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生活中总有这样一种人：他们总是朋友很多，在任何场合都如鱼得水，无论走到哪里都散发着光芒，无论何时都很受欢迎，他们就像“万人迷”一样充满了让人想要与他们交流的欲望。他们也许长得并不漂亮，也许也没有耀眼的身份、地位，但他们身上一定都有一个明显的特征，那就是——情商高。
如果你留心观察就会发现，情商高的人通常给人的感觉都比较通情达理，并且善解人意，与他们一起相处，会让人感到无比的舒服。而你，却无论怎样努力，都做不到这一点。你的朋友总是少得可怜，你总是控制不住自己的情绪，你总是很敏感，容易被伤害……别担心，其实情商是可以通过自己的练习，逐步提高的。而在此之前，我们要先来了解一下，什么是情商。
情商（Emotional Quotient），通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。自从心理学家戈尔曼1995年出版《情绪智力》一书后，情商这一概念就正式被人们熟知。
总的来说，情商包括五个方面的能力，即：自我意识能力、控制情绪能力、自我激励能力、认知他人情绪和处理相互关系的能力。
而情商高的人在上面介绍的五种能力中的得分水平都普遍较高，因此在与人相处的过程中，往往能够识别他人的情绪，并且也能很好地控制自己的情绪。这无形中不仅增加了他们办事的效率，也加强了他们的人际交往能力。
也许你会说：虽然我情商不高，但是智商高，所以也可以凭自己的高智商去处理生活中的所有事情，这种想法其实是很片面的。
戈尔曼经研究发现，一个人的成功与他的智商水平有很大关系，但更为重要的是情商水平。他通过对全美前500大企业员工所做的调查发现，不论产业类别是什么，对于工作成就而言，情商对一个人的影响都比智商大得多。李开复曾说：“在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍。”
对于情商与智商的区别，举个简单的例子，就是智商只会告诉我们你会不会爬山，而情商却会告诉我们你能不能愉快地爬山。当你提高了自己的情商后，你会发现不仅自己的工作做起来更加得心应手、顺手，在处理人际关系时也更加如鱼得水，生活中的乐趣似乎也越来越多，总之，自己的生活、家庭、事业都在逐步上升。
也许听到这里，你还是不太明白，自己是否属于情商低的人，或者说情商低具体有哪些表现，以及应该如何提高自己的情商，等等。
别着急，打开这本书，静静地阅读书里的内容，你想要的答案就藏在书里。相信你读完此书后，会豁然开朗，感到有所收获。只要你肯努力，一定也能提高自己的情商水平，成为一个人人喜欢的“万人迷”！
