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下面这张图是我在职场上常用到的思维导图法应用。
以五力来分类──
●思考力：①即兴发言②记者访谈③读书摘要。
●企划力：④成长计划⑤促销活动⑥创意Slogan。
●销售力：⑦制胜销售。
●沟通力：⑧简报沟通。
●领导力：⑨会议引导⑩梦想板。
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△思维导图法职场十大应用△ |
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△状况△ |
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某一个新产品发布会上，产品经理忽然拿了篇新闻稿给我，说3分钟后有电视台要来采访，而受访时需要直接面对镜头，不能看稿子，怎么办？
●新闻稿主要内容如下：
A牌雷射黑迷你系列再创5项No.1，树立业界新标杆：
No.1台湾最小的无线激光打印机，桌上型设计迷你不占空间；
No.1台湾第1台内建802.11b/g无线激光打印机，无线网络打印随处可印；
No.1台湾最小的自动双面激光打印机，节省25%纸张使用；
No.1业界首创Auto-On/Auto-Off电源自动开关技术，大幅节省3倍电力；
No.1同等规格最便宜价格4,990，凭学生证再退1,000。
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△解法△ |
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1. 关键词： 选取条列文章之关键词。
A牌雷射黑迷你系列再创5项No.1，树立业界新标杆：
No.1台湾最小的无线激光打印机，桌上型设计迷你不占空间；
No.1台湾第1台内建802.11b/g无线激光打印机，无线网络打印随处可印；
No.1台湾最小的自动双面激光打印机，节省25%纸张使用；
No.1业界首创Auto-On/Auto-Off电源自动开关技术，大幅节省3倍电力；
No.1同等规格最便宜价格4,990，凭学生证再退1,000。
2. 主题： 此篇新闻稿关键词多跟节省有关，可巧妙连结时下最热的+-2℃环保议题。
3. 大纲／内容／图像： 以上关键词，先放弃跟环保没有正相关的无线功能，然后口语化其他四大特点。
①省空间：最小体积，以小打印机图像传达省空间的意念。
②省纸：自动双面打印，节省25%的纸张，放一个纸张笔记夹传达省纸的意念。
③省电：省3倍电力，AOAO，以灯泡图像传达省电的意念。
④省钱：只要4,990（低于5,000），凭学生证再退1,000，传达省钱的意念。
脑中必须牢记这张思维导图，由内而外、顺时针、侃侃而谈地说出以下这段话：“这次发表的新产品，主要是响应+-2℃环保主张，所发表的新产品具备四大特色，分别是省空间、省纸、省电、省钱，全面爱护地球及为消费者省荷包。”
其实之所以会产生说服力，除了思维导图具备强大的沟通能力之外，它本身也蕴含了逻辑架构。第一层中央的环保议题就是一种主张，第二圈的大纲是论述，最外围内容则是证据，而主张、论述、证据也就是说服逻辑的基本元素。
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△效益△ |
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会场所有记者都同时抓到这好记的关键词：省空间、省纸、省电、省钱，隔日所有媒体披露都是这9个关键词，简单好记，市场沟通效果非常良好。
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△建议△ |
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要学习如何设定很有吸引力的主张，才能具备更强的说服力。以这个例子来说，如果没有中央主题的环保主张来支撑，四大精省的论述对客户而言并不具备吸引力。
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△状况△ |
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某一次，同时有5位记者来采访我如何拿下彩色激光打印机市占率第一，一般像这样的采访都要花2小时以上才能回答的比较完整，而我只有1小时，面对5位记者排队要问，怎么办？
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△解法△ |
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1. 主题： 放上受访主题──彩雷夺冠分享。
2. 大纲： 平常已习惯记者采访，熟悉记者会问哪些问题，就先写下记者常问的问题关键词作为大纲。
①趋势②目标客户③策略④渠道分布⑤上市活动
3. 内容： 就由大纲往下顺势开展。
4. 连结： 在目标客户及价格策略这边作一个脉络连结，因为都是讲中小企业。
5. 色彩： 除了每一条架构有自己的颜色区分之外，再把一些关键词中的关键词用黄底强调，可以更加深重点记忆。
1. 跟记者说，这就是你们平常问的问题，我已经帮各位列出来了，请问是不是这些问题？
①趋势②目标客户③策略④渠道分布⑤上市活动，大部分的记者应该都会说是。
2. 一面解释，一面告诉记者思维导图法的妙用，也请他们不用作记录，因为这张思维导图就已经是记录，回去只要照这样子写稿就对了。而帮大家做笔记的代价，就是明天要在媒体版面上协助宣传。
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△效益△ |
