伴随着互联网走进千家万户,人类进入大数据信息科技时代,一些新潮的名词也随之成为了人们热捧的口头禅。“发烧友”“团购”“打赏”“秒赞”“网红”……似乎,如果你不会说,或者听不懂,那就真的落伍了。而且,这些新潮的名词已经不只是在口头语中使用了,甚至被应用到了现代经营管理的商战中,“降维打击”就在这个背景下,出现在我们的视野中,笔者也试图通过系统化的研究,总结出一套商业模式创新中的“降维打击”理论。
什么是“降维打击”?
首先说说其中的重点字眼—维。维,在几何学上指空间独立而互相正交的方位数,通常的空间有三维,平面或曲面有二维,直线或曲线只有一维。
人类能认识到维或维度经历了一个漫长的过程,就好像人类对宇宙的认知一样。
天圆如张盖,地方如棋局—这是古代人对宇宙认识的“盖天说”。而“浑天说”则认为:天之包地,如壳之裹黄。托勒密的地心说认为:宇宙结构是以地球为中心的一系列同心圆行星体系。哥白尼的日心说认为:太阳是宇宙的中心,地球围绕太阳运转……
总之,科学的宇宙观确定:宇宙是一个有层次的天体结构系统。
如果把宇宙的每一个层次都想象成一个维度的话,那么,整个天体系统将有多少维度啊!
就普遍的认知来讲,二维指的是只有长度和宽度的平面世界,而三维则是一个立体的空间,如果三维空间再加上时间,就变成了我们人类生活所在的四维空间。
“在数学上,人能想象第四维,可是在物理上,人不能看到和直觉地想象第四维。”这是伟大的科学家爱因斯坦曾说过的一句话。
对于爱因斯坦来说,第四维只是在数学上存在着,他的理智是不能理解第四维的,然而,中国的科幻作家刘慈欣却想象出来了。
刘慈欣,这位山西娘子关水电站的计算机工程师,用他的科幻小说《三体》三部曲,带领人们走进了一个拥有巨大信息量的维度空间之中。不仅创下了连续八年荣获中国科幻最高奖“银河奖”的纪录,同时,还获得国际科幻的最高奖—雨果奖。
刘慈欣在他的小说《三体Ⅲ·死神永生》中,首次提出了“降维攻击”这个名词。书中描述神一样的文明是如何毁灭太阳系的一段写道:
“瓦西里用戴着宇宙服手套的手接触纸条,手从纸条中穿过,手套表面完好无损;瓦西里也没有收到任何心灵传输的信息。他再次把手穿过纸条,并且停在那里,让那个小小的白色平面把手掌分成两个部分,仍然没有任何感觉,纸条与手掌接触的部分呈现出手掌断面的轮廓线,它显然没有被切断或弄破,而是完好无损地穿过了手掌。瓦西里把手抽回来,纸片又以原状悬浮在原位,或者说以每秒200千米的速度与太空艇一起飞向太阳系。”
瓦西里玩弄的小纸条就是大名鼎鼎的二向箔,这是歌者抛向太阳系的,看起来很神奇同时又是不起眼的玩意儿,然而这个东西具有着不可思议的力量。因为它一经发动,就会吸入附近的三维空间,将三维空间中的所有物体包括不是物体的空间吸入二维,而二维的二向箔迅速长大。
我们再来看看《三体》中关于三维跌入二维的一段描写:
“在2000千米外的二维平面上,二维化的太空艇和监视员的人体发出的光已经熄灭,与从四维向三维跌落相比,三维跌落到二维释放的能量要小许多。两个二维体的结构在星光下清晰地显现出来:在二维化的太空艇上,可以看到二维展开后的三维构造,可以分辨出座舱和聚变发动机等部分,还有座舱中那个卷曲的人体。在另一个二维化的人体上,可以清楚地分辨出骨骼和脉络,也可以认出身体的各个部位。在二维化的过程中,三维物体上的每个点都按照精确的几何规则投射到二维平面上,以至于这个二维体成为原三维太空艇和三维人体的两张最完整最精确的图纸,其所有的内部结构都在平面上排列出来,没有任何隐藏,但其映射规程与工程制图完全不同,从视觉上很难凭想象复制原来的三维形状。与工程图纸最大的不同是,二维展开是在各个尺度层面上进行的,曾经隐藏在三维构型中的所有结构和细节都在二维平面排列出来,于是也呈现了从四维空间看三维世界时的无限细节。”
