什么是微商

“什么是微商？”徐婷瞪大眼睛望着眼前风度翩翩的陈老师。

只见陈老师嘴唇微翘，吐出一串串字符，宛如一首美妙的歌，牢牢地印在了徐婷的脑海里：“其实最早提出微商概念的是微盟CEO孙涛勇，在他看来，这是一种社会化移动社交电商模式。”陈老师的声音极具磁性，徐婷的全副注意力都放在了眼前这位知识渊博的老师身上。

“它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，主要分为两种：基于微信公众号的微商称为 B2C微商，基于朋友圈开店的微商称为C2C微商。

微商和淘宝一样，有天猫平台(B2C微商）也有淘宝集市(C2C微商）。所不同的是微商基于微信‘连接一切’的能力，实现了商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。在微商时代，产品不囤货、成本小、便于推广、精力花费少，这都是优势；劣势则是货源质量难以控制，很多从业者没有推广经验，以及行业门槛低、竞争力大。”

陈老师吐字清楚，讲解详细，让徐婷原本朦胧的认识一下子清晰起来。于是脱口问道：“那么，怎么做好微商呢？”

陈老师抬头看了徐婷一眼，对眼前这位眼睛大大又灵性十足、悟性极佳的学生充满了好感。他声调一变，用一种柔和的声音说道：“对于这个问题，我有几条建议，可供你参考。”陈老师稍作停顿，就继续说道：“很多微商认为把自己的东西卖出去了就能挣钱。其实，这种获益是短暂的。为了能让自己的微商之路走得更长远，我建议微商要控制好货源，选择好的微商开店工具。现在做微商，不能像过去那样，通过在朋友圈发发广告就等着别人汇款了。我的建议是，广大微商要借助比较靠谱的微商开店，在平台上完成交易。”

陈老师停了停，没等对方再问，接着往下说：“微商在推广的时候我建议使用第三方平台，如QQ空间、微信、微博、论坛等。对于新手微商来说，则要有计划地做一件事，比如确定产品。”

见到徐婷露出一副若有所思的模样，陈老师端起茶杯喝了一口，有意留给徐婷一个消化吸收的时间。直到对方露出了恍然大悟的神色，这才继续开始他的演说：“一个好的名字也很重要，能为产品加分不少，比如，方便传播，可以让你店铺的知名度提升几倍。如卖米的富哥，微信名叫‘富哥卖米’，一看就知道产品是什么；如农味网的阿文，一看就知道是做农产品的。在微信名字的选取上，我的建议是要参照你从事的行业或产品，再结合你的个人名称，不建议用一些不知所谓的，或者听上去比较‘高大上’的英文名称。此外，微信号也不要太复杂，建议用数字，或者简单的英文字母，方便人家加你微信。”

实际上，做微信营销，选好产品非常重要，选定的产品最好能具备以下几个特点：

首先，重复购买率高，比如面膜。

其次，质量好，特别是对健康有好处的产品，大家越来越重视健康问题了。

再次，具有普遍需求的产品，如食品，人人都可能尝试。

最后，易传播，能在200个字之内描述清楚的产品是最好的，也方便大家记住并传播。

在卖产品之前，你自己要对产品非常熟悉，能够把产品的卖点提炼出来。

陈老师的一番解说让徐婷获益匪浅，真有一种醍醐灌顶之感。她想起了腾讯的联合创始人张志东说过的话：“腾讯的未来是什么，是做大数据服务和连接的公司。腾讯做了十几年人和人的连接，进度条也许就做了30%，还有大量空间。连接人和服务，我们有微信公众平台，同滴滴打车、大众点评的合作都是尝试，进度条也许只推进到3%。而连接人和物，整个业界的进度条也许推进了还不到0.1%。我想在连接上能让腾讯折腾很多年。”

她还想起在另一篇文章上看过这样一段话：

微信的强大在于它的连接能力，通过社交和移动的结合，把人和人、人和物连接在一起，让交流变得更加方便。不管微信如何变，想做好微信营销，就必须做好你和客户之间的连接，做好互动。当你了解微信本质的时候，你就能很快掌握如何玩转微信的方法，并做好微商。做任何事情只要思路是对的，方法就很容易找到。

这篇文章徐婷看了后，虽然留下了较深的印象，可是却没有深切的体会，在听了陈老师的讲课后，徐婷感到心里一下子亮堂了许多。她觉得当下在互联网上，之所以关于微商的讨论异常火爆，其原因就在于以下两个方面：一是朋友圈的微商发展已经到了瓶颈期，越来越多的微商有一种“钱”途末路的感觉；二是在淘宝上创业的成本越来越高，微商成为淘宝上约80％无法赚钱的卖家眼中的最后一根救命稻草。

