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钓鱼要用鱼饵

著名口才大师卡耐基说:“虽然你喜欢吃香蕉、三明治,但是你不能用这些东西去钓鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼,必须下鱼饵才行。”聪明的人在说服别人的时候,懂得迎合别人的嗜好,说对方想听的,而不是只关注自己想说的,这样能让对方感觉到受重视、受尊重。

作为《新说法》的主持人,李黎和节目一起在不断求索。《新说法》从一板一眼地讲法治事件,到如今更多关注老百姓的感人故事,以期能打动观众。而李黎,一开始栏目给他的定位是说书人,讲法治故事,谴责别人的占多数。那时看多了丑恶,李黎说自己也有点麻木了,整天一副说教的面孔,真就以为自己代表着正义。可是,这样的节目,这样的主持人,不是老百姓想看的,李黎也在反思。

“把心态放下来”,同事的一句话让李黎恍然大悟,主持人应该用真心说话,表达喜怒哀乐,老百姓要的是贴近他们的节目和主持人。现在,李黎自己也做编导,去感受故事中哪些点最感人,最能打动人,然后再呈现给大家。“每个故事没有明确目的,只是想告诉大家世间还有这样的事,人间还有这样的真情。”

这样的转变,用朋友的话说就是“李黎也开始说人话了”。不是否定自己的过去,只是如果上天再给一次机会,李黎希望能跟老百姓再贴近一点。

每个人都有自己想谈论的东西,比如有的人喜欢篮球,有的人喜欢军事,有的人喜欢音乐,有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣,有的人对书法绘画感兴趣,有的人对烹调食物感兴趣,有的人对神秘现象着迷等等。许多家庭主妇相遇时,通常讨论的话题是物价、孩子、家庭琐事等,而商人们则谈论经济或是交际应酬时的趣事。可见不同的人喜欢讨论不同的话题。假如你对必须为三餐整天奔波的人大谈各地风光、旅游趣事,估计很有可能遭人白眼,他们连基础的温饱都成问题,哪还有心境和你议论各地的风光呢?但是如果你和他谈致富的方法,他必定会很有兴致,以至成为你的忠实听众呢!总之,每个人都有一项或是多项的兴趣,会说话的人在说服别人的过程中,懂得说别人想听的。

有一位从事童军教育工作的爱德华·查利弗先生,有一次,他为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,急需筹措一笔经费,于是他前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望董事长能解囊相助。在这之前,爱德华·查利弗听说那位董事长曾开过一张面额100万美元的支票,后来那张支票因故作废,那位董事长还特地将之装裱起来,挂在墙上做纪念。

爱德华·查利弗一踏进他的办公室,立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。爱德华·查利弗告诉他,自己从未见过任何人开过如此巨额的支票,很想见识一下,好回去说给那些小童军听。这位董事长毫不犹豫地答应了爱德华·查利弗的请求,并将当时开那张支票的情形,详细地说给爱德华·查利弗听。结果,董事长说完他那张支票的故事,未等爱德华·查利弗提及,就主动问爱德华·查利弗:“对了,你今天来找我,是为了什么事?”于是,爱德华·查利弗才一五一十地说明来意。

出乎爱德华·查利弗的意料,董事长不但答应了他的要求,而且还答应赞助5名童军去参加该童军大会,并负责全部开销,另外还亲笔写了封推荐函,要求欧洲分公司的主管,提供所需的一切服务。

当时爱德华·查利弗若非事前知道董事长的兴趣所在,一见面就投其所好,引他打开话匣子,事情恐怕就没那么顺利了。

那些能说会道、在人际交往中如鱼得水的人,往往在与对方接触的一瞬间,就能找到双方感兴趣的话题,从而引发交谈的兴致。除了投其所好、寻找对方感兴趣的话题外,与之相类似的还有“借助媒介法”,即以一定的物和事为媒介,引发交谈。在人际交往中,能用来接近对方的话题可说俯拾皆是,关键在于要善于根据特定的情境去发掘,并恰到好处地运用。 p+7o1xVMXWi9LroEvWC0dKaAfs6kLRctsiDzv2kMlpyHyBWh5y1qG6ZSxnzQJrrF

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