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第五节 话风折射风格

不说正确的废话,漂亮的空话,严谨的套话,违心的假话

2007年,某省能源集团有限公司原党委书记张某当庭宣读抄袭来的悔过书,被媒体评论为“地狱门前讲官话”,可见“废、空、套、假”之积弊有多么深。由此激起人们对话语系统的思考与诘问,这也值得我们每一个人深思。不管身处哪一个行业,回过头来看看自己在平时的发言讲话时,是不是总说一些“废话、空话、套话、假话”。在觉察反省之前,我们还要弄懂“正确的废话,漂亮的空话,严谨的套话,违心的假话”到底指的是什么。

正确的废话指的是那些你挑不出毛病也抓不住把柄却又毫无意义的话。“正确的废话”已形成当下的一种话语系统。所谓正确,就是在道理上无可非议;所谓废话,就是没有实际作用和指导价值。正确的废话,就是人民群众不待见的空话套话。说空话套话者,显然是那些务虚不尚实者。

经营管理活动中,也常出现正确的废话。在平时的会议上,总是说一些无关痛痒的套话,说了和没说是一个样子。

“正确的废话”折射的是一种浮躁、浮夸之风,若得不到很好的遏制,就难以风清气正。因此,在脱稿讲话的时候,要坚决抵制正确的废话。

漂亮的空话,就是那些没有营养的话。说多说少一个样,说与不说一个样。在企业或者是个人身上随处可见。比如说某些企业人员在汇报工作的时候说,“以后我们要在的三个月里创造高成绩,开创新体系……”看似体现干劲儿,但实际上也没说出自己要具体怎么做,怎么实现,这就像是给人们描绘一个美好的愿景,但是这个愿景是不切实际的,不会付出行动的。

古语说:“空谈误国,实干兴邦。”现在,有些人还是做口头功夫、纸上文章,玩虚的,丢实的。对那种空话连篇、废话成堆的照本宣科,是该“零容忍”。所以,我们必须坚决地遏制这种恶性行为,不然脱稿讲了,也是等于没讲。

严谨的套话,是指那些长期形成固定模式的语言套路,只要是在类似的场合,他们都会依据这样的模式说。一般这种语言模式主要分为两类:一类是因循惯例的套话,另一类是配套成龙的套话。这样的套话在生活中使用频率极高,多见于大会讲话、总结汇报、经验介绍等书面或口头陈述中。比如,总结大会有总结讲话的套路,表彰大会有表彰讲话的套路、介绍经验有交流发言的套路等等,甚至于开场白说什么、中间段说什么、结束语说什么都有固定的格式和语言。

转变“话风”

说废话令人生厌,说空话令人鄙夷,说套话令人腻烦,说假话令人痛恨,因此我们应该积极转变自己的“话风”,当然,“话风”的转变总是需要一个过程。

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一方面,要不断学习,提高和锻炼自身的综合素质。

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另一方面,需要进一步解放思想、改变观念、创造良好宽松的环境。

只有这样,才能放下包袱,逐步树立好的会风和话风。

其实,上述的废话、空话、套话在本质是没有什么区别,它们是大的空话,大而不实,言之无物。无论自己处于什么样的岗位,如果在公众讲话时废话连篇、空耗时间,难免会令人心生厌倦和憎恶,更不能服众。要知道,每一个岗位都有其职责,在面对公众脱稿讲话的时候,要抛弃以上三种陈旧的观念,不说废话、空话、套话,立足实际,这样务实的办事作风也会逐渐地形成。

违心的假话,通俗点儿讲,就是说一些违心的不符合事实的话,有些人明知是假却要默认为真。其实这就严重地败坏了社会风气,必须受到一定的惩罚和打击。

这样的假话势必会遭人痛恨,它们歪曲事实,捏造假象,这必然不能使其他人看清楚事实的真相,势必会影响工作和事情的开展。所以,这样的假话一定不要说,特别是领导要你脱稿汇报工作的时候,如果是你说的事实和现实的情况不符,势必会给自己和企业带来严重的后果。