要知道，微信的一举一动都会触动微商们的神经。在这个新旧交替、传统电商向移动电商过渡的当口，微商作为先行者率先进入了公众视野。可在现实中，也曾出现一些操作误区，比如将微商的概念狭隘化，将微商视为传销，等等。可见人的认识是有一定偏差的。

作为一名社会工作者，徐婷当然不会忽视火起来的“微商”，她也曾做过“什么是微商”的调查，最终得出的答案很多：朋友圈卖货、微信开店、口袋购物、微博打赏、自媒体……

综合以上所有答案，微商是朋友圈卖货的，这似乎成了共识，大家也比较容易接受。其实，微商是移动社交电商的一种，是基于社会化媒体或移动社交而存在的。

微商的特征首先是去平台化，其次是去流量化，最后是去品牌化。去平台化就是商家不再依赖淘宝、天猫等大平台生存；去流量化就是可以将所有社会化媒体聚合起来，一键发布商品；去品牌化就是随着“小而美”的产品越来越多，产品的入口和场景变得越来越重要，消费者不再专注于某一种品牌，购物成了一种随时随地的喜好和兴趣。

在很多人的心目中，微商在潜移默化中做到了以下四点：

1. 改变了“自商业”的群体结构

微商经历了“微信电商—微电商—微商”的成长过程。如果把朋友圈卖货看作是微商雏形的话，那么微信开店（微店）的兴起则代表着微商的成熟和壮大。这一转变过程不仅是微商作为一种自商业的完善，更是从业者的不断扩充和产品的不断延伸。

2. 加速了用户购物习惯从PC端到移动端的转变

2014年“双十一”天猫571亿元的交易额中，移动端的占比高达42.6%，尽管很多人质疑在PC端下单的人更多，但显然，移动端购物的趋势是连年扩大的。微商无法彻底取代消费者在PC端交易的习惯，但已经吸引了越来越多的人转向移动端购物。

3. 改变了C端的用户身份

假如你是一个时尚达人，在朋友圈买了一款朋友分享的产品，而恰好你又对这款产品非常了解，体验之后觉得很好，于是你可能就会想着做他们的代理商或分销商。此时你的身份就会从C端走向B端，你可能从买家变成了买手。

4. 重塑了买家和卖家的关系

在淘宝电商时代，买家和卖家的关系主要建立在产品上，而人和人之间的内在关系几乎为零；而在微商时代，买家和卖家的关系建立在“社交—电商—社交”上，在这样一个可循环的生态之中，前者只是一种单纯的商业关系，后者先有关系后有商业，并且，这种商业循环还会不断被传播。

按照陈老师的说法，徐婷意识到：想做好微商，首先你要找到一个好的产品，口碑传播是微商的根本，好的产品自己会说话；其次你要找到一群价值观相同的合作伙伴，只要你有一个开放的心态，同时愿意把利润分享出去，你就能把微商做好。

面对新的形势，营销的最佳途径莫过于社交网络。互联网带给我们最大的颠覆是用户消费行为的改变，这是最关键的。现在92%的人相信朋友推荐，相信电视、广告的人数则滑落到50%以下。现在所有公司都想变成自媒体公司。因为，移动互联网时代的到来，使“点对点革命”的实现成为可能。

在社交媒体时代，产品才是营销的核心。产品是1，营销是0：如果产品的“1”不存在，增加再多的“0”都不会成功。所以，选出好产品，是做好微商的第一步。

根据网络和现实生活中微商群体的互动沟通，好的微商产品一般具有以下几个特点：

首先是高毛利。保证有足够高的毛利。低利润的产品如牙刷、茶杯等，当你花费同样的时间和精力，卖出去100件牙刷所获得的利润还不及卖出一盒黑枸杞，那你就应该考虑是不是该换产品了。

其次是竞争少。如3C产品。而类似衣服和鞋子这类产品则要谨慎，因为卖的人太多了。

再次是质量可控。微商卖的其实是人品，一旦产品质量不行，影响的是你个人的信誉，所以在选择销售哪种产品时，一定要对该产品知根知底。哪怕前期辛苦点，多在产品上下功夫，换来的是长远的可持续发展。

