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“研发人员真难管，不知道怎么考核！连说都不能说，稍微说重了就辞职了，不说又不行！原来我管工人，让他们干啥就干啥！”一名刚从制造部调到研发部的副总经理这样抱怨。
“研发人员怎么不汇报工作呀！工作完成了不汇报，没完成也不汇报。都不知道他们在做什么，一切尽不在掌握！以前那帮销售人员多主动呀！”一名刚从销售部调到研发部的副总经理这样感叹。
“工人按品质系数和工时系数来算收入，销售也按提成来计算收入，可研发不知道怎么考核、怎么算钱呀！不知道怎么把研发工作量化考核！”一名老板如是说。
……
没错！他们的疑问不是个案，是大多数科技型企业的实际状况。我们接触了至少5000家科研机构、高科技公司，发现几乎所有的机构都会问到研发绩效管理怎么做。
研发绩效管理是很多公司的人力资源经理和研发经理均感觉比较难处理的问题。公司建立了绩效管理体系，在销售、生产、采购、行政等业务领域均能够得到很好的执行，但是到研发之后就发现很难执行下去。我们调研了大量公司和研究机构，发现具体存在以下问题。