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☑省时： 整个过程加上跟记者解释教学，只用了1小时。
☑有效： 所有版面宣传都一样，全是配合我整理过的讯息。
☑关系： 跟记者建立有效能的关系，有利于长期配合。
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△建议△ |
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可把一些经常重复的事件，写成思维导图流程模块，以作为日后的标准SOP。
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△状况△ |
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我很喜欢研读《三国演义》，尤其是刘备与诸葛亮的《隆中对》，更是百看不厌，但要如何为这篇摘录文章迅速做重点摘要呢？
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△解法△ |
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1. 关键词： 由摘录原文中抓出关键词。
……自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。 曹操 比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥 百万之众 ， 挟天子而令诸侯 ，此诚 不可 与 争锋 。 孙权据有江东，已历三世，国险而民附， 贤能为之用，此可以为 援 而 不可图 也。 荆州北据汉沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀， 此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？ 益州 险塞， 沃野千里，天府之土， 高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而 不知存恤， 智能之士思得明君。将军既 帝室之胄， 信义着于四海， 总揽英雄，思贤如渴， 若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将 荆州 之军以 向宛洛 ，将军身率 益州 之众 出秦川 ，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成， 汉室可兴 矣。……
2. 主题： 三分天下。因三分天下是一种主张，比放隆中对更恰当。
3. 大纲： 由于这是一段三国历史，直接拿曹操、孙权、刘备当成Main Branch最为直接。
4. 内容： 文章中的关键词，可分布于每个人物的下面。
5. 连结： 此文是以刘备为主角，故必须点出他对曹操及孙权的外交策略。
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△效益△ |
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这段文章大概有350字，抓出的关键词约90字（25%），整个是由树状逻辑结构展开，所以大脑的负载胜任有余，日后要回忆或是讲述这段历史，只要想起这张思维导图，就像将一道程序塞回大脑，马上可以上场开讲。
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△建议△ |
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要很熟练关键词技巧，才能让整个思维导图来帮助你，而不是你在帮思维导图。
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△状况△ |
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有一次去辅导一家公司，在跟他们开会时，一下有人说问题，一下有人说竞争，忽然间又有人提到愿景，大家的对话层次很不一致，更不用谈成长计划了。此题怎解？
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△解法△ |
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先做主题设定。主题需要是一种主张，一种使命，就算是市场一片惨淡，试问有人会写“衰退计划”吗？有道是伸手摘星，也不致满手泥巴，这就是为何要常说好话，给予正面讯息的道理。
这一堆讯息，一定存在着某种层次关系，制作思维导图很重要的能力，就是要能迅速用你的火眼金睛看出哪些是大纲（Main Branch），才有办法做进一步的讨论。
展开内容的基本动作，要先作内容初步归类（以颜色区别），并以数字次序放入大纲，如下图：
接着将归类作一个移动聚拢，方便进行区块整合。有些内容可以再往下归类，例如对策之下可继续开展出3C、4P、STP，而竞争者在两处需要被参照，就出现两次，如下图：
其实成长计划的讨论，本身是具备流程时序的，流程如下：1.愿景，2.现状，3.问题／原因，4.对策，5.目标。也就是说，我们可以直接把这个模块运用进来带动，根本就不用让讨论发散，这样做最省时。
以上，已完成主题设定、大纲及内容归类，所以这里要特别提及连结部分。因为复杂的商业逻辑，很容易产生彼此脉络相关，这时就要启动连结。
从上面这张思维导图来看，目前业绩跟要达成的目标有关（也就是说Gap有多大），而成本现状又跟烧钱有关，愿景为公司对策主要依据，竞争者又是订定策略的重要参考，而产品的多寡与组合也关系到设定达成的目标，之前我曾经帮一家航空公司分享，上层一直要求业绩要成长，但却又发现航线一直被砍，这样的议题就能迅速被发现。
