你不仅仅为了自己,而是为了“公司”、为了“公司的人们”选择着装。
我迄今为止遇到的被称为“一流”的企业家们都有一个共同点,就是关于服装和仪表的看法。
归根结底,企业家的工作主要集中在以下两大部分:
其一,是搭建起所继承事业的架构。
其二,是召集人手。
其中尤其重要的,是后者的“召集人手”这项工作。
这里所讲的“人”,也包含公司职员、顾客、投资者,以及合作者和银行等相关人员。如果不能把这些人召集起来,事业就无法成立。
员工成百上千的大企业就另当别论了,在员工几十人这种规模的中小企业,经营者、总经理的个性、看法、性格等,就相当于这个企业的企业文化。
而且公司召集过来的,全是喜欢这种“文化”的人。这种文化可以显示经营者以什么为目标、重视什么、以什么样的看法看待事物。
认可经营者的理念、思维方式和想法,希望追随这样的人工作,人才会靠拢过来。
经营者自己就是公司的“品牌”。
提升个人形象,有利于提高公司的品牌形象。
知道这一点的经营者们,绝不会忽视自己的外在形象。
而且并不是中小企业这样,苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯喜欢穿“ISSEY MIYAKE”的黑色高领毛衣这件事,非常著名。
他一次订好多,经常穿。就像黑色高领毛衣=乔布斯一样,这已经作为他的形象标志固定下来。
还有他爱穿的牛仔裤levi's501、运动鞋New Balance,全都是基本款的基本单品。
从这里,也可以窥见苹果公司的理念=乔布斯的理念,即“不追求流行,追求极致的普通、极致的小、极致的简洁”。
乔布斯这个人的理念,就是公司的理念。
苹果公司召集起来的,也是认同乔布斯理念的人们。
有一个我以前做保险时认识的人。那个人在地方城市经营了一家保险代理店,业绩很突出,是一位非常优秀的销售精英。
我在东京上班,与那个人在聚集了全国代理店的全国会议上见过几次面,他总是提着便利店的塑料袋来开会。
他把装有文件的包交给下属拿着,自己就把钱包、手机等尽可能少的东西装在塑料袋里面,然后挂在手上晃来晃去地出现在会场。
我一直很关注他,是因为这种行为与会场太不协调了。
但是,也不方便直接问他本人,于是我就找一个熟悉他的人问了一下,“他为什么总是提个塑料袋?”
答案是:“便利店买东西免费赠送,即使破了也便于更换,反正就是装个东西,用什么装无所谓”之类。
那个人,头脑非常聪明,业绩也很好,可以说是保险公司的优秀销售精英。
但是,我看到那个塑料袋、了解了原因之后,还是觉得“有哪里不对”,会心想“这个人,恐怕很难当经营者”。
原因在于,从他的形象和行为举止上,我们根本感受不到“理念”“理想”“目标”。
为避免误解,申明一下,这里并不是在讨论人格、性格的好与坏,而是如何看待代理店经营这一公司品牌,能否对眼前的品牌产生共鸣。
从咨询师的角度分析来看,我内心印象是“很难”。
后来听说,那个人果然没有大作为,名字也渐渐听不到了。
也许有人会说,仅凭他手里拿塑料袋这一点就做出判断,未免太夸张。但是,人类就是“闻一知十、窥一斑而知全豹”的群体。
“包而已,什么样都行”“衣服而已,能穿就行”这种认识,会直接转换为“只要销售额上去了,怎么样都行”“只要能达到目的,怎么做都行”。
但我并不是说让大家注意打扮,去穿高级品牌,使用奢侈品。
从油渍斑斑的纯黑工作服上,也可以看到真诚、真挚对待工作的姿态。
擦得干干净净、鞋跟却明显磨损的靴子,也可以传达出的是企业实实在在的努力姿态。
只是,你是否有“自己就是自己公司的品牌”这种想法?
有没有形成“自己是公司形象的一部分”这种思维方式?
经营者的形象,会成为公司的形象。
提升形象与提升业绩相辅相成。
提升业绩,与提高员工待遇、激发员工干劲、提高顾客满意度都相辅相成……
“优秀的企业家,为了聚集到组织中的人们而选择着装”的真意,就在这里。