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话不只用嘴说

说话和听话,虽然属于言语交流,但是人们注意到的不仅仅是对话中的语言,还有相伴的表情、眼神、手势和语气。有时候,这些表情变化、肢体变化,甚至比语言本身更具有说服力,面对说谎者时,听他说什么不重要,看他的表情、眼神、肢体动作,更能看穿他的谎言。

人在感觉舒服、安全的时候,会露出笑容、两眼发光,如果内心喜悦,还会不经意地舞动手脚、扭动肢体;人在受了委屈的时候,常常会大声啼哭。如果一个孩子瘪起小嘴,通常代表他要开始哭了;一个人在劳累时,则会对人爱答不理,时不时地打哈欠,对外界的变化不再专注,或者干脆一个人躲起来,好好地睡上一觉;在感到愤怒时,人会咧嘴,上唇紧紧含住下唇,横眉冷对,这时恶毒的语言也会破口而出;在感到歉意时,人则会弯腰、低头,声音变小,表情充满内疚。

玮婕爬到书架上抓猫,一不小心踩空了,从书架上掉了下来,一大摞书散落下来,连同爸爸最爱的紫砂壶一起摔在了地上。那个紫砂壶可是爸爸的宝贝,是他费了好大力气,花了大价钱才从一个内行朋友那里淘来的,买回来之后,就一直摆在书架上没舍得用,他还在用旧茶壶泡茶,被玮婕这么一碰,好好的壶摔成了两半儿。

玮婕扭伤了脚,妈妈带着她到医院打了石膏。回家时,玮婕见爸爸坐在茶几边上,手里拿着他那把已经用了十几年的紫砂壶,默默地啜饮。玮婕拄着拐杖,怯生生地走到茶几旁边,倒了一杯茶给爸爸,说道:“爸,我给您泡了十几年的茶,知道您特别爱惜茶壶,所以我也很小心,生怕弄坏了您的宝贝。可是今天不知道怎么的,脚一滑就踩空了,您的壶也掉地上了,对不起。”玮婕颤巍巍地说着,脸上带着无辜和内疚,声音越说越低,低到几乎听不见。爸爸虽然生气,但看到女儿如此诚恳地道歉,便安慰玮婕说:“摔了就摔了吧,人没有摔坏就好,过来让我看看你的脚……”

人在说话时,其实是动用全身各个细胞来传递信息、表达情绪的。动作、语调、表情,这些都是说话时的帮衬,能让一句话更充分地表达出来,就像是看电影,人们不仅在接收视觉信息,同时也在接收听觉信息,如果是4D电影,还会有感觉体验。人与人之间的对话也是如此,对于听话者来说,说话者的抑扬顿挫、一举手、一抬眉,都是现场直播。

高二B班的修二是班里最受欢迎的人,而他之所以最受欢迎,是因为他将“做一个受欢迎的人”作为高中生活的目标。事实上,他也的确做到了,B班的同学将他看成中心人物,在其他年级、其他班级,修二的人缘也特别好。

最受欢迎并不妨碍修二的小癖好,他在上课时最喜欢做的就是收集老师的动作和表情。老师在讲向量也好,在讲第一宇宙速度也好,修二永远目不转睛地盯着老师,用画正字的方法计算每一位老师的举手投足。

根据他的统计,语文老师一堂课会提裤子17次,最多时一堂课提了23次,大概因为那天他用了一条不太合适的皮带;数学老师是一个老太太,她的习惯动作包括扶眼镜、挥动三角尺和用拖布杆戳地,她在修二备忘录上的最高纪录是:扶眼镜34次,挥动三角尺12次,用拖布杆戳地8次。

在所有老师中,修二最喜欢记录的人是川上老师。川上老师35岁,男性,未婚,传说川上没结婚是因为他长得太老,35岁像53岁。修二则不这样认为,他觉得是“川上老师的说话方式太特别,没有女人愿意听他说话”。

川上老师讲话时的确非常好笑,他习惯一边举起右手在空中画圈圈,一边嘴里念叨着:“话不能这样说……”每次陷入和同学的辩论时,川上老师都会这样做,作为发表个人意见的开头。比如,挑选文化祭的节目时,小谷建议:“川上老师和我们一起演出吧,我们是一个师生和睦的班级,不是吗?”

另一位同学说:“和川上老师一起演出,不是像带着爷爷参加文化祭一样吗?”

川上老师连忙反驳道:“话不能这样说,爷爷是不能参加文化祭的,我是老师……”修二建议说:“那我们投票表决吧,不同意川上老师参加的请举手。”全票,小谷被迫投降了。同学继续说:“川上老师,不好意思,这是民意。”

川上老师显得有些无奈:“话不能这么说……”

“难道川上老师想要违抗民意吗?”

“话不能这么说……”

下课铃响了,学生们瞬间作鸟兽状散,只有川上老师还在画着圈圈,重复着:“话不能这么说……”

手的动作在说话时占的比重不大,但对说话效果的影响很大。手势具体、鲜明、形象,能表情达意,能让对方感受到美感,还具有特殊的功能,如聋哑人的手语。潇洒的手势会给听话人以适度、协调和美感,为说话者加分。手不随意乱动能充分显示此人稳重、诚实、文雅、得体。

站在众人面前说话的人,如课堂上的老师、演讲会上的学者、大型会议的主持人,如果不重视手势,或如石佛一般站立,或者手插裤袋,或者双手一直按在讲台上,没有任何动作,即使讲述的内容精彩,也会失去吸引力。如果运用手势不当,其效果是一样的。

说两句话,机械地比画一下或者一直重复一个习惯的动作,会使人产生单调、乏味的感觉;动作过多,三句一个招式,好像在打降龙十八掌,只会令人眼花缭乱,不得要领;如若手势过于夸张,还会让人感觉滑稽、别扭。

据统计,说话时70%的时间是不需要动手动脚的。通常情况下,需要加强语气、引人注意时,就需要手的帮忙了。在其他时间里,将手自然放好就可以。真正笨拙的事并非双手静放不动,而是无节制地运用手部动作。 MdaB6wtlSp2+GbQw48/fJfdA6mmMLwTQ6uN4JCRkobMgHll5QV4Fzj3Ng9rUqHAw

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