下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
自制克己，避免沦为“情绪的奴隶”，既是美德也是技能，但克制情绪的目的是解决问题而不是压抑自我，找到正确的“发泄愤怒”的方法也很关键。
台湾的洪兰教授在TED演讲中，用科学实验的方法，解释了造成男女情绪差异的两个原因：
第一，人的左脑控制语言，右脑控制情绪，两个脑半球中间，有一个起到连接作用的纤维素桥。女性的这个桥比较大，左右脑之间的信息传递和转化较快，所以女性的情绪更容易快速外化，表现在言行举止上。
第二，男生制造血清素的速度比女生快了52%，血清素与我们的情绪有直接关系，血清素含量越高，急躁情绪越少。所以，女性的情绪控制需要更长时间。
所以，女性比男性想发火的瞬间多很多。
发火未必完全是坏事，用对方法，就不会只发“无名之火”，而是会合理表达愤怒和解决问题。
1.
用“非暴力沟通法”释放愤怒：解决问题才是发火的根本
吕碧城是一百多年前中国历史上第一位女编辑、第一位女性撰稿人，开创了中国新闻界先河。她的父亲去世时因为家里没有男孩，按照传统，四个女儿不能继承家产，于是，不仅父亲的遗产被同族人瓜分，母亲也被幽禁。
女性在任何情况下都请牢记，气愤、抱怨和哭泣永远解决不了问题。所以，吕碧城也不浪费时间，她想到父亲生前有很多朋友，于是给父亲的朋友们写求助信。她用出色的文笔，有理有据、愤怒却保持理智地说清楚前因后果，以及需要的支持，很快就收到了回应。她父亲的其中一位朋友当时担任两江总督，看到信之后立刻命令下属前往解救，解除了吕碧城一家人的危险。
优秀的文学才华使吕碧城被《大公报》聘请为编辑，她在处理热点问题时尤其擅长发挥自己的情绪感染力和语言控制力。
慈禧太后去世之后，画像