希望每一个人进一步改进“话风”,让脱稿讲话成为一种习惯,成为一种常态。在实际脱稿讲话中,多一些真知灼见,少一些照本宣科;多行务实之举,少讲正确的废话、漂亮的空话、严谨的套话和违心的假话。

自己的话,真心话,实在话

在很多场合,我们会看到有这样一群人:只要是一上台进行当众讲话,手里就拿着稿子,逐字照念,甚至都不知道自己说什么,虽然表面上看起来很好,但实际上说的并不是他们的真心话。因为这些讲稿有的并不是他们自己亲自起草的,而是找人代写的,更多的是依据别人的思想呈现出来的,根本不是属于自己的话语,那么,这样的讲话自然不会受到大家的认可和赞赏。

这样的现象在生活和工作中偶有发生。在生活中,一些人因为会议太多,甚至可能看都没看写的稿子,就马不停蹄地奔波于各种会场,拿起讲稿照本宣科,成为了别人思想的“话筒”,这就限定了讲话者思想,久而久之养成了念稿的习惯,就把许多人内心真实的想法埋在了心里。

李倩是一家大型公司的区域经理,因为平时有很多事情要处理,许多琐碎的事情都交给自己的助理打理。不管是出席什么会议,会议的稿子都是由助理写的。这样一来,李倩就能轻松地应对各种场合,但她讲出的话总是得不到大家的认可和赞赏。

有一次,李倩带着助理去基层调研,调研结束后,对于调查的情况要发表自己的见解和看法,并且回到公司之后还要写好报告。在基层调研后,许多人员期待李倩的想法,并且希望提出建设性的意见,可李倩的举动却让人大失所望。

在讲话的时候,李倩拿着稿子,照本宣科地读了起来,让人觉得她在敷衍工作。后来回到公司和领导汇报的时候,李倩又拿出了一叠文件,念了起来。领导看到她如此照本宣科,非常不高兴,于是就中断了李倩的读稿汇报。

就在李倩非常疑惑的时候,领导说:“我想听的是你内心真实的想法,而不是让你在这浪费时间,你手里的那些讲稿,我自己读一遍就可以理解,何必让你在这做无用功呢?从这个汇报就可以看出你对待工作时多么不负责任,只想着敷衍,我们不需要敷衍了事的员工,你回去好好反省反省。”

但是李倩总是不能摆脱讲稿,逐渐地丧失对工作的热情,最终辞职离开了公司。

脱稿讲话效果好

脱稿讲话比起照本宣读来说效果会好很多,主要是因为:

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脱稿讲话能让我们在现场用自己的话语去组织语言,根据自己心中实际的想法去阐述事情,自然讲出的话会更加实在、真实。

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另外,脱稿讲话能充分地体现出讲话者对工作的认真思考的态度,同时也能得到领导更多的赞赏。

因此,无论是开会还是汇报工作时,我们应该尽量选择脱稿讲话,而不是照本宣读。

李倩总是让助理给自己写讲稿,总是在汇报工作的时候照本宣科,这样一来就不能说出自己对工作的真实想法、真实感受,也许就不会发现其中的问题,进而影响工作的进程和发展。此外,汇报工作依赖讲稿也不会得到领导的欣赏和认可,所以我们要想让自己的事业发展得更好,就要逐渐地摆脱讲稿,说出自己内心的话。

我们要知道,脱稿讲的真实效果大大优于照稿读。这主要是因为脱稿讲能给人以直抒胸臆之感,由于不借助讲稿直接与对方沟通,对方就会感到真实可信并能集中注意力主动参与沟通。美国哥伦比亚广播公司“早间新闻”播音员、哥伦比亚广播网“奥斯古德”系列主讲人查尔斯·奥斯古德深有体会地说:“念稿子远不如讲话好。后者是发自内心的。即使它显得不够流畅,但效果反而好。”

