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4 掀起潮流:扶植合作伙伴与竞争对手

健全的生态系统促使了新规则的形成。因为整体的力量大于个体力量的总和,所以分布式生态系统中的每个参与者都有提升或降低网络成功率的可能性。丰富多样的生态系统中,薄弱环节将被淘汰,但有时候大力扶植薄弱环节会更有意义,因为这样可以使整体变得更加强大。

在基于平台的业务模式之上,力量会催生更强的力量。企业通常会想方设法利用竞争对手的力量,将其转变为自己的优势。因此,许多企业可能会选择将自己的心态从封锁竞争对手转变为扶植他们。

区块链上的同行一开始对于底层区块链技术都具有相同的安全级别、交易透明度、控制力和理解。他们的互动决定了所产生的区块链网络的力量有多强大,能否取得成功。

坚持开放

“涨潮”经济理论是那种在抽象层面上听起来很合理的概念之一,但如果您是首席财务官,试图说服金融分析师相信,贵企业已经建立了不可攻破的“防御体系”,就会发现这个概念其实并不那么靠谱。大多数企业都不会关心他们业务合作伙伴的利益,更不用说竞争对手了。

积极探索者表示,他们善于创造富有吸引力的客户体验,并从客户那里获得意见,用于设计企业的流程。与被动跟随者相比,有更多的积极探索者将他们与客户的互动视作永恒的主题。他们对与合作伙伴的合作并无十分把握,但又很确信自己的能力在平均分之上。重要的是,他们认识到自己身上存在的一个短板——超过半数的积极探索者承认,他们还没有建立理想的合作伙伴网络来实现自己的愿景。

迄今为止,积极探索者与竞争手之间的关系与我们调研中的所有其他企业没有什么不同。80% 的积极探索者承认他们不习惯与竞争对手开展合作,即使是对有选择性的合作也是如此。缺乏与竞争对手合作的经验,这是目前所有企业存在的通病。积极探索者将成为第一批在这方面进行改变的企业,虽然困难重重,但这种新的合作能力可以帮助他们保持长久的竞争优势。

在区块链上各方可以共享数据,而且交易是透明的,安全性不受影响。基于许可权的区块链实施基于身份的策略,可以限制对数据和网络参与的访问。这可以确保参与企业遵守数据保护法规。在控制附加于区块链的数据的一致性方面,基于许可权的区块链也更有效,并支持企业基于区块链建立更细粒度的决策流程。

有了许可权和信任,就可以构建和使用从根本上改变业务模式的实用程序。

随着越来越多的企业转向平台业务模式,对于开放式合作的需求将有增无减。而区块链可以提供支持。算法和人工智能技术可用于实现自动化。但是,人类只有准备好放弃根深蒂固的原有观念,才能让这一切成为现实。

积极探索者认识到,他们需要与竞争对手合作,以推动各行业中区块链的发展。70% 的积极探索者认为,行业联盟对于他们的区块链项目意义重大(见图 1.10)。当然,行业联盟是竞争对手开展合作的“安全区”。据估计,目前全球存在超过 100 个区块链联盟。许多联盟都是企业探索可能性的试验场,但是这些联盟最重要的功能,可能是就标准达成一致。如果没有标准,区块链将寸步难行。

图 1.10 试验场:积极探索者认识到客户及行业联盟对

“因为区块链基于网络方法,所以尽可能减少参与者数量以抵消建立基础架构的成本,就显得非常重要。”

——澳大利亚某政府机构首席运营官

全球贸易路线

在平台业务模式上,优势战略已经从控制独特的内部资源、设立竞争壁垒,转变为统筹安排外部资源、参与充满活力的社区。IBM 和交通运输与物流领域的全球领军企业 Maersk 合作,已经在统筹布局这样一个社区。Maersk 很快将会发布区块链平台,将发货方、货运代理、海运商、港口以及海关当局连接成一个供应链生态系统。

在 2014 年的试运行项目中,Maersk 发现,仅一次从东非到欧洲的冷藏食品运输就要由将近 30 个人或组织经手,致使他们之间产生 200 多次不同的互动与沟通。由于担心真实性和欺诈问题,直到最近,大部分的上述沟通还是保留了纸质文件。 8

与贸易文档处理和管理相关的成本估计将占到实际运输成本的五分之一。 9 纸质文件的丢失、错放或延误都会使运输停滞,降低优化运输的效果,甚至会导致新鲜食品腐败变质。

“我们正在与 IBM 合作开展的项目,旨在探索如何运用区块链等颠覆性技术,解决客户的实际问题,为整个行业创造全新的创新型业务模式”,Maersk 首席数字官 Ibrahim Gokcen 说道,“我们希望正在开发的解决方案不但可以帮助消费者降低商品成本,还可以让来自新兴经济体和发达经济体的更多参与者更方便地加入到全球贸易中来”。 10

Everledger 是基于区块链的一种新服务,它还采用了生态系统方法。Everledger 可以在整个供应链上跟踪每一块钻石,从未加工钻石在非冲突认证阶段,到钻石被切割、打磨和销售。Everledger 区块链上的合作伙伴包括保险公司、执法机构以及钻石认证机构。每个合作伙伴都可通过 Everledger 的应用编程接口(API)访问和提供数据,帮助跟踪钻石的整个生命周期。警方报告、保单信息以及其他敏感信息都得到保密,需要有许可权才能访问。

“我利用区块链技术,可以看到汽车行业中所有主要的参与者。信息可以公开访问,但更新需要许可权,因此可以放心存储所有者的全部数据,包括维修、保险索赔等信息。”

——澳大利亚某汽车行业首席运营官

Everledger 的首席执行官兼创始人 Leanne Kemp 设想的业务模式是这样的:不但可以帮助所有参与者降低风险,还可以建立新的收入模式和金融服务。银行可以更好地为钻石供应链提供融资;保险公司可以选择将保险范围覆盖到钻石的整个生命周期,而不仅仅是针对目前的所有者。“我们不是颠覆者”,Kemp 说道,“我们在共同发展这个行业。”她指出,Everledger 证明了“行业联盟可以发挥的巨大威力”。迄今为止,Everledger 跟踪着超过 100 万枚钻石,该系统很快将拓展到高端葡萄酒行业。

虽然区块链对工作和形成网络的新方式产生了影响,但有一点始终没有改变:不管是在传统市场中运营还是开展共享式交易,无论是采用线性价值链方法还是参与生态系统,信任始终是最可靠的成功基石。正如澳大利亚某零售业首席运营官所说:“客户的信任来之不易,失之却易。在区块链时代,由于可以证明信任,因此能够实现交易的爆炸性增长。”

“供应链和贸易金融的数字化转型,为智能合同和区块链带来了最激动人心的机遇。”

——美国某金融服务业首席信息官 H7cAesUVsFoiaXT/43SCOkg/d/pM4Yy9kG1hTcj0FjUz6imqOx+u8NwIcpFrtjvD

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