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有主动性是任何一个优秀“工匠”的显著标志，也是每个“工匠”不可或缺的职业品质。人若想成功，必须敬业；若要敬业，必须对工作有主动性。懒散的人、等待的人只会在成功的大门外徘徊。称职的“工匠”有两个共同特点：一是明确地知道自己的事业目标；二是不管老板在不在，自己的责任心绝不“打折扣”。他们的工作卓有成效，任务完成得干净利落。他们的责任心不“打折扣”，并能保证坚定地执行命令不走样，达到预期的工作效果。
一般来说，人与人的智力相差并不大，可为什么人们在工作中有效率高低之分呢？这往往取决于人们对工作的态度，以及他们是否有敬业精神，是否有勇于承担责任的主动性。在工作中尽职尽责、主动性强的“工匠”，其工作的效率必然较高，更容易受到领导和上司的器重和信赖。
任何企业都迫切地需要积极主动、肯于负责的“工匠”。这些用心工作的“工匠”往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，然后做好计划，全力以赴地去完成。
那么，怎样才能算作是主动呢？主动就是不用别人告诉你，你就能自觉地、出色地做好超出分内工作的事情，愿意承担更多的责任，并且尽自己最大的力量将更多的工作做得更好。
有这样一个例子：
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听希尔口述，然后记录信件的内容。希尔给她的薪水和其他从事相类似工作的人相同。有一天，希尔口述了下面这句格言，并要求那位小姐用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
这位年轻的小姐把打好的格言交给希尔时，说：“你的格言使我获得了一个想法，对我很有价值。”
这件事并未在希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，那位年轻的小姐开始在用完晚餐后回到办公室，去干不是她分内而且也没有任何报酬的工作，并开始把她写好的回信交给希尔。
因为她已经研究过希尔的风格，因此，这些信回复得同希尔本人所要表达的意思完全一样，有时甚至比他写得更好。她一直保持着这个习惯，直到希尔的私人秘书辞职。当希尔开始找人来补那位秘书的空缺时，他很自然地想到了这位小姐。因为在希尔未正式给她秘书的职位之前，她已经主动地做了这个职位该做的工作，积累了很多的工作经验，所以她最有资格出任希尔下属人员中最好的一个职位。
不只如此，由于这位年轻小姐的办事效率很高，拿破仑·希尔还多次提高她的薪水，她的薪水现在已经是她当初来这里当一名普通速记员的薪水的4倍。她对希尔来说极有价值，因此，希尔不想失去她这个帮手。
这位年轻的小姐对工作认真负责的主动性，使她从众人中脱颖而出。可见，积极主动是一种极为难得的工作美德，它能使一个人在不被吩咐的情况下知道应该去做什么事，并能主动地去做应该做的事。
所以，一个人不要觉得主动承担工作是一种“不应该”的事，要知道，这是作为一名称职的“工匠”义不容辞的责任。
美国独立公司联盟主席杰克·法里斯常常以自己少年时的一段经历激励员工们要把主动工作当成义不容辞的使命。
杰克·法里斯在13岁时，开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车，但他的父亲让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是主动多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有一段时间，每周都有一位老太太开着车来清洗和打蜡，这辆车的车内地板凹陷极深，很难打扫；而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯把她的车打扫好时，她都要再仔细检查一遍，并让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再“伺候”那位老太太了。然而当他满腹委屈地向父亲抱怨时，他的父亲却告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作，这些事都是你义不容辞的责任！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震撼，法里斯回忆这段往事时总会语重心长地说：“正是在加油站的主动工作精神使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
法里斯的由衷之言也正诠释了新时代呼唤的“工匠”精神的内涵。在文明程度越来越高的现代企业，人们既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，主动工作。主动工作是工作的一部分，主动工作也是使人进步的阶梯。
其实，社会中不乏主动工作的优秀“工匠”，那些对工作百分之百地落实责任的“工匠”，他们更愿意花时间去研究工作，也因此获得了工作的好成果，创造出属于自己的辉煌。