老板坏透了?
孙明辉:不,不,顾董别误会!我不会有这种想法的,我很职业的!
顾白:职业的意思,不就是你不认同,但是因为职业道德必须去做吗?所以啊,我今天要教你一个道理,不要先对事情做判断,要听清楚,看明白!
孙明辉:顾董您的意思是?
顾白:看公司大群。
顾白切换到公司大群里,说道:“我补充一下啊,刚才赵助理有点事没说清楚!第一,咱们团建安排在周四周五两天,不占用大家的双休时间了!第二,大家可以带上家人!”
立即有人问:“家人限名额吗?”
“当然要限名额了!要不然你把全家老小都带上了怎么办?”顾白发了个笑容,算是打趣问,“家人限老婆孩子,当然,得是户口本上的,小老婆和私生子是不算的啊!”
“哈哈哈!”
“顾董666!”
“笑死我了!”
员工们还是很捧场的。
孙明辉坐在电脑前,看着手机上的信息,目瞪口呆,他没想到,这次真的是他错了!他觉得顾董确实是,深不可测啊!