译序

几何学、建筑学、管理学（特别是战略管理）这三门学科，有谁思考过它们之间的关联？我没有，我认识的人们中也没有，我猜绝大多数人都没有。但是，凯德尔思考了，而且思考得非常深入，得到了一组概念、一个框架，用于战略管理。十几年来，他和他的同事、学生在实践中运用、检验、修正、完善这组概念和这个框架，积累了丰富的经验。现在，他把这些经验分享给大家，于是有了《战略几何学》这本书。

《战略几何学》有战略、有几何，建筑在哪儿？书名中没有，可是正文中处处可见。建筑是贯穿全书的一个隐喻、一个对照、一个参考。建筑学以几何学为基础，建筑物由几何体构成，这一点大家都知道，也都能理解。但是，战略管理怎么也与几何有关，也能用到几何？用作者的话说，在战略管理领域，几何的含义就具体到了一套几何思维及其相应的工具。重点是思维。点思维、线思维、角思维、三角形思维，这些几何思维，本身越来越复杂，能够解决的问题也越来越复杂。作者列出的那几级几何思维，各有各的用武之地，但是遇到复杂问题——战略管理当然是复杂问题——就需要使用比较高级一些的角思维、三角形思维。作者在多年的管理咨询实践中发现，“我遇到的根本组织变革问题既不涉及过程也不涉及结构，而是有关心态”。这套战略几何学运用到咨询实践中，咨询师的工作焦点就是帮助管理者转变思维方式，从点线思维转到角思维、三角形思维。为此，作者还专门开发了一个工具：战略脚手架。“战略脚手架之于组织战略，就像真脚手架之于建筑。”做完了战略脚手架练习，组织战略就基本上显现出来。

组织变革的关键是人的心态的转变，这一观点并不新鲜。中国改革的总设计师邓小平先生，早就论证过“解放思想”的重要性。思维训练工具（和练习）也到处可见，比如思维导图、头脑风暴，以及各种各样的创造性思维训练方法等等。可是为战略管理这么一个虚无缥缈、很难把握的任务设计出一套如此具体、如此系统的工具用于思维训练、具体操作，还是头一次见。

数学与管理的结合也不是什么新鲜事。数学发挥极致作用的管理领域，除了财务管理，就是绩效管理了。绩效管理分为两个层面：公司业绩的管理和个人绩效的管理。其中，个人绩效的管理，乃至作为其基础的人才测评，更是运用了复杂的数学，特别是高深的统计学。我现在是译者，但曾经做过绩效管理特别是人才测评方面的咨询。在那几年的咨询经历中，我一直有一个困惑：数学的那种精确在管理中到底有没有用？统计有那么多假设，现实世界中很难满足；测量有那么严格的程序要求，但实际操作中很难做到。曾经看到有些管理大师直言不讳地说，心理测量就是一门伪科学。读了这本书，我豁然开朗。数学对管理不是没有用，测量也是管理工作的重要一环。错的是在管理中运用数学的目的和标准。“概念清晰、简单并非意味着数学般的精确，而是意味着用定性图片抓住本质，即使细节仍然模糊。”“战略创建、组织设计都不是一门追求精确的学科。”“首席执行官不倒腾数字，而是解释、聚类、排列优先级。在明天的组织，最高管理层真正需要的是定性严谨性——能够识别不能分解成方程式的模式。”对，关键是严谨定性、抓住本质，用简单的数字或比率概括、代表最基本、最根本的东西。

凯德尔提供的那套概念和工具，不仅对战略管理有用，而且对阅读经管图书有用。《经济学人》杂志说，“商业图书90%是垃圾。从中寻找闪光点，耗时又费力”。这一点再赞同都不为过。凯德尔的这本书不是垃圾，而是教你怎样从垃圾中省时省力地寻找闪光点。就我自己的体会而言，管理学（还有心理学）乃至社会学有很多学者提了很多概念，但其中很多是相互重叠的。我研究生导师是物理学出身，总是憧憬有一天，管理学（还有心理学）能像物理学那么精准简约。那一天不知能否到来，因为管理学（还有心理学）研究的东西，本身就很复杂、模糊。现在好了，有了凯德尔的那套概念和工具，我们就可以便捷地理解、整合那些大同小异的构想、理论。

原书没有作者简介，但是文如其人。这里冒昧地评价一下作者，说说我从这本书里看到了什么样的作者。整本书条理清晰、逻辑严密、言简意赅，说明他本身也是这样的。他引用的书和文章涉及多个领域，说明他博览群书、知识渊博。他能把不同领域联系起来，创造出一门全新的学科，说明他很具创造力。他在咨询实践中不断检验自己的理论，说明他务实求真。他把自己的经验分享给大家，承认自己参考了前人，也欢迎后人改进他的东西，说明他慷慨、谦虚、开明……

管理大师马奇说，学者、实践者提出的想法不仅要有实用价值而且要有美学价值。这两点，凯德尔的书都做到了。这本书的实用价值，前面说了很多。美学价值，我感受到的是，简约之美、几何之美，就像好的建筑一样。不妨读读这本书，看看你还能发现什么美。