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△效益△ |
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思维导图已经帮大家把要讨论的议题事先定好了，大家可以把百分百的脑力放在解决问题，而不是陷在一片混乱的讨论议题中。我观察多年，所有会议几乎有80%是无效的，而无效的原因，最主要的是无法统一大家讨论的方向与议题，这是作为一个会议主席要特别留意的地方。
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△建议△ |
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只要是经营事业，就一定会遇到问题，重点是如何找到解决问题的脉络，而思维导图法就是一个非常实用的东西，以上这个模块可用来解决公司业绩不如预期的问题。
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△状况△ |
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产品促销活动是市场竞争时非做不可的动作。有一次公司的笔电及打印机生意告急，适逢新鲜人入学期间，公司建议推出一档大一新鲜人的促销活动。当你练就了思维导图法神功，会觉得原本看似复杂的事情，居然变成那么简单！
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△解法△ |
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1. 主题： 放上最直接的中央主题──新鲜人促销活动。
2. 大纲： 跟记者采访及成长计划一样，促销活动有些既有框架可依循，依照我们的专业直接下标：背景、目标、活动、期间、沟通、执行、预算，作为本次大纲，也就是事物本质5W2H。
3. 内容： 这跟读书摘要不同，读书摘要是Note Taking（把东西塞进脑子里），做计划则是Note Making（把东西从脑子取出），所以平常就得练就一身Brain Bloom跟Brain Flow的能力，否则就不能纲举目张。
4. 连结： 原先的背景就是活动缘由，所以这边会有直接的连结。
5. 色彩／图像： 除了每一条架构有自己的颜色区分之外，再把一些关键词中的关键词，用黄底强调一下，更可加深重点记忆，并在重要地方加上一些图像。
办完促销活动后，会有一连串的内部沟通，还有外部的公关公司及合作伙伴要传达，想象一下那个场景，人手一张思维导图，是一个多么有效能的场景，一张思维导图，尽在不言中。
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△效益△ |
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☑省时： 整个促销计划过程不到1小时，以前大概要花上半天才行，而且还遗东漏西。
☑效能： 一张思维导图，代表千言万语，沟通效能百分百。
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△建议△ |
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促销活动，从计划、讨论、审核、批准，到沟通、执行、检视、追踪，是一个很长的过程。如果不采用具有共识的关键词，恐怕会如同比手画脚的游戏，从第一个人传到最后一个人，已经是面目全非。此时，思维导图法技能就是一个很重要的职场核心竞争力。
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△状况△ |
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新产品上市发布会的准备会议中，主题？创意Slogan？请谁来代言？场地要在哪？一连串问题丢出，大家的意见此起彼落，时间已迫在眉睫，且看思维导图法如何漂亮出击！
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△解法△ |
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1. 主题： 跟之前一样，把重要议题或主张当成中央主题，在此处直接写上“A牌平板笔电创意Slogan”即可。
2. 大纲／内容： 有别于商业逻辑，此处所采用的，不论是Brain Bloom或Brain Flow，要的是创意，除了逻辑联想（分类、因果）之外，可大量使用自由联想（对比、接近、相似）。一处山穷水尽时，可再开发另一条路径，重点只有一个，那就是要大量产生关键词，提供萃取组合成创意Slogan，以及活动内容的发想元素。
3. 连结： 创意Slogan的链接，最主要是要组合关键词，产生“不寻常”的叙述，所以才叫创意。创意要的是以前没有的东西，所以就是要怪、要妙；如前页那张思维导图，先把可能用到的关键词标成黄色，再来试试创意组合，结果答案马上就出现了── Work Smart，Play Hard，聪明工作，极羡享乐。 由于此产品系列也叫极羡系列，所以用极羡取代极限，有双关语之妙，Work Smart也比呆呆的Work Hard好多了，而这个Hard却又巧妙地给了Play，玩个彻底，真是妙用无穷。当年想出这个Slogan的属下，跟我一样是思维导图爱用者，如今也当上了外企副总经理，如此的经验传承、帮助同好者成功，岂非人生一大美事。
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△效益△ |