第四是满足大众需求。每个人都有基本需求，如吃的产品，人人都愿意尝试。如果是卖衣服和鞋子的，虽然也是大众需求，但有可能会在款式、尺寸、颜色上不符合客户需求，进而带来一定的退换货。

最后，还要易传播。对产品不需要解释太多：不要太多文字介绍或者放太多图片，否则容易引起阅读疲劳。能在200个字以内介绍清楚产品是最好的。

因此，微商也可以这么解释——微小的个体经营户或公司，而不要狭义地把它定义成“在微信朋友圈卖东西的商人”。

想成为一名合格的微商，除了选好产品，再来就是跟好团队了。万一跟错人，团队不给力，浪费时间又浪费钱。毕竟现在微商圈中存在着不少品质低劣、证件全无的三无产品，以及一些缺乏实力，甚至是以圈钱为目的的骗子团队。因此，如果在选产品和团队的时候，事前不做调研、不做评估、不去体验，轻率作决定，是很容易上当受骗的。

此外，“品牌不是你想做、想做就能做”的。很多人看到一些明星做微商品牌很成功，觉得自己既然有产品或者销售方面的优势，那么自己肯定也可以做得好，于是马上找几个联合创始人开始出产品，接着动用自己的资源找代理、卖货。殊不知，想要运营好一个微商品牌，有的是“满满的套路”，并不是我们看着挺挣钱就可以去“参”一脚的。打造一个品牌需要考虑的东西实在是太多太多了，而且这是一个长期过程。选择现有品牌的最大的好处就是“大大降低试错成本”，可以通过一个项目快速入门。

徐婷曾针对1000名微信群友做过调研，调研题目是《最反感微商的地方是什么》，结果99%以上的朋友都说最讨厌刷屏，其中80%以上的朋友都说已经直接把刷屏者屏蔽或拉黑了。因此，不懂得社群营销的精髓是用心交朋友，只会狠狠地刷屏、加粉，甚至骗粉的人，只能努力地让别人用最快的速度把自己拉黑！

就像微信圈曾流行一个冷笑话一样：“有一哥们儿在朋友圈卖东西，开始时完全没人搭理他。但他每天都坚持上货、拍照、修图，然后发到朋友圈，坚持了整整一个月，功夫不负有心人，终于有了回报——所有人都把他拉黑了。”

这个段子其实非常写实！一些有准备的微商朋友会选择上一些微商培训课，毕竟这样上手更快更容易，也可以避免犯错。徐婷认为，提前上课是非常对的，也是非常有必要的。徐婷身边大多数现在做得还不错的跨界者，都是先从学习开始，用最少的学费学到最宝贵的知识，然后在微商路上越走越顺畅。可是部分朋友，不知道如何选择课程，总是哪里有课程就去哪里听，听了之后感觉无从下手。

在徐婷看来，听课无非分为两种，一种是免费的，一种是收费的。免费的微商课程网上一大堆，但是很多方法早就不管用了。收费的培训也是鱼龙混杂，少的几百块钱，高的上万元，很多人发现学到最后往往似是而非，根本没有半点作用。

想要做好微商其实是一件困难的事情，也并非听一两堂课就能解决所有问题，理论与实践紧密地结合，才是微商的“正确打开方式”。而徐婷就是一边听课学习，一边按照课程实际操作的。她自己开了一个微店，并在陈老师手把手的指导下全面铺开业务，效果很好，每天订单不断，仅半个月时间，她的收入就已经上万，这是徐婷以前想都不敢想的。

由于生意越来越好，徐婷也组建了自己的微商团队，在老师的指引下，她的微商生意越做越红火，这半年下来，她带领的团队每个月的收入都稳定在10万元以上。

在实践中，徐婷在“如何做好微商”这个问题上，总结出以下四点：

首先，选择团队非常重要。如果你有了一个强大的团队，你的创业之路会走得异常顺利。

其次，形象塑造也很重要。做微商一定要塑造自己的正面形象，积极、阳光、有实力、有品味、高大上等。

再次，和微信好友培养感情。不要老想着第一时间卖产品，先跟陌生人交朋友，建立了信任，熟悉之后自然有机会成交，就算不能成交，也有可能透过他的朋友圈子去成交。

最后，最重要的是坚持和耐心。微商适合一些有耐心的人去做，微商做得好的不一定是聪明人，但一定是能坚持到底的人。 3DmBNegojYx7I24Vg3+NUNcuVQQb1FsbUfHVuB93I5HiKPzXBp5iLWxN5pgezykp