可以说,三维空间的二维化是《三体》中最精彩的故事情节,而这就是著名的降维攻击。
《三体》中所描述的“降维”很形象,如果人类适应了三维,去掉一个维度,进入了二维世界,那么人类就会因为缺少了原来所适应的一个维度,而无法生存。我们把这种“降维攻击”的思维引入到企业经营管理中,如果采用《三体》中的这种方式,把竞争对手的企业拉到一个更低维度的竞争模式中,会让对手因为失去了一个原有的竞争力维度而无所适从,并最终被我们打败。降维打击的核心,就是运用高维度思维,找到可以将竞争对手一击致命的那个维度,并将对手在这个维度的竞争力直接降为零。
按照笔者的理解,企业竞争力可以体现在若干个维度的累加上,这些维度包括核心技术、成本优势、管理优势、人才优势、地域优势等多个方面,具有更高竞争维度思维的企业,主动将竞争对手的某一核心维度的竞争力降为零,并跟对手在自己更具备竞争优势的维度内进行竞争,往往很容易实现以小博大、以弱灭强的商业竞争结果,这就是企业竞争中的“降维打击”。
我们在经营管理的实战中,为取得战胜商业竞争对手的先机和优势,相悖于传统经营观念,对商业对手发起的降维攻击,比比皆是,在这本书中,笔者试图从中总结出一套“降维打击”的商业理论。
降维打击,通常体现在企业以低价对抗高价、免费对抗收费、简单战胜繁琐等方面。当一个弱小或新生的企业,借助一个新的竞争力维度,利用非常规的手段,与巨无霸企业竞争或挑战时,这时候就会出现“降维打击”。
举一个人们所熟知的例子。比如,传统的企业—百货商场,最佳的选址之地,应该在城市人流密度很高的繁华之所。它的最大利润瓶颈,取决于这个地段的人流峰值。然而,随着互联网春天的来临,这个瓶颈已经不复存在。因为,互联网的电子商务,颠覆了传统的商业模式,全民上线网购的时代,等于去掉了“地域”这个传统维度的限制。这一变革,可以说是颠覆性的,让线下很多企业产生了不适应“综合征”,让其感到了极度深寒的骤然降临。同时,这也是在提醒商业同群,如果不能搭乘互联网这趟快车,等待他们的,不仅是苦度寒冬,甚至是关门大吉。
可以说,降维打击,让原本体量、规模不具优势的企业,借助新维度优势,有了可以挑战商业强敌的机会。这在降维打击出现以前,几乎是无法想象也是不可能的事儿。以前,如果两个经营规模相当、产品基本重叠的商场,一家开在闹市区,一家开在偏僻地段,后者想要追赶开在闹市区的商场,唯有一个办法—在闹市区租一个铺面,才能和那家开在闹市区的商场竞争。现在,由于互联网的兴起,让闹市区房租不菲的铺面变成了“鸡肋”,那家开在偏僻地段的商场,完全可以省下一笔不菲的租赁费用,并借助互联网的力量,取得比前者更高的利润,这就是最直接,亦是最简单的降维打击。
在这个“互联网+”时代,理解降维的意义,不仅对我们的商业行动帮助多多,也对我们的企业竞争有更大的裨益。传统商业的竞争,是在做加法,而降维打击,却是先做减法,再做乘法。传统的商业竞争是将竞争复杂化,而降维竞争,是先将竞争简单化,然后复制。通过降维,不仅可以使自己的企业轻装上阵,立于不败之地,而且可以参与跨界竞争。比如一个家庭,有必不可少的老三样电器:电视机、DVD光碟机,还有音响。而现在通过一台“跨界降维”的智能电视,便可以取代老式的三种电器,这就是最贴近生活的降维。通过这种降维,不仅可以使我们省钱,更可以享受到一机多用的智能电视,带给我们更好的视听体验和服务。