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运用思维导图法做创意沟通，速度很快。也因为它高度运用Brain Bloom跟Brain Flow功能，再加上链接，很轻易就可产能一群有机的Creative Ideas。
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△建议△ |
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平常多练习Brain Bloom及Brain Flow，就能在需要大量讯息萃取Creat-iveideas时，发生作用。
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△状况△ |
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“老板，别牌打印机报价800万，我们目前报价是1,300万，请问要不要拼？” 销售是一家公司的底气所在，但类似蠢事却天天发生，很多业务除了会说价格之外，大脑似乎一片空白。
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△解法△ |
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在公开解法前先来看一种更好的说法： “老板，客户 年底 要建立银行征 授信系统 ，打印机也要 汰旧换新， 总共需要 A3黑白500台， 预算约 1,000万， 他牌用 低价 策略报价 800万 ，我打算说服客户植入 网管系统 ，降低 总持有成本 ，目前我已经掌握项目负责人 陈科长 ，只要给我一个 专属工程师 及 测试机 ，我预计年底可以1,000万赢下这案子，并完成交机验收！” 其实在大脑里面就是以下这张思维导图。
1. 主题： 直接放入“XX银行M. A. N. T. C. S.”。
2. 大纲： 以销售六大讯息为大纲。
M （Money）：预算。
A （Authorized Key Man）：关键人，即项目负责人。
N （Needs）：需求。
T （Timing）：时程。
C （Competition）：竞争。
S （Strategy）：策略。
3. 内容： 其实就是M. A. N. T. C. S. 的答案，有了这个大纲引导，自然大脑就会无时无刻去追踪内容，直到填满为止。
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△效益△ |
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如上，思维导图已经帮销售人员把需要知道的主要大纲都先定好了，大家可以把百分百的脑力放在追踪内容，而不是傻乎乎地去找老板讨论。请问，如果只有一个讯息，叫作对手降价，我们要不要跟进，那不是很瞎吗？
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△建议△ |
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一样是销售人员，还是有分等级。销售人员的第一课，便是学会掌握讯息，而最佳方法便是使用思维导图法。
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△状况△ |
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最近应邀去一位扶轮社朋友的公司Amadeus演讲，由于自己的行程忙碌紧凑，一时还真怕写不出东西来，后来不自觉地拿起一张白纸，随着意识流飘了一下，大概只花了5分钟，我就看到自己在讲台上侃侃而谈的画面了。
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△解法△ |
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1. 主题： 放朋友公司名字Amadeus加上简报沟通即可。
2. 大纲： 直接用Open/Why/What/How/Close的模块作为大纲。
3. 内容： 有了大纲，内容就能顺势展开。此处所列下的，就是当天要传达给听众的主要简报内容。
当天跟Amadeus分享时，我先以轻松的方式点出大家每天会遇到的苦恼，获得共鸣（吸引）后，再说明为什么职场五力能改变现有的困境（动机）。
而光说方法无法说服听众，所以我分享了自己的蜕变过程作为佐证，引发共鸣，再运用游戏的方式练习，让听众感受思维导图法的威力（理解）。
接下来介绍职场上的十种应用，让听众了解不同情境都能运用思维导图法来改善工作与生活（体验）。透过像这样的简报方式让Amadeus所有参与同仁都能强烈感受到我所要传达的理念，使得整场演讲大家参与投入的程度非常高。最后，我用思维导图把分享重点再理一遍，帮助大家记忆（强化）。
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△效益△ |
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运用思维导图法做简报流程规划，是一个很好的思考框架。在还没学思维导图法之前，做简报总是想到哪做到哪，毫无章法可言，而自从学了思维导图法，我把做简报当成是在写一个故事，十分享受。
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△建议△ |
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说故事（Telling Story）是职场上一个很重要的核心竞争力，因为从一个人的口才，可以迅速判读出他的思绪及逻辑是否清楚。
