姜伟：最时尚的百货商店
——永安百货

对于“上海永安”，郭乐还有一个雄心，就是要把它办成百货商店的典范，将“外国商业艺术介绍于国人”，改革中国旧商界“良贾深藏若虚”“漫天要价、就地还钱”“货出门、不认账”等坏传统。为了设计商店布局，他仔细考察了各家商店，特别考察了以新著称、同为澳洲华侨所办的先施公司的布局。他认为先施公司在进门处设置一间面积很大的茶室，貌似创新，实为败笔，因为此举是受广东人好喝茶观念的指导，违背了为上海人服务的宗旨，也破坏了商场的统一性。他设计布局时，尽量适应顾客心理，突出商店特色。他在一楼安排出售各种日常生活必需品，以便顾客随手购买；在二楼陈设布匹、纺织品专柜，以一个相对清净的环境让妇女们精心挑选；在三楼出售各种珠宝、首饰、钟表、乐器等高档商品，照顾到顾客的钱财安全；四楼出售家具、皮箱等大件商品，公司送货上门，不会影响营业额。郭乐还别出心裁地在每根立柱的四周和壁橱、货架等处镶嵌大大小小的镜子，既可以让顾客随时照见容貌，便于购货，又可以使店内流光映彩，呈现出商场的深邃敞朗，富丽堂皇。这些设计确实工于心计，很快被后起的各家商场所效仿。

为了达到先声夺人的效果，开业前夕，郭乐在报纸上连登14天“开业预告”，大肆渲染商场布置和经营特色，并请了大批社会名流、达官贵人前来参观，制造出热烈的气氛。郭乐还选择了若干种热销商品，压低售价，大登广告，如火腿只卖一元大洋一只，引起了广大市民的极大兴趣。

如此精心准备，自然开张大吉。永安商场开张之日，店里店外挤得水泄不通。以后20天里，商场日销额也都在万元以上，以致将郭乐原以为能卖一个季度的存货卖去大半。这个“失误”是商场发达的表现，自然不会使郭乐惊慌失措。他满心欢喜，电令“香港永安”发货支援，又派采购员紧急出动，四处奔波，采购货物。

《雄踞“百货大王”宝座三十年——记上海永安百货公司总经理郭乐》 BZHOaCAG+DAMSDQSo4QwjAX4GMLPNJmWwrizQvne2b1ZhNGGzfBehyHrZM1WrAe6