在职场中,怕老板的人不在少数。你或许也有过类似的经历:看到老板在等电梯,赶紧绕道走;开会时,尽量选择离老板最远的位置;请你去汇报工作,还没走进老板办公室就开始紧张了,原本准备很充分,却不由自主地结巴。
怕老板的问题究竟怎么破?
首先,我们来理顺为什么大BOSS让人望而生畏这个问题。
描述高管们最多被用到的五个词分别是:数据狂、毫无耐心、攻击性强、时间压力大、气场可怕。总结成两点,就是掌控一切的权力欲和冷酷的大局观。这分别对应了两类高管人群:一种是在大公司从基础员工摸爬滚打,一层层拼杀上来的职业经理人;一种是白手起家的公司创始人。他们可能会在半夜发一份十六页的邮件给你并标明立即回复,或者在休息日的早晨给你打电话,又或许他们根本就不和你说话——大多数老板并不是从一开始就学习过系统的管理课程,而是在实践中摸索,他们或许是优秀的专业人士,拥有丰富的经验和知识,但和下属沟通并不是他们的强项。
除了没接受过系统的管理训练外,还有什么是让老板们看起来“凶残”的原因呢?《哈佛商业评论》报告显示,CEO上任后如果公司股价在一年内下跌,那么他被炒掉的概率高达83%,远远高于你丢掉工作的可能性。成功的管理者在确定组织和个人的目标时,一般很现实,少有人情味。他们的时间和精力太宝贵,不允许浪费在低效率的事情中。拿破仑曾经说过,他喜欢成功的将领,不会支持败军之将,因为他对失败或错误的原因并不感兴趣。经验、能力、思维方式的不同,决定了员工与老板是两种不同的生物,员工在与老板接触的时候会表现得不太自在,主要还是不自信的心理作祟。
那么,建立自信最快、最切实的方法是什么呢?就是去做你害怕的事,直到获得成功的经验。学会与老板相处,是每一位职场人的必修课,以下四点是你和老板沟通的通关密码。
1.
与老板进行有效沟通,先想明白他真实的想法和意图
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是和糖、咖啡一样的商品,我愿意付出比任何东西都高昂的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。而有效沟通又是提高工作效率和化解矛盾的关键。与老板进行有效沟通,过程中不仅能探明老板的真实想法和意图,也能够向老板准确传达出你的真实想法,是一件双向受益的事。
如果给你一次五分钟的机会,在公司大会上汇报发言,CEO、两位副总裁、三位总监、十来位中层经理同时听你推荐自己的项目策划,你会怎么说?你的主要使命就是提供信息、分析价值、列举可执行项和提出下一步请求。
我们可以参考下著名作词人、被称为“词圣”的方文山的做法。
方文山求职时,翻遍了半年内所有的CD内页,找出最红的歌手和制作人,把集成册子的原创歌词邮寄给他们,一次寄一百份。为什么要寄这么多?方文山提前做了计算,他估计经过前台、企宣、制作人的层层辗转,大概最终只会有五六份被目标人物收到。这样的求职行为持续了一年多,直到有一天接到大老板吴宗宪的电话。
如果方文山寄出去的不是一百多份的歌词集,而是一份求职简历,简历上面仅仅是类似“将音乐视作生命、团结同事、刻苦耐劳”的自我评价,你觉得他会有机会吗?不仅如此,方文山那本歌词集的第一页是这样一封言辞恳切的信:
这是我去芜存菁后的作品……已经预埋了音乐韵脚……而且充分考虑了流行音乐承转的节奏要求……
这才是给领导看的求职信,也不失为一种有效的沟通方式,因为充分考虑了对方的需求,也提供给他人自己的价值。
2.
有主见地迎合,让老板知道你有想法
在职场上,怎样迎合领导是一门学问。
《鹿鼎记》里的韦小宝看上去不学无术,一路的发展秘诀似乎就是迎合大老板康熙给他设定的要求,听话地去操作,指哪儿打哪儿。但是,实际上韦小宝绝不是随波逐流没有主见的人,处事的果敢也是少有人及。
虽然韦小宝出身草莽,很多品质难以拿到台面上来讨论,但从他随机应变、灵活务实的职场风格,我们至少能得到这样的启示:对于上级的工作要求,要严格遵守执行,至少老板请你来,并不是为了让你只提反对意见。个人意见可以通过正常渠道反馈,职责之内的工作自己决定,可是,当领导有不同意见的时候,先以尊重领导的意见为主,然后再斟酌自己的想法是否有疏漏。
所以,康熙钟爱的韦小宝何止是能干,他实在是个执行力卓越的得力下属。
3.
提升职业素养,给出专业性、建设性的建议
卡耐基在《人性的弱点》里写道,“不再当秘书的最好方法,便是尽量把现在的秘书职务做好”。同理,想要在职场上打开局面,获得领导认可,最根本一点还是要提高工作能力,有用,并且好用。
唐朝宰相魏徵就以敢于向皇帝直言进谏著称,大BOSS唐太宗有不妥的决定,魏徵就会据理力争。有一年,唐太宗派人征兵,有大臣建议:不满十八岁的男孩子,只要身材高大,也可以应征。唐太宗急于扩充兵力,就同意了,但是这封诏书却被魏徵扣住。唐太宗大发雷霆,于是派人把魏徵叫来训斥:“我的诏书,你为什么扣住不发?”魏徵回答:“我听说,把湖水抽干捉鱼,虽能捉到不少,但是到明年湖中就无鱼可捞了;把树林烧光捉野兽也可以捉到,但是到明年就无兽可捕了。同样道理,如果把那些身强力壮,不到十八岁的男子都征来当兵,以后还从哪里征兵呢?国家的赋税杂役又由谁来负担呢?”
这番话晓之以理,动之以情,众人无可辩驳。于是,唐太宗重新下了诏书,免征不到十八岁的男子。
后来魏徵去世,唐太宗十分痛心地说:“人以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以知得失。魏徵去世后,我失去了一面镜子!”
4.
打开格局和思维方式
《穿普拉达的女魔头》中,是什么让安妮·海瑟薇扮演的Andy最终得到女魔头的认可?很显然,单纯努力是不够的,她的诀窍在于不同于其他助理的思维方式和人生格局。
在工作初期受到铁面女魔头的一系列打击之后,Andy没有认怂和消沉,而是选择了积极改变——从外表的时尚形象,到做事的效率和结果。她得到了去老板家送书的一半是公事、一半是私人交情的机会,这代表着老板对她努力的认同。
但是,随后难题又来了——老板要她为自己的双胞胎女儿拿到《哈利·波特》未出版的手稿,这个难度可太大了。Andy依旧没有拒绝,且不说她是如何运用各种人际关系成功拿到手稿,重点是之后的一系列举动——她考虑到老板的孩子是双胞胎,于是复印了两份;加装了封面使资料看起来不像手稿;以防万一,又多准备了一份交到老板手上。这一系列的行为,Andy整整比老板多考虑了三步。
这才是企业需要的人才,老板说一步,她走三步,走在任务之前,把事情统统办妥,周到又省心。这样的人怎么会和领导相处不好呢?获得更多机会也是意料之中。
画重点
描述高管们最多被用到的五个词分别是:数据狂、毫无耐心、攻击性强、时间压力大、气场可怕。总结成两点,就是掌控一切的权力欲和冷酷的大局观。