当然,目前我们常见的“互联网+”降维打击方式,也有其局限性和片面性,它在商业竞争中,更多的只是借助互联网,减少了某些销售、生产、贩运等中间环节。而产品的质量、产品的生产方式,则只能加强,不可偷工减料,不能以次充好,否则只能害人害己,让企业坠入万劫不复之地,其实,企业的产品品质也是一个重要的竞争维度。
掌握降维打击的理论,掌握那些善于应用降维打击的商业大佬们的竞争手段,能给我们的生活以启迪。这种全新的商业观念,将带领我们进入一个全新的美丽世界。
在“互联网+”大数据时代,很多互联网专家和企业精英们谈论最多的就是“降维打击”。
“降维”这个词确实很形象,也很残酷。试想一下:在这个疯狂的互联网高科技时代,如果将先进的互联网思维看作一种降维工具,那么传统的工业思维的企业很多竞争力维度都可以被降为零。当这种掌握降维工具的入侵者通过改变营销、管理、产品周期、中介化、毛利率、库存、渠道等方面,将传统企业的核心竞争力维度都降为零时,那么,传统工业思维的企业所受的打击无疑是毁灭性的。
当然,互联网风起云涌的20多年,以摧枯拉朽之势颠覆了传统,一个新时代的出现,必将对当今时代的各个行业形成冲击,唯有学会适应、紧跟形势才是当下企业安身立命之道和出路。
在互联网高科技时代,信息成本已经大大地减缩,中介的消失也已然是大势所趋,这是机遇也是挑战,所以,要学会在异常惨烈的打击中掌握更多的新维度商业模式,以求更大的发展,否则,企业很可能会陷入万劫不复的境地。
曾几何时,“科学技术是第一生产力”是工业时代的一大写真,然而,工业时代发展到今天,我们才突然发现科技进步的速度其实与企业竞争力的增长并不同步。好多新技术一经发明就被超越,大量的新科学一经发现就被证伪,无数的新产品一经发布就被宣布过期。同时,产品周期为零,也意味着功能体验已经没有任何优势可言,因为,消费者更关注的是情感体验和产品的审美意识,那么情感体验、审美意识就构成了新的竞争力维度。
另外,在一个人就可成为一家公司的互联网时代,开放融合的互联网消解了公司这个中心,每个掌握终端的人都与互联网紧密相连,而传统的企业地域维度不仅削减,甚至已经消失。因为,互联网企业能够去除中间成本,消除营销、渠道、库存这些对于传统厂商来说都是天经地义的维度,发动“降维式攻击”。
例如特斯拉汽车,通过社会化媒体接触用户,在自有电商销售产品,根据用户预订量分批生产产品,从而实现“零营销费、零渠道费与零库存费”的成本结构,这对于传统汽车厂商来说,简直是不可思议的。当然,更致命的,电动汽车相对于传统燃油汽车来讲,原来在燃油时代积累在技术维度上的竞争力都突然降为零,比如变速箱、离合器等,这些在电动车中都不再存在。特斯拉重新发明了汽车,这是对传统企业巨头的革命性颠覆。
以前任何一个商场,都必须开在人气旺、人流量很高的区域,只有这样才有生意,然而当互联网大潮来袭,地域这个维度几乎是零了,也就是说,互联网时代,电子商务的兴起,已经去掉了地域的维度限制。
以前电脑需要瑞星、江民等收费软件来杀毒,当免费的360杀毒软件出现以后,传统的杀毒软件因失去了收费这个维度,也就自然走向消亡了。
总之,进入互联网时代,在降维打击、跨界打劫的新商业模式中,产品生命周期“快进”,产品的辉煌期大大缩短,方生方死,方死方生,传统的企业竞争优势和品牌优势都在速朽。甚至有许多企业,还根本没来得及从产品积累到品牌,就被高维度企业一棒打死,如流星一样消失了。
这是一个降维化生存的时代,一个方生方死的时代,一个颠覆式生存的时代,一个超时空获取资源的时代,一个审美的时代,一个灵性回归的时代。
互联网时代最重要的是产品。按照互联网思维,产品的本质是连接的中介,只不过,以前产品的竞争维度是具体功能,而现在则承载了趣味与情感的维度。优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体,基于这个群体往往还可以开展更多业务,实现利润递延,因此,对产品的竞争也就必然会异常激烈,竞争维度变了。