有一次,哥伦比亚广播公司董事长杰科斯基去洛杉矶参加一个会议的颁奖仪式,在飞机上,他一直在准备受奖后的发言讲稿。第二天,娱乐大师唐尼·凯亚向杰科斯基颁奖。当杰科斯基拿着讲稿走向前台时,凯亚对他说:“不要念,把你的感受告诉大家。”说罢他就抢走了演讲稿。僵持了一会儿后,杰科斯基开口了,讲出了他的内心真实感受,结果非常成功。

“话风”也是作风的反映,脱稿讲话能让人根据实际讲真话、实话,才能摆脱大话、空话、套话的风气,从而赢得更多听众的掌声和支持。杰科斯基最终做到了这一点,发自内心地讲出了自己真实的感受,自然获得更多听众的支持和赞赏。

现代社会社交活动频繁,电视、录像手段被广泛运用,这都要求讲话者直接面对观众,用出色的口才、真实的情感、传神的表情和体态语去影响征服观众。所以我们都应当努力提高自己的讲话能力,学会脱稿讲话。

脱稿讲话的随机应变反映处事智慧

依赖讲稿的演讲者,他们的思绪只会停留在稿子上面,场上发生的状况,他们几乎掌控不了,面对他人的提问,演讲者不知如何作答,因为讲稿上没有写;面对听众的讽刺,即使惹来笑话,他们也不知道怎么去化解……这其中的部分原因是他们缺少处事智慧,没有灵活的应变能力,致使他们在突发的状况面前束手无策。

要知道,任何事物的发展都不是一条直线的,聪明人能看到直中之曲和曲中之直,并不失时机地把握事物迂回发展的规律,通过迂回应变,达到既定的目标。能把脱稿讲话说得精彩者都具备随机应变的处事能力以及灵活多变的智慧,因而才能在复杂多变的现场沉着冷静,从容面对。

1966年,现代著名的文学家林语堂从美国回台湾地区定居。6月间,台北某学院举行毕业典礼,特意邀请林语堂参加,并且请他即席演讲。安排在林语堂之前的几位颇有身份的演讲者,发表了长而乏味的演讲,让台下听众昏昏欲睡。

面对这样的状况,林语堂并没有发慌,而是沉着地看了看表,已是十一点半了,于是就改弦换调。他快步走上讲台,仅说了一句话:“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷你裙’,越短越好。”然后就结束了演讲。他的话一出口,大家先是一愣,几秒钟后,会场上“哗”地响起一片笑声,接着与会者用最热烈的掌声表达他们对这位优秀演讲家的拥戴。

在第二天,台北各大报纸上均出现了“幽默大师名不虚传”的消息。

从林语堂先生的演讲中我们可得知,即兴之类的脱稿讲话能够让我们灵活地处理现场发生的事情,彰显自己随机应变的能力。

在日常生活中,我们就需要注意做事不要死脑筋,敢于接受生活中挑战,学习沉着应对生活中所发生的事情,逐渐积累处世智慧。这对脱稿讲话很有帮助。

然而现实生活中,很多人都喜欢念稿子,不敢脱稿。他们之所以选择念稿子,就是因为害怕漏掉其中的某些问题。在面对突如其来的状况时,会不知所措。对于已经设定好的事情,他们可以按照这个方向走下去,如果超出了设想的范围,就不知该怎么办。显然,总是念稿的人,他们的应变能力也会变差。

李媛是一家公司的业务代表,最近上级要求李媛给某某大学做一场讲座,李媛很高兴地答应了。因为她觉得只要写好讲稿,到时候照着念就可以了,不需要做更多的准备,因为以前她就是这么做的。

到了演讲那天,李媛和同学问完好后,就开始自己的演讲。她手里拿着一份讲稿,照着讲稿一字不差地念着。刚开始,现场很安静,同学们也很愿意听,李媛心里很是得意。可是当李媛念到中间的时候,就发现底下的同学们“蠢蠢欲动”,有的同学戴上耳机听音乐,有的同学在一起聊天,有的同学还“专心”地玩手机,几乎没有一个人在听她的讲话。李媛看到如此情况,有些不知所措。就在她惆怅的时候,突然有一位同学举手示意。李媛本来以为这个同学是来救场的,可没想到,那位同学居然提出一个尴尬的问题:“老师,您看现场这么混乱,您还在那里念稿子,您觉得有意义吗?”

