前言

一位西方的哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”

说话似乎很简单，也确实很简单。张口即说，因此人们创造了口无遮拦、胡言乱语、口不择言等关于说的词语，而这些简单的“说”，最终都无一例外地会为人设置障碍，致使人难成事。造人之初，一向追求完美的上帝会创造嘴巴，想必初衷也不是要它来坏事的。乱说话应该是人类自己的发明，是即兴之作。

生活中，遍布着这样的人，他们在语言的使用上从不用心，总是不假思索地随意发表意见。诸如那些心直口快的人，那些任何情况下都直言不讳的人，那些说话不会拐弯儿、一竿子捅到底的人，那些不懂幽默、总是板着脸的人……你本是出自一番好心，或是你很想把一件事办好，但就因为你的说话方式，你被扣上了坏人的帽子，事情被你搞砸了。你说你冤枉，你根本没想那样，但是没人听你的解释，因为你此刻说的已经被认为是在狡辩了，何况你还可能会越描越黑呢？在生活中，此类的例子频繁地出现。

不会说话的人在社会上的地位，犹如一台发不出声音的收录机，虽然在不停地转动着，却丝毫起不到娱乐人们的效果。现代社会是一个繁忙复杂的社会，会说话的人，必然是现代社会中的活跃人物。

通过说话这一媒介，不熟识的人可以熟识起来，人与人之间长期形成的隔阂可以消失，甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决。若是语言运用不当，就可能造成交际困难，甚至损害自身的形象。

纵观古今中外，口才是一切优秀人才必备的重要素质。在现代社会，口才更是当代人必备的基本能力之一。随着改革开放的不断深入，人际交往日益频繁，口才也越来越受到人们的重视。

在这个充满挑战和竞争的社会，在现代交际中，是否能说、是否会说，以及与言谈交际相关知识能力的多寡，的确影响着一个人的成功和失败。俗话说：“七分本事，三分机遇。”在竞争中，谁把握住了机会，谁就把握住了命运的主动权。而机遇的获得，在很大程度上是通过“说”来实现的。

姑且不说这个快速发展、充满激烈竞争的社会如何要求，单是我们想好好生活的愿望，就需要掌握一些说话技巧来满足。在社会大家庭里生活，人与人之间的交流是必不可少的重要一环，而“说”又是交流的主要手段。可以肯定的是，说不好的情况下，就不会有很好的交流。

说话是一门学问，更是一门艺术；它是社交本领，更是生存基础。成在嘴上，败亦在嘴上！可见，话是不能乱说的。怎样才算会说话？怎样靠生活中最平常的谈话使自己在激烈的竞争中立于不败之地？

本书以“说话”为主题，以论述故事的形式，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，急话缓说，长话短说，虚话实说。帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛、引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，教你说话的时候需要注意的语气以及仪表姿态。让你在读故事的过程中，就能领悟到说的妙处，在你不禁一笑的同时，自然而然地掌握说的要领，从而在人际场中左右逢源、游刃有余、顺风顺水。书中选取的故事有的发生在我们的周围，有的你可能看过或是听过，故事的主人公可能是你，也可能是你身旁的人。总之，我们的目标是对症下药、有的放矢，力求实现我们一“说”定音的愿望。