爆品定位的目标始终是消费者,将消费者的需求作为爆品的定位点是爆品定位的关键。开发爆品定位点首先要对目标用户进行分析,可以从消费群体、使用场合、使用时间、消费目的、消费习惯和生活方式这几个方面来分析。
从产品使用者身上找痛点进行产品开发,简单来说就是把某一用户群体和产品联系起来,标注出产品的目标消费者。这种定位方式直接地表明爆品能为消费者带来什么样的利益,以及解决什么样的问题。
不少爆品都使用了这种定位方法。比如海澜之家的广告词“男人一年逛两次海澜之家”,以及“男人的衣柜,海澜之家”就清晰明确地表明了品牌专注男装,解决男士服饰搭配的问题。爆品或品牌使用的代言人,也能表现爆品的目标用户。
很多爆品把定位点放在产品的使用场合和时间上,使爆品与特定的时间和地点联系起来,促使消费者选择爆品。
红牛是这种典型的例子,“困了累了喝红牛”,其中不但有时间还有感受。还有一个著名的爆品国货大宝,它的经典广告词是“想要皮肤好,早晚用大宝”,也是定位了使用时间。而从地点定位的例子有著名的“万达广场就是城市中心”。
找到类似这样的时间、地点定位后,一定要坚持下去,如果要试图扩大范围,也需要谨慎考虑,因为很可能导致失败。
任何行为都有动机和目的,消费行为也是如此。消费者会因为种种目的去购买爆品,而从消费者的目的和动机去寻找定位点也是一种可取的方式。
比如,著名的百度广告语“百度一下,你就知道”,明确地从用户搜索的目的来定位。兰蔻护肤品的“年轻在基因里,一触即发”,则准确抓住了护肤品消费者渴望留住青春的消费心理。了解消费者目的,才能有的放矢,开发出相应的定位点。
消费者的自然属性已经很难用以划分市场了,因为他们的需求越来越差异化、精细化。所以研究消费者的生活方式、价值观和心理特征等就显得尤为重要。
比如,如今“微信”几乎渗透了每个人的生活,大到企业内部交流,小到朋友嘘寒问暖,遇到有趣的事情想马上和朋友分享,好心情坏心情想在朋友圈表达,而微信的定位就是“微信,是一种生活方式”。
让爆品定位符合目标用户生活方式,甚至为他们创造一种生活方式,以此来开发定位点,产品就有成为爆品的潜力。