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新的供需关系认为，对于给定信息能力的消费者，他们购买某一产品的概率依赖于产品的质量。信息能力越高，购买概率对质量变化越敏感。这意味着，更懂行的消费者倾向于购买性价比更高的产品。因此，面对更加识货的消费者，商家不但会调整价格，也会去改进产品本身，使得交易量进一步提升。
在消费市场中，价格和质量通常由生产者和销售者（统称为商家）决定，但是销量依赖于消费者是否接受这样的价格和质量，可以说是市场上的供需双方共同决定着产品总的利益，这个利益是商家的现金利润和消费者因为购买到商品的满意度的收益之和（前者比后者容易测量）。他们的总收益可以看作一张魔饼，饼的大小依赖于消费者的信息能力以及商家相应采取的行动（调整价格和质量）。一般而言，信息能力越高，饼越大。
信息能力的提升促进了经济增长，但前者总是赶不上后者的步伐。也就是说，消费者永远摆脱不了信息缺失的厄运。
不管是商家还是消费者，都不会让信息和经济的增长停滞下来。新产品可能给市场带来真正的新奇事物，这将促进经济增长并同时带给消费者新的信息真空。
“消费市场是现代经济的支柱。我们将介绍一种新的供需关系，其中消费者都只有有限的信息能力，也就是说，每个人对商品的理解都有不同程度的缺憾，而信息能力正是消费者的核心特征之一。”