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△状况△ |
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某一次，使用传统Brain Storming讨论公司出国旅游，但因缺乏思维导图法的分类、连结与引导，会议中你一句我一句，乱成一团。
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△解法△ |
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由于我学过思维导图法，就自告奋勇表示，接下来会议由我来协助，只要大家把意见丢上来，我会负责做记录。表面上我是在“服务”大家，但其实是想“领导”大家迅速做出有效的结论。
1. 主题： 放上最直接的中央主题──出国旅游。
2. 大纲： 有关人、事、时、地、物及预算的讨论，干脆直接使用Why/Who/Where/When/How much来运转是最恰当不过了。先从Why开始，大家把各种想到的可能都丢上来，不要去批评别人的答案，也可以同时丢出Who、Where、When的可能性，唯独先不动How Much的预算部分，必须等前面项目的讨论结果出来再处理。
3. 内容： 也就是大家一直丢上来的东西，我只做归类，先不做判断，途中若有人开始批评别人，就得马上劝阻。这个部分跟Brain Storming一样，唯一不同的，是一面收讯息，一面用思维导图归类，比较不会过度发散。
1. 连结： 整个过程中最精华的部分。依照整个流程，我们必须先决定Why，如果有高级主管指令就优先采用，没有就大家举手表决。在这个Case，大家的多数意见是Team Building。而既然是Team Building，往下一个Who，当然就是要全部员工都能一起去，人家合约员工也是人啊……之后就进到Where。一谈到Team Building，去日本一起袒裎相见洗温泉自是首选，而泡汤自然得连结When（寒假），之后再进入How Much作最后的预算总结。
2. 色彩／图像： 在被选到的地方放上黄色底纹及相关图像，就是今天大家会议讨论的结果。
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△效益△ |
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Mind-Map Storming效果远胜过传统Brain Storming，因为在记录过程中，已不知不觉在作有效的会议引导了。
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△建议△ |
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有些不被采纳的意见，还是暂时保留在上面，一方面对提供意见的人表示尊重，一方面若要重新讨论也会用到。
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△状况△ |
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年轻时总觉得有好多梦想要达成，但想归想，做归做，日子一天天过去，到头来还是一事无成。一夜醒来，拿起一张白纸写下梦想板，放在书桌前天天看它，竟不知不觉美梦成真。
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△解法△ |
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1. 主题： 放上我最爱的太极图及中央主题──King梦想板。
2. 大纲： M. S. E. P. S. S. L. 就是我的梦想焦点。
M（Money）： 没钱真的很难混。
S（Skill）： 没有Skill，恐怕钱怎么盼都盼不来。
E（English）： 后悔没出国念书，但至少英文要能通。
P（People）： 真心的同好知己，是你一生的财富。
S（Spirit）： 心灵这东西，前世今生，累世修行，持续精进。
S（Sports）： 没有能量，就不用谈和谐，健康的身体才是最后堡垒。
L（Life）： 赚来的钱，就是要花在生活上面。
3. 内容： 说起这个梦想板的内容，大概是我作过的思维导图，长得最快又茂盛的地方，完全不用打草稿，早就已经在我心中不停地翻滚。
4. 连结： 将Skill跟Money作个连结，告诉自己，没有技能就没有钱，钱不是用想的就有；在Money及Life处，也再做一个连结，提醒自己，辛苦赚钱就是要来享受花钱的。
5. 色彩／图像： 让色彩缤纷，梦想板才有活力，图像只要完全聚焦在中央主题太极即可。
把梦想都写下来，贴在自己天天看得到的地方，说也奇怪，不去完成它就觉得浑身不对劲。当然，梦想要达成还需要有很强的执行力才行，但筑梦的愿望有多强，执行力就有多强。
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△效益△ |
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梦想Imagination→视觉Visualization→成真Realization
思维导图法有很强大的心像视觉功能，会让人在潜意识中去实现自己的梦想。上述梦想板，我后来竟不知不觉的一一实现，这种圆梦的能力是每个人与生俱来的。
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△建议△ |
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看到这段，请拿起一张白纸，把你的梦想写下来，多年之后，必能实现！