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情绪是你们最大的力量，同时，也是你们最大的阻碍。在战场上，如果你们能利用好这股力量，那么你们就是一名优秀的军人；反之，你们会是别人枪下的亡魂！
——赖瑞·杜尼松
（西点军校“铁面教官”）
每个人都有自己的情绪，但是，控制好情绪却不是每个人都能做到的。一些自控力不佳的人，很容易沉浸在情绪的低潮中无法自拔，听凭情绪的掌控。久而久之，他就会把自己逼到精神崩溃的边缘。
而且，在不良情绪的支配下，一个人往往会变得很少顾及别人的感受，极度以自我为中心，苛求别人，表现出多疑。他可能把别人的善意表扬当成讽刺、把别人的善意批评看成是和自己过不去，甚至歇斯底里地发泄，令周围人纷纷敬而远之。
可以说，情绪化不但毁坏了我们的身体和精神，还损害了我们的人际关系。在当前这个竞争激烈，需要合作的时代，情绪失控是百害而无一利的。所以，我们要了解我们自己的情绪，充分操控自己的情绪，驾驭它们，并合理利用它们。
西点军校知道情绪的力量，也明白掌控情绪的重要性。因此，从新学员刚入学时，就开始指导学员控制自己的情绪。
西点每年要招收很多新生，这些新生年轻气盛，在父母的呵护下长大。进入西点之后，他们必然要和西点的教官、规章制度发生摩擦，出现情绪问题是不可避免的。比如，在新生进入兽营训练时，很多人受不了教官的压力，会发脾气或消极对待。但是，西点不会因为学员发脾气就减少训练量。而且，教官会在训练的过程中帮助学员去正视自己的失控情绪，指导他们控制情绪，冷静思考。
“铁面教官”赖瑞·杜尼松非常严厉，平日不苟言笑，使得学员们对他怨言颇深。一天，一位学员对赖瑞·杜尼松的严苛不满，提出和教官对打。这在西点是符合规则的。这位新学员出手很快，但杜尼松更快。对战了半个小时，新学员气喘吁吁，体力不支地倒下了。
杜尼松问他：“一个小时都没有坚持到。每天的训练没有提升你的体力吗？”
新学员不服气，说自己失败是因为没有实战经验。
但是，杜尼松指出了学员失败的真正原因。他说：“并不是你的经验少，而是你的理智被负面的情绪影响了。我们对战时，你只想着教训我，而不是想着如何获胜。如果你控制好了自己的情绪，就不会输得这么狼狈。”
这位新学员听了杜尼松的话，意识到自己确实被情绪操控了，以至于失去了平日的水平，才输得这么尴尬。他当即承诺改正错误，投身接下来的训练。
西点教官告诉我们：意识到自己的情绪脱缰是防止情绪失控的第一步。现实是，如果有人监督，我们可能比较容易了解自己的情绪。但我们自己一个人时，了解自己的情绪就比较困难了。不过，这并不是不能做到。在与人相处或沟通中，你要去思考什么是触动你某种情绪的诱因。尤其要思考当一种强烈的感觉被触动的时候，是什么让你受到了激发。比如，你感觉今天很郁闷，情感郁结在心，那就去寻找原因：是不是讨厌领导总说假大空的话？是不是因为朋友借钱到期不还？挖掘出了切实的原因，然后开导和调整自己，就能掌控情绪。
注意，如果你意识到自己的情绪有弱点，不要回避，不要视而不见，不要怨恨。比如，你喜欢发怒，一发怒就无法自我控制，常口不择言。怎么办？你要承认自己有这个毛病，认真分析自己愤怒的原因，再找方法克服。
成功学大师奥格·曼迪诺就“控制自己的情绪”写过的一段话，值得我们借鉴：
如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，最后他们什么也不会买。
相反地，如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。
…………
每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
情绪是如此奇特的东西，我们看不到它，但是总受到它的影响。身为男人，我们要提升自己的控制力，一旦负面情绪出现，就逃开它的魔爪，并有效地管理自己的情绪，成为情绪的主人。
西点告诉我们，情绪化是生活的毒药。只有控制好自己的情绪，你才能握紧手中的钢枪。所以，时刻牢记你是情绪的主人。