互联网时代,能够经营自身产品的社群是关键环节,因为社群肩负着做到营销和产品合一、粉丝和用户合一的重任,所以,互联网时代的企业需要更多地接触用户、粉丝与市场,它的组织形式注定是更为扁平的,将实现管理和产品合一,内部和外部合一。
其实,互联网时代,任何一款产品的发展方向,都有进化和分化之分。所谓进化就是不断地升级改良,这是在原有维度上的简单提升;而分化则是根据消费者的心智概念开拓出一个新的市场,从而分化出一个新的产品,就像传统手机里面分化出一个iPhone一样,这就找到了新的竞争力维度。
总之,进入互联网时代,在逐渐消失的地域维度面前,不管人们是否愿意,降维将成为必然,如千军万马过独木桥,因此,打击注定会异常惨烈。
有人说:“成功是成功者的墓志铭。”
当一场名为“互联网+”的风潮席卷产业及资本市场时,犹如一针兴奋剂,打在了每一个创业者和投资者的身上。这不仅仅是一阵风,因为风会停。我们也有理由相信,这是一个互联网重构的伟大时代,而且重构的不仅仅是商业模式,更有资本流向和商业价值的大洗牌。
而且,当下的中国,在中央提出了“供给侧结构性改革”的大背景下,基于产业重构的降维打击,势在必行!
回想第一代互联网出现时的一幕幕往事。
那是门户、游戏、搜索、社交所统治的时代。当“京东”一骑绝尘超越曾经流量第一的“当当”时,当A股的乐视网逆袭流量遥遥领先的“优土”时,人们发现:单纯的流量逻辑失效了!也就是说,传统互联网时代,流量这个维度的竞争优势已经不那么无敌。
可以说,第一代互联网是属于极客的世界,遵循的是赢家通吃的规律。发展至今,已经开始进入中规中矩却不能让人感到惊艳的状态。
于是,不可阻挡地,我们又进入了新一代互联网。
新一代互联网变成了一种信息能量。不仅开始重塑现实社会的供需关系,而且商业模式也从单纯的流量变现,向两个方向演绎—向上升为云和大数据,向下沉为O2O。因此,拉长的产业链使得互联网由极客的世界走向全民。
上升的云和大数据是巨头生态圈的游戏,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)早已明了;而向下沉的O2O则带来大量的新领域龙头崛起的机会。在此背景下,基于新一代互联网的产业重构似乎势在必行。
此时,各行业+互联网,让人纷繁、焦躁而迷茫。所有人都希望能够摸索总结出一定的规律和方向,来真正理解这场“互联网+”的革命,因为只有这样,才能真正享受整场的资本盛宴。
现在,我们先根据两类不同行业的属性,来寻找最有机会在第二代互联网里胜出的企业。
首先,传统集中度高、龙头享受渠道垄断溢价的行业,将迎来互联网破坏式创新,也就是遭受“互联网+”的降维打击。因为,这类传统行业的领先者享受了渠道垄断、品牌溢价,并且在这一行业内的公司,他们自己没有动力破坏现有的平衡。
对此,有互联网思维的新企业会以降维打击的方式,消除原有产业链的渠道-品牌成本维度价值,从而更有效率地把服务提供给需求方。在这种情况下,互联网会对这一行业形成颠覆,就是所谓的“破坏性创新”和“去中心化”。
这些传统企业如果参与变革,会面临自己“左右互搏”的尴尬境地,难以成功,而对产业有了解的互联网企业没有历史包袱,反而更有优势,如腾讯、京东、乐视等。
互联网公司在经过一轮对传统厂商的收割之后,在传统产业站稳脚跟的互联网公司会形成更强的垄断,传统产业数据的积累,甚至会使这些新龙头有机会往新一代互联网的上升模式云化、大数据化发展,并且最终诞生千亿美金以上市值的巨头。
