“互联网+”时代的到来,让很多经销商都倍感焦虑,生意越来越难做了、钱越来越难赚了。怎么办?很多经销商老板都在抱怨,线上网店分流了线下实体店的客源,共享经济颠覆了传统行业的游戏规则,新生代消费者改写了传统营销的命运。面对更加扑朔迷离的未来和举步维艰的现状,经销商老板渴望着突围与转型?摆在我们面前的问题是,究竟该怎么转型,往哪里转型?
“渠道碎片化,内容个性化”是新零售时代渠道的最典型变化,本书开篇就指出了经销商在新时代的新思维,打造全网营销销售渠道,从传统的点状思维跃迁到全新的网格思维,从零售门店、工程项目、隐性渠道、深度分销、电商渠道全面构建经销商新零售销售平台,实现与终端用户的无缝对接。
长期以来,我们都认为产品是厂家的事情,厂家给什么货就卖什么货。但是在新零售时代,厂商关系倒置,消费者拥有了最终话语权。经销商更了解区域市场消费者的需求,把最合适的产品以最快的速度送到最需要的消费者手中,经销商的产品选择眼光决定了产品能否热销。第二章的内容从经销商老板如何定价到经销商老板如何打出产品组合拳,再到经销商老板如何打造热销新品,系统地分析了经销商产品组合策略。
面对来势凶猛的电商冲击,传统线下门店怎么办?任何事物都像一枚硬币拥有正反两面,曾经风光无限的电商如今同样面临着业绩下滑的危机。新零售打通的不仅仅是线上与线下资源的对接,更是对线下传统经销商信心的提振。传统门店面对电商的冲击,我们有制胜的两大法宝:一手抓客户体验,一手抓客户服务。抓客户体验就要强化店面的陈列,将零售终端从原来的售卖场所升级为体验中心,给客户创造一种全新的购物体验。抓客户服务就要将服务做到极致,让客户感受到前所未有的礼遇。“经销商门店精细化管理”用大量翔实的案例,启发经销商老板的思维,实现经销商向精销商转型。
对于客户来说,新零售时代最大的变化就是购买方式的变化。以前买东西,有了需求直接去相关产品的店面购买;新零售时代顾客产生购买需求后会先在网上搜索或者找熟人了解。也就是说,当顾客在信息搜索阶段都找不到你的品牌或者产品信息,那么顾客根本就没有机会走进你的门店。“经销商市场推广策略”主要从小区推广、异业联盟和老客户营销三个方面提升经销商零售店面的客流量,解决了我们当下入店顾客越来越少的问题。
“独行快,众行远”,经销商老板想要做大做强、基业长青,没有一支自己的核心团队非常危险。招人难,留人难,管人难。提到团队管理,大多数经销商老板都是一肚子的酸楚。在“经销商打造超级销售团队”这一章,我将跟大家分享一些经销商老板招人、留人的高招妙招,既能看到像肯德基这样的世界级企业系统化人才工程建设,又能看到夫妻店老板用人、留人之术。
“没有成功的企业,只有时代的企业。”著名企业家张瑞敏先生一语道破了商业真谛,只有站在时代的风口上,紧跟时代步伐、洞悉客户需求并且满足客户的需求,才能让自己生存下去,并且做大做强。