面对学生的质疑,李媛真的崩溃了,因为她不知道该如何处理,讲稿上也没有写这样的问题。所以,李媛跳过了学生的问题,匆匆地结束了自己的演讲。

显然,讲话者习惯了念稿子,在面对现场突发状况时便可能会束手无策。凡事习惯于已有模式,只能是让自己限定在固定的套子里。所以,我们要试着让自己脱稿,并且加强随机应变的能力。

说得自信,赢得相信

在脱稿说话中,自信是必不可少的,它决定你这次讲话能否出色与成功。因为自信心给人一种安全感,使你敢于与他人相处,并自由发表自己的看法。一旦你愿意去表达,那么即使在很小的场合,你也会努力地搜索以前的经验,以此作为谈资。这样,你的视野将会变得更加开阔,并对自己的生命产生新的认识。在某种程度上可以说,没有什么比自信更能够将一个人引向成功的。

如何让说话更自信

在日常生活中,好口才可以让我们更具有自信,但是,如何才能在日常对话中说的更好呢?可以参照下面的方法:

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平日说话时尽量保持冷静,放慢速度,等一句完整的话想妥了再张口。

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坚持练习朗诵,最好找一些上口、易记、接近日常用语的优秀散文作品,经仔细玩味后反复朗读,直到背诵如流为止。

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多参加朋友聚会或者演讲等活动,多抛头露面,以克服羞怯心理,增强自我意识的耐受性。

要知道,脱稿时保持的自信是需要在平常的生活中训练出来的,如果熟练的专业技能和得体的装扮仍然无法带给你足够的自信,那就需要更多的自我表现。下面就给大家介绍一些训练自信的方法,激发大家的潜在力量。

第一,做好准备,相信自己能成功

一个人是否能够达到成功说服他人的目的,跟说话之前所做的准备有很大关系。林肯说:“再有实力的人,如果没有精心准备,也无法说出有系统、高水平的话来。”所以,你需要在说话之前广泛地搜集素材,并对你的主题进行深入细致的思考。当你确认自己准备充分之后,不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。这是你很容易就能做到的。只有先相信自己能够成功,最终才会有成功的可能。

第二,针对自身不足进行纠正性训练

名列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病,而且他在说话的时候总是一个肩膀高一个肩膀低,还不停地抖动。在那样一个崇尚口才的时代,这样的人理所当然地会受到歧视。他十分苦恼,并很自卑。不过,他并没有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。每天清晨他都站在海边,口里含着石子进行练习。针对爱抖动的毛病,他对着镜子进行练习,并在两个肩膀上挂两把剑,这样就不会抖动了。通过这些有效的训练,德摩斯梯尼觉察到自己已经能够很容易地克服恐惧和焦虑,并且取得了突破性的成功。他在当众讲话中获得自信心,逐渐成为一个十分出色、受人尊敬的演说家。

读了这个故事,我们懂得即使说话方面先天存在不足,依然可以通过后天的刻苦训练和培养不断地强化自己的口才,相信总有一天我们可以自信地站在台上,让所有人为我们拍手喝彩。要想成为出色的演讲家,最重要的就是敢于克服自身不足,进行针对性的训练,从最小的细节入手,才能一步步地摆脱自身的不足。 h2BRf6L1ZEBUNUvov/iiDiCsToOA2v9EtEHXUGH7rdnjOxXnmSbxtx8kMF6KS8ll

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