在旅游地走一走,会遭遇到很多“?”:
这个城镇的配置为什么是这样?
为什么这个城镇要特意建一个这样的建筑物?
这个设施是什么时候、什么原因配置起来的?
这样的城镇构造、配置,必然有一定的理由。
大多数情况下,是起因于当地的历史背景,我希望找到答案。
现状必然有“成为这样的理由”。
眼前所见的信息中,也有成为它的起源的经验和历史。
例如,从战国时代到江户时代,有以城郭为中心发展起来、拥有繁荣历史的城下町,以寺院和神社为重心、作为地方迎接参拜者的发展起来的门前町;有沿街而建、住宿设施和商业设施鳞次栉比繁荣起来的宿场町,以港口为中心、作为商品流通据点繁荣起来的港町……
再加上当地的风土气候、特产、名产、历史上著名的故事等的增光溢彩,才有了现如今的“那个城市”。
这个城市为什么是这样的?这个城市有着怎样的历史,有着怎样的发展历程?
对这些问题感兴趣本身,可以说也是旅行的知性乐趣之一。
例如,冲绳的宫古岛上,有一个叫作“上野德国文化村”的旅游景点。
南国·宫古岛上,耸立着德国古城·马克思城堡。
多么混搭的组合呀!
仅这一个问题,我就已经很想搞清楚了。
“宫古岛和德国?为什么?”感觉这个组合太让人摸不着头脑了,它们之间有着什么样的关系呢?
原来是距今大约140年以前,有一艘德国的商船遭遇了台风的重创,漂流到了宫古岛上。
当地的岛民们纷纷施救,在语言不通的情况下,依然伸出了温暖的援手,以此为契机,宫古岛和德国开始了交流活动。据说德国村在祖先伟业的光辉之下,于距今20年前就已经开放了。
不在“宫古岛上有个德国村,好稀奇”这里止步,而是更进一步,试着调查了催生这种关系的历史,试着对这种关系的成立产生好奇。
这就是旅行中的学习,也是旅行的乐趣所在。
所以,心中有问题,就立刻到处打听。
向旅馆的女掌柜打听,向出租车司机打听,向酒馆的老兄打听。有人了解得很清楚,但即使是当地人,也有人完全不了解。
有时大家的答案相同,有时会有人给出不同答案。
分不清“哪个是真的”的情况下,回到酒店上网查。想要刨根问底的话,不调查个水落石出根本停不下来。这也许是我天生性格使然吧。
然后,第二天,我会找同一个人,以“昨天您说的,我回去查了一下,好像是……这么回事哟”这样的开场白,再次引到这个话题上。
在当地人中,有时有人会说“诶,原来如此呀!不知道,受教了哟”等。这又成了与当地人的沟通方法。
这种在旅游地的好奇心,会为工作带来巨大的反思。
我以咨询的形式,与很多客户一起工作过,无论规模大小、时间长短,任何一家公司都有它一路走过来的历史,有公司积累而来的经验。
有不追求排场、一步一个脚印脚踏实地走过来的公司,也有个性十足、采取独特经营方式的公司。而这些,就是这家公司之所以成为这个现状的原因和独特性。
对初次接触的公司的历史背景、发展历程感兴趣,是咨询工作基本中的基本。
我们对对方公司的兴趣有多深、多广如何看出呢?不是只了解书面记载的公司简介和财务资料,而是是否对这家公司原始面貌拥有好奇心。
对于努力接近“不表现在数字上的、仅靠数据无法解读出来的、这家公司的个性”的咨询,强烈的好奇心必不可少。
就如同到一个陌生的地方旅行,想要知道这个地方的发展历程。我们可能会对这个城市之所以成为这个现状的根源,产生强烈的兴趣。
旅行,经常会触发好奇心。
这一体验,在帮助我获得新“知识”这一成长的同时,还帮助我磨炼了工作中也用得到的悟性。