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FBI心理分析师告诫人们，交流是相互的，只有双方都进入良好的交流状态，才能使交流更加顺畅。而在交流的过程中，让对方感受到你对他的话感兴趣，也是调动对方积极交流的方法之一。
在人际交往中，交谈是人们建立及协调人际关系的重要一环。对于交谈，大致有两种情形：一种是让人愉快的交谈，一种是让人生厌的交谈。成为一个受欢迎的谈话者，应该是每个人的心愿。而轻松愉快地交谈，才是成功的交谈。应该说，好的交谈状态和氛围是双方有积极的互动，因为交流本来就是一种信息交换的过程。
那么，如何在交流中，营造出一种轻松愉快的交流氛围呢？想要有一个好的交流氛围，一定要注意以下几点：
（1）切忌喋喋不休。不要只顾着自己说话，或者对着别人抱怨生活有多少烦恼，没有谁有义务为你浪费自己的宝贵时间，而且被你谈话的内容弄得心情极坏。喋喋不休的谈话方式，很讨人厌烦。
（2）切忌插嘴插舌。有些人总喜欢在别人说得兴起时，突然打断人家的话，让对方猝不及防，不得不将想说的话咽回去。而插嘴者往往会扯到别的话题，或者替对方说出结论，以炫耀自己很有见识，这种情况会让原来说话的人十分讨厌。而从某种意义上说，中途打断别人的话也是一种不尊重他人的表现。这样的做法自然会让人产生抵触情绪。
（3）切忌自说自话。自说自话的人，往往只顾说自己要说的话，不管对方接不接受，只管自己说自己的。这种人总是觉得自己感兴趣的事，也一定是他人感兴趣的。
（4）切忌心不在焉。在与人交流的过程中，如果一方说话时，另一方表现出心不在焉的样子，会让讲话者心中十分不悦。因为人家在和你讲话时，你却把注意力分散到别的地方。当对方向你提出某一问题或观点时，你突然冒出来这样一句话“你问我什么？”这让说话者情何以堪？怎么还能有继续讲下去的兴致？可以说，在对方同你讲话时，你表现出心不在焉的样子是有失礼貌的。
在人际交流中，想要赢得对方的好感，而不是让人心生厌烦，应该首先认真听他人说话，然后在合适的机会，适当给予回应。所以，想要营造良好的交谈氛围，就应该懂得倾听。
首先，在对方讲话时，应该用平视的目光看着他，并聚精会神地听他讲话。在听的过程中，不要做小动作，那样会给人留下不好的印象，让人觉得你不够沉稳。同时，要表现出你对他的每一句话都感兴趣的样子，这是一种无声的鼓励。看到他人专注听自己讲话，也会获得一种满足感，并能进一步加深交流。
其次，在听取对方谈话的过程中，要积极、认真地去思考他所讲的内容，这样可以在合适的机会做出回应。在人际交流中，先做一个倾听者，不要急着去表达自己的观点，而是要认真倾听对方的话，然后选择合适的机会与他互动，让对方感受到你对他的话是感兴趣的。同时，在回应对方的时候，还能通过他的反应了解到他的心理状态，从而把握谈话的节奏和方向。
再次，在别人讲话时，要注意自己的神态，哪怕是一个表情、一个眼神、一个简短的回应都不要疏忽。细节往往正是对方关注的问题，他会从你的这些微乎其微的表现中，去体会你对他所讲的话是否感兴趣，或者你内心真实的情绪。同时，在别人讲话时，不要和对方靠得太近，那样会给人一种威慑感，成功的交谈应该在轻松愉快的氛围下进行。
另外，一个社交高手，在与他人交谈时，即便对对方的话题不感兴趣，也会在倾听的过程中，不时地重复对方话语中的关键词，以显得他在认真听对方的讲话，对对方的谈话感兴趣。心理学把这种谈话技巧称为“反射”。美国心理学家罗帕多埃里做过这样一个实验，他事先找来一些工作人员，然后让90多名女大学生与他们进行对话。在对话的过程中，这些工作人员，对其中一半的女大学生的发言，做了回应。也就是当这一半女大学生在发言时，工作人员对他们话语中出现的“感情用语”或“关键词”给予了重复；而对于另一半女大学生，工作人员则采取了不同交流方式，也就是当这些女大学生在和他们交流时，对于女大学生话语中所带的富有情感的语句和关键词，工作人员没有给予重复。实验的结果显示，两组女同学与工作人员的交流，在时间和次数上是不一样的。前者与后者相比，谈话时间更长，谈话次数也多，而且她们对工作人员的好感度比后者高出11个百分点。可以说，前半部分的学生非常乐意同工作人员交流。
从这个实验中不难看出，在双方交流时，如果一方对对方的感情用语或关键词注重重复，对方不仅更愿意交谈，还会对你产生兴趣，引发好感。在人际交流中，找到对方谈话中的关键词和带有感情的词语，是需要用心的。也就是说，在听对方的谈话，要将其情绪与他说的话结合起来。这样，即便稍有走神，也可以准确地说出关键词，让对方感觉到你对他说的话感兴趣。
重复关键词时，也是有一定技巧的。通常情况下，重复对方的关键词后，对方会更有说话的兴致。当他说得很尽兴时，再时不时地附和他几句。当然，在附和时要注意两点：一点是附和的声音要稍大一点，并且多附和两句，对方感受到你热烈的回应，便会引发更大的谈话兴趣；第二点是，在谈话的前半部分，不要附和太多，到后半部分时，可以多附和几句。这样，交谈的氛围会更加活跃。