还有一类行业,比如装修、金融、汽车售后服务、教育、医疗等,在降维打击时代,拥有机会的,将会是原有的行业领先者。这类行业原有服务痛点多,信息不透明,或缺乏信用体系,或存在政策限制,以至于整个行业发展不成熟,行业集中度低。这类行业我们称之为“心塞行业”。
“心塞行业”要利用互联网改善原有行业痛点,主动寻找“+互联网”的机会,积极“升维”,通过升维思维来获取新的竞争力。这些原有的产业领先者主动升维学习互联网的成本要比纯互联网人学习他们产业的成本低,因此,这时能胜出的企业往往是原有行业的领先者。而且,这类企业在传统领域耕耘多年,对行业痛点充分了解,线下地推强大,后端能力强,稍辅以互联网的工具,就将获得更大机会。这类公司目前已有不少,他们面临绝地反转的机会。
另外,我们可以预见,互联网重构传统企业格局之后,中国将迎来继人口红利后的下一个红利—大数据红利,从而引领世界互联网体验升级潮流。同时,我们可以乐观地预计,如果说制造业的中心在德国,创新的中心在美国,那么下一代互联网大数据服务的极致中心则有可能出现在中国,因为,至少中国拥有最为巨大的市场人群和一群梦想改变世界的创业者。
总之,各种情形都表明:这是一个最有机会的创业时代,这是一个最靠谱的创新时代,这是一个大智慧的时代,同样,产业的重构也必将为我们带来最好的降维打击时代。
在一款产品可以颠覆一个巨头的时代,似乎颠覆式生存成为了这个时代的常态。
而此时,企业必须具备的是不断更新维度、不断颠覆自我、不断刷新的能力。因此,难怪《21世纪商业评论》发行人吴伯凡会发出“在互联网时代谈战略已变得滑稽不堪”的感叹。
进入互联科技时代,人们惊讶地发现一件翻天覆地的大事—移动互联网的降维打击似乎正在颠覆一切。
比如,苹果的伟大,不仅在于它能推出苹果电脑、iPod、iPhone这些极致的产品,而且也因为它能不断进行自我颠覆。
罗振宇说:“工业时代承载的是具体功能,互联网时代承载的是趣味和情感。”
乔布斯说:“我们正处于技术和人文的交叉点。”
这一切都在说明,此时,情感属性已经逐渐上升为一个优秀产品的标配。比如,人们心甘情愿为iPhone付出高溢价,并非因为它比其他手机的功能更多,而是在为出色的设计与体验带来的美感埋单。
机遇和挑战并存,颠覆与创新同在。设计、体验、美感这些新的竞争力维度,在逐渐地成为主流。
有创新就必然有颠覆,移动互联网时代,伟大的产品创新和颠覆性的商业模式创新从来都是屡见不鲜的。
酷6网的创始人兼CEO李善友说:“工业文明下中国落后美国几十年,到互联网文明下中国与美国的差距只有几年,而现在到移动互联网文明,中国竟然领先全世界!比如微信、打车软件、智能设备等都不再是抄袭,而是中国的自主创新!”
用一个词来总结李善友说到的创新理论,就是降维化。
李善友认为,在当前这个时代,所有一切最根本的东西,都是因产品而起,所以颠覆式创新的核心,就是基于产品的创新。腾讯、苹果、特斯拉都将产品做到了极致,并且创始人直接就是产品经理。
笔者创办的“大米科技”,2014年才刚刚成立,到2015年初就成为全国“五常大米”的电商销售冠军,到2016年,用了短短两个月时间就将线下体验店扩展到了60多个城市,依靠的就是“降维打击”理论。博士后领衔的高知创业团队、10余年的互联网创业经验、首创的“物联网+”大数据C2F(终端消费者对工厂)商业模式、颠覆性创新的智能厨房家具,携若干高维度竞争力,与传统的大米零售摊位竞争的时候,只有一个结果:摧枯拉朽。
当今,中国经济已到结构转型的关键,互联网的发展更是如火如荼,移动互联网降维打击正在颠覆一切。同时,一场用新维度竞争思维改造传统行业的大戏正在展开,此时此刻,中国的管理学研究和实践也应该要改变和创新了!