下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
不知不觉中，互联网将一种新的商业服务模式带入了人们的视野，它就是—O2O模式。
那么，O2O模式又是什么呢？
O2O是Online to Offline的缩写，它共分为四种运营模式，即：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。事实上，O2O就是网上与网下相结合的电子商务模式。
时下，大家比较常见的关联词语有：保险直购O2O、苏宁易购O2O、大众点评O2O、外卖O2O等。
作为电子商务的一种，O2O被有心人归纳为这样的一个通俗易懂的口诀，那就是：“线上、线下一起搞。”
O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对于消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。当然，这个对于同城业务来说更是一个不错的发展方向，未来也必将火爆，将会走入大家的生活之中。
O2O的最大优势在于把网上和网下两个维度的优势完美结合。
通过网购导购机制，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上便捷信息服务、优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O营销模式的核心是在线预付，不需要等待，不需要排队，时时处处给消费者以贵族般的享受和服务。在线支付不仅是支付本身的完成，也是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。并且，对提供Online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，
对于O2O，行业里没有统一的定义，英文全拼为Online To Offline，字面意思是“线上线下结合”。从这个意思上去理解， O2O的概念就非常广泛了，只要产业链中既含有线上，又涉及线下，就可以称作O2O。
可以说，O2O是为本地生活服务电商化而提出的概念，但是现在已经不再局限于本地生活服务领域，如搜房网、汽车之家、中关村在线等这些垂直类资讯网站，58同城、赶集网这种分类信息网站等，在广义上也都可称为O2O，因为他们涉及了商业链条第一环节的目标信息查找，说他们是O2O也无可厚非。
然而，从电商角度来说，O2O不仅包括本地生活服务与部分B2C业务，而且进一步细分本地生活服务可包括团购、优惠券等形式。同时，O2O中的部分B2C业务包括家具、橱柜等产品的销售和部分零售企业线上线下相结合的零售方式。
从目前来看，O2O通过以下几种模式实现。
一是团购。团购是从电商市场里细分出来的，团购模式日渐成熟，因此被认为是O2O的代表性模式。团购包括的餐饮类、服务类和娱乐类已经基本涵盖了本地生活服务的所有项目。目前，团购往往被商家用来清库存、合理利用资源的有效促销手段，因此，并非是最理想的O2O模式。
二是优惠券。手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式。这种形式非常简单实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握。从商业运营来看，曾经风靡一时的优惠券行业已经被团购“降维打击”得支离破碎了。
三是微信。不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，颇受媒体界、零售界的关注，并对微信O2O寄予厚望，因为，虽然微信O2O目前还未能真正成型，但是相比团购与优惠券模式，“微信模式”O2O更为高级化，更为理想化。
四是移动支付。O2O代表了本地生活服务市场的发展方向，移动互联网又是O2O模式的主要载体，本地生活服务将会与移动互联网紧密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任，因此，移动支付对O2O市场的重要性可想而知。
比如，阿里命名为“卡宝”的移动支付工具，外界推测“卡宝”可能是支付宝在移动支付领域的新名，目前，支付宝是O2O市场最有力的竞争者之一。
五是双线销售。有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以统称为O2O。这种模式从规模上做得最好的是苏宁易购。
可以说，现在是O2O初出茅庐的阶段，以上总结的O2O的五种模式可能在今后被发展得更多样化，O2O模式最后究竟是什么样的，现在谁也说不清楚。从这个意义上来说，O2O又是一种经营理念、一种思想，并没有固定的模式了。
总之，如果你一直关注电商和营销，相信你不会忽视掉呼声渐高的O2O。在B2B、B2C、C2C之后出现的这个O2O真的很神秘，也真的很神奇，让我们拭目以待吧！
“未来在O2O决战时，相信靠百度的技术，靠图像识别，可以向竞争对手实施‘降维攻击’。”李彦宏对他的员工如是说。
