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美化自己的声音
不管我们的声音低还是高，嘶哑还是响亮，都不要与其他人比，要与自己比。我们要做的就是把自己的声音最大限度地发掘出比较美的东西来。
语调能反映出你说话时的内心世界，你的情感和态度。从你的语调中，人们可以感受到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板保守、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人，还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。无论你谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合，并能恰当地表明你对某一话题的态度。要做到这一点，你的语调应能：
（1）向他人及时准确地传递你所掌握的信息；
（2）得体地劝说他人接受某种观点；
（3）倡导他人实施某一行动；
（4）果断地做出某一决定或制定某一规划。
我们所说出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成，然后加上适当的重音和语调。正确而恰当地发音，清晰地发出每一个音节，将有助于你准确地表达自己的思想。
相反，不良的发音将有损于你的形象，有碍于你展示自己的思想和才能。如果你说话发音错误并且含糊不清，这表明你思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡。当一个人没有很大的激励作用而又想向他人传递自己的信息时，通常如此。令人遗憾的是，许多管理人员经常出现发音错误，并养成了一种发音含糊的习惯。有些人养成了他们自以为是的一种老板式的说话腔调，说话哼哼嗯嗯，拖腔拉调。他们还以此为得意，认为这样才能体现出自己的威严及与众不同。但其结果可能是适得其反，因为这种“官话”会使下属感到极不自然，从而产生一种本能的抵制情绪。
我们每个人的音域范围可塑性很大，有的高亢、有的低沉、有的单纯、有的浑厚。说话时，你必须善于控制自己的音度。高声尖叫意味着紧张惊恐或者兴奋激动，相反，如果你说话的声音低沉、有气无力，会让人听起来感觉你缺乏热情、没有生机，或者过于自信、不屑一顾，或者让人以为你根本不需要他人的帮助。有时，当我们想使自己的话题引起他人兴趣时，便会提高自己的音调。有时，为了获得一种特殊的表达效果，又会故意降低音调。但大多数情况下，应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。
当你用鼻腔说话时，发出的声音会让听者十分难受。在日常生活中，我们经常听到“呣……哼……嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你使用鼻腔说话，第一次见面时绝对不可能引人倾慕：你让人听起来似在抱怨，毫无生气，十分消极。有些人将“哼、嗯”这种鼻音视为一种时髦的说话方式，但如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力，如果你期望自己的语言更加富有魅力，从现在开始就别再使用鼻音！
当你内心紧张时，发出的声音往往又尖又高。其实，语言的威慑力和影响力与音量的大小是两回事，不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能使他人不愿听你讲话，从而讨厌你说话的声音。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，试着发出各种大小不同的声音，并仔细听听，找到一种最为合适的声音。
响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时，这一点有着重大的影响力。当你讲话时，你的情绪、表情同说话的内容一样，会带动和感染你的听众。
节奏即说话时由于不断发音与停顿而形成的强弱有序和周期性的变化。在日常生活中，大多数人根本不考虑说话的节奏。其实，说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。
节奏的重要性可以从以下事实中看出：每一种语言都有自己独特的重音和语速。法语不同于德语，英语不同于西班牙语，汉语又不同于英语。人们容易认为，诗歌与散文的节奏有很大差别，其实两者的相对区别表现在一种规则与不规则的重读上。诗歌具有规则的、可以把握的重音，散文的形式则是不规则的。当人们处于一种压力之下，他们便不由自主地使用一种比散文更自由的节奏讲话。
在语言交流中，讲话的快慢将不同程度地影响你向他人传递的信息。一方面，速度太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。如果你说话太快，以至于某些词语模糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。
另一方面，如果速度太慢，则表明你领会迟钝、过于谨慎。努力保持恰当的说话速度，不要太快也不要太慢，并在说话时不断地调整。当你想和别人交谈时，选择合适的速度以引起他人的注意，任何情况下都不能吞吞吐吐。如果吞吞吐吐，你除了会被冠以“思维迟钝”的评价之外，也许还会被认为是个傻瓜。偶尔的停顿无关紧要，但不要在停顿时加上“嗯”或紧张不安地清一下嗓子。