是的，我用了3个感叹号！！！

每当我与陌生人对视，做出反馈之后，基本上大家会有3种反应：

第一种反应是：你是怎么知道的？

第二种反应是：我还有什么需要改善的吗？

第三种反应是：你是学心理学的吗？

当一个陌生人（包括外国人）有这样的反应时，说明我真的看出了他们的性格。

我在Toastmasters国际英语演讲俱乐部（更多详情，请登录官网www.toastmasters.org），有一个认识多年但是不熟悉的朋友，名叫Steven。一直对他的固有印象是很有领导能力，善于交际，在Toastmasters国际英语演讲俱乐部里见到任何人都会主动开口打招呼，性格非常外向开朗。当然，大家也都非常喜欢他。

后来他应邀参加了“一分钟面对面识人”课程。他是我课堂上第一个跟我做demo（示范）体验一分钟对视的学员。

一分钟计时开始。

刚开始看他几秒钟我就发现，原来他并不是天生具有领导力的。他的眼神中透露出的是责任感，关注细节，对自己高要求、高标准。原来他更喜欢一个人不断钻研和探索，原来他并不是一个性格那么开朗的人，原来他是一个注重自我思索的偏内向的人。同时，我还感受到他最近有压力。

一分钟到了。

我对Steven说了3句话：

第一句，你的领导力来自后天的培养。

第二句，你的内在天性是很有责任心，认真细心，喜欢钻研思索，更喜欢一个人独立完成工作，不喜欢带领团队。

第三句，你最近有些压力。

Steven听到我的反馈，用了“震撼”这个词。他说他最近刚刚做了一个决定，就是刚换了一个不同工作范围的职位，不想再带领过多人的团队。他说感觉带团队挺累的，最后还是决定选择去做更能平衡工作和生活、更适合自己的那份工作。

在课程结束后的反馈表上，Steven这样写道：

为了完成我的目标—看1 000个陌生人，我真的去咖啡厅和陌生人搭讪。在这个过程中，我也总结出了一套万能话术（第六章中有详细介绍），超过九成的陌生人，都会同意跟我对视整整一分钟。

一天，我看到一位男士一个人坐在咖啡厅喝咖啡。我就走上前，自信地讲了一遍话术。他很有兴趣，并很有礼貌地请我坐在他的对面，然后进行一分钟对视。让我们叫他Alex。

一分钟计时开始。

首先，我看到的是Alex的眼神非常坚定，同时也有探究和钻研的气质。但是他的眼神并没有给我咄咄逼人的压迫感，反而让我感到平和与舒服。而且他还有一对可爱的小酒窝。稍后的几秒，我又感受到他目前还是很有压力的。

一分钟结束。

我给Alex的反馈是4句话：

第一句话，你具有天生的领袖气质，是非常好的团队领袖。

第二句话，你非常注重专业、品质、细节，喜欢钻研思考。

第三句话，你很注重人，内心平和、不急躁，可以平衡好事业和家庭。

第四句话，你虽然最近有些压力，不过很有信心去面对，去解决。

Alex听了我给他的反馈，觉得我分析得非常到位。他说他做了14年的化妆品销售，的确一直带领团队，同时也很注重团队的培养。目前正在筹办自己的化妆品公司。所以他特别问我，还有什么可以提升的地方。

我回答说，如果是创业，做自己的化妆品品牌，还需要一个合伙人去弥补他社交和市场推广的这部分不足。他虽然做了14年的化妆品销售，但是骨子里不是很喜欢社交场合。就算社交，也是带着目的去的，有选择性地社交。

Alex听了我的分析，频频点头。后来Alex也成了我课程的学员。

一分钟，很短。

一分钟，也很长。

在一分钟内，能够看出很多信息。你想跟我一样，具有这样的能力吗？如果您想了解背后的理论，请继续往下看吧。如果你想了解《一分钟面对面识人》的来历，请直接看第三章。 pCAO47Mjz3U9wj68EYLdrAX0mgGcbb8JYYi0KT/wFLyl/I4FBkwJnXJQBTr7nWeJ