工人家庭出身的李彦宏是“60后”，也是学霸。20世纪90年代初，李彥宏毕业于北京大学信息管理专业。毕业后的李彦宏并不满足于在机关单位谋一个闲职混日子，而是去了美国。
在美国布法罗纽约州立大学计算机系，李彦宏开启了新的学习模式。当然，初到美国的学习生活并非一帆风顺。因为换专业，刚到美国学计算机，很多功课一开始他都跟不上。有时和教授面谈时，由于较心急，沟通起来不顺畅，结果那些教授就觉得他不行。这时，李彦宏不服输的劲头上来了。他白天上课，晚上补习英语。同时，他编写程序，经常会忙碌到凌晨两点。“现在回想起来，觉得当时挺苦的，但年轻就应该吃苦。”李彦宏这样评价自己的这段经历。
在学校待了一年后，李彦宏顺利进入日本松下实习。李彦宏说：“这三个多月的实习，对我后来职业道路的选择起了至关重要的作用。”
当取得了计算机科学硕士学位后，李彦宏进入了华尔街。三年半以后又来到了硅谷。
“硅谷给予我最大的感触是，希望通过技术改变世界，改变生活。”驰骋硅谷后的李彦宏有了这样的体会。
当时机已经成熟时，李彦宏放弃了在硅谷的高薪，毅然回国创业。
于是，2000年1月，李彦宏创建了百度。
历经10多年的发展，李彦宏将百度发展成为全球第二大独立搜索引擎和最大的中文搜索引擎。百度的成功，也使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。2005年，百度在美国纳斯达克上市，并成为首家进入美国纳斯达克成分股的中国公司。
2016年2月25日，《2016胡润全球富豪榜》发布，李彦宏、马东敏夫妇以财富825亿元，排名中国富豪第7名。2016年5月，获得2016年新财富500富人榜第5位。
李彦宏成功了！但他不会也没有停止搜索与探索的脚步。
消除了外界对于从PC互联网向移动转型“慢跑”疑虑的百度，正在面临新的拷问：百度究竟有没有O2O基因？
百度除了把最大一笔投资（3年200亿元）押注在糯米上，此外，百度的投资主要是围绕O2O展开，即领投拼车应用天天用车、二手车交易平台优信、百姓网、影院营运商星美控股、公交WiFi和洗衣O2O服务平台的e袋洗、估值数十亿美金的百度外卖……
事实上，大笔投资O2O的背后，关系着上市十年的百度的第三次转型。用百度董事长李彦宏的话来说，转型是为了适应移动互联网和“互联网”的发展，而核心就是从“连接人和信息”转向“连接人和服务”。
一是百度把大笔投资放在了O2O搭建上。如投资公交WiFi布局移动入口及投资拼车、二手车、洗衣等多个细分热门O2O；二是百度内生的业务百度外卖、91桌面则已经开始寻求外部融资；三是百度仍在一些关键垂直领域，如健康、教育等持续投入。
在大笔投资背后，百度的投资逻辑是什么？
逻辑一，百度投资整个布局就是围绕“连接人和服务”这个核心战略。
逻辑二，就是围绕百度的核心产品，比如搜索、糯米、外卖、地图、手机助手等。比如，围绕糯米，百度投资了传统院线星美影城，就是因为星美会给百度糯米在电影院订座方面有很多协同，这是围绕糯米生态的布局。
逻辑三，就是生态驱动。
值得注意的是，在大举投资的背后，百度的投资风格已经发生转变：从此前的绝对控股，到现在只拿少部分股份。“连接人和服务这个领域非常大，不可能都由百度一家来做，所以要跟别人合作，希望百度能连接3600行，做3600行的通用平台。”李彦宏如此说。
一直以来，百度只有一个核心业务—搜索。此前，用户有什么信息上的需求，百度就可以满足，然而，随着大数据移动时代的到来，降维攻击对百度提出了新的挑战，因此，百度需要做的，不能只是停留在“连接人和信息”上了。
百度怎么会躺在功劳簿上舒服地睡大觉呢？所以说，这就是百度豪赌O2O的逻辑，或许，O2O会造就下一个时代百度的新竞争力维度。
大数据互联网时代，受降维打击的影响，几大O2O平台呼之欲出。
我们在这里以“京东到家”为例。
在前后不到一个月的时间里，刘强东的“到家”正式更名“京东到家”，随后京东到家陆续上线京东到家兼职配送员，看这个架势，是真的把“主意”打到了大妈的身上，而众包物流也掀开了京东商城在O2O物流领域的布局。
有迹象表明，京东智能奶茶馆，试图在数码家电领域，寻求与小米网粉丝类电商和苏宁实体的差异化，并通过创新领域产品来提升毛利。当然，这对于京东商城来说，是一项需要时间培植的长期业务。
还有迹象表明，京东到家业务将延续京东商城在物流方面的经验，会把更多的资源倾斜向快速增长的日用SKU（库存量单位）类别，以此来培养地面用户的使用习惯。甚至很有可能，通过“奶茶连锁”这样的形态来完善最后一公里和众包物流之间的体验。
在目前的O2O到家平台，京东到家更像是一个地面接单窗口，承载了最后一公里获取用户的环节。事实上，在O2O领域的投资，可以视之为早期京东商城为平衡仓储中心运营成本而接入的其他SKU。只需要围绕京东到家代客收单的场景分析，京东到家合作的O2O项目便呼之欲出。
京东到家平台适合接入的项目：上门洗衣、上门推拿、上门生鲜、上门餐饮、上门鲜花等。
至于京东商城与“奶茶妹”的关系，已是众人皆知，在此就不再赘述了。
我们可以说，颠覆电商的O2O平台，打败马云的最有可能是“奶茶妹”。在京东到家的O2O战略布局下，或许，借助这个新的竞争力维度，直击阿里巴巴这种平台电商在线下的软肋，真的有可能最终实现对阿里的逆袭。当然，阿里也没有坐以待毙，从收购口碑网到入股饿了么，都是在O2O领域的步步为营。
大连大米科技有限公司是一家通过智能厨房技术颠覆传统农业供需产业链的“互联网+”企业，大米科技以“农业+大数据”重新定义了农业4.0的C2F（终端消费者对农场）模式。大米科技创业团队是由一群有理想、有情怀的“80后”创业者组成，团队以技术创新、管理创新、模式创新为驱动力，截至2016年年初，已经申请了100余项国家专利。在以智能米桶、智能电饭煲、智能杂粮桶为核心的智能厨房领域处于国际领先、国内一流的技术地位。大米科技的宗旨是：为客户提供安全、方便、好吃的大米。大米科技的口号是：“米好，一切都好。”
1. 物联网自动购米，颠覆大米供应链（C2F）
Idami智能电饭煲、智能米桶、智能杂粮桶都能够实时监测家庭大米（粮食）消耗量、剩余量，并在大米（粮食）余量即将用完前通过手机报警，提醒用户买米，并且可以实现手机APP自动购米、大米科技提供送米（粮）上门的O2O服务。
通过智能米桶、智能电饭煲的物联网技术，实现大米科技构建的Customer to Farm的新农业供应模式。
2. 手机APP遥控，自动做饭
大米科技目前的首推产品为Idami智能电饭煲，本产品是全球首款也是目前唯一的一款可以实现全自动手机APP远程遥控做饭的电饭煲。Idami智能电饭煲可以用手机遥控，输入指令（吃饭时间、人数、口感），电饭煲根据吃饭人数自动计算米量、自动加米、自动加水、IH加热自动做饭。大米科技的Idami系列智能厨房产品主要针对白领客户，实现“随时随地遥控做饭”“到家即可吃饭”。
这款产品，足以让“大米人”自豪，至少，在面对“小米科技”这个时代标志性企业的时候，“大米人”有充足的自信。
2016年，小米在做了手机、充电宝、蓝牙秤、手环、马桶盖、电池、空气净化器……无数款不再“专注”的产品之后，也推出了自己的电饭煲，雷军很自豪地讲，他们从日本把IH电饭煲的发明人挖到了小米，为他们设计、制作了自己的IH电饭煲。因为日本人的IH电饭煲大卖，所以小米也做IH电饭煲，自己不会做，就去挖人墙角，笔者看来，不过山寨而已，拾人牙慧，算不得英雄。
Idami智能电饭煲，是真正的颠覆性创新，使用者不再需要自己加米、自己加水，实现真正的智能化烹饪，而且更重要的是，这台电饭煲会监测米量、会自动买米。当然，真正让大米科技在这款电饭煲上实现对“小米电饭煲”降维打击的是，这款电饭煲免费提供给用户，只要消费公司的大米即可。
3.O2O线下体验店，体验科技，更体验“大米”
大米科技开设O2O线下体验店，一方面提供智能电饭煲、智能米桶、智能杂粮桶等高科技产品的体验服务；另一方面，用户可以体验最好吃的大米饭（快餐）。大米科技体验店提供堂食、外卖（送餐）等餐饮服务，还提供大米配送服务。
大米科技的Idami系列智能硬件产品在智能米桶、智能电饭煲领域具有技术领先性和独创性。目前，能够自动加米、自动加水、自动做饭的电饭煲产品在全世界范围内都没有先例；同样，自动监测大米消耗量、剩余量，并且可以自动购米的大米容器也是我公司独创的。公司在智能米桶、智能电饭煲、智能杂粮桶等智能厨房领域处于技术上的绝对领先状态。并且，公司采取了“包围性”的专利保护策略，在同领域设置了大量的知识产权壁垒，防止“山寨”。
笔者为这个创业的公司取名“大米科技”，一方面，公司的主营产品确实是大米；另一方面，通过“科技”的方式，降维进入传统大米销售市场，从而实现企业的快速成长。
大米科技的竞争力，主要体现在三个维度上。
1. 大数据
通过智能厨房设备的物联网，实现了对客户大米消费数据的采集，基于大数据，精准预测客户大米未来消费需求，从而实现对于客户的精准供应服务。通过这种大数据的新商业模式，不但对于传统的大米流通渠道实现了降维打击，将其核心竞争力—渠道这个维度击败，而且对于大米电商也实现了降维打击，对其流量这个维度也做了毁灭性打击。
2. 智能硬件产品的免费
将智能硬件设备的价格维度降为零，改变了传统家电企业依靠设备销售获取利差的商业模式。通过硬件免费，签约消费易耗品（大米、杂粮）的方式，完美实现“羊毛出在猪身上”的新商业逻辑。通过智能硬件，将客户绑定，并且源源不断地获取后续消费利润。
3. 体验店中的真正“体验”—餐饮
传统的大米销售市场，用户有一个盲点，就是所有卖大米的都是卖生米，生米就无法给客户带来信任感，大米电商退了一步，连生米也见不到实物。而大米科技，将每个体验店都做成了“体验餐厅”，一方面能够让用户充分体验，先尝后消费；另一方面，还为体验店增加了新的赢利点，餐饮服务—用最好的五常大米做快餐的餐饮，还成了我们体验餐厅的一大金字招牌。
虽然“大米科技”跟“小米科技”相比，只是名字上的一字之差，主营业务也风马牛不相及，但是，大米科技所代表的，是真正的颠覆性创新。未来，消灭小米的，往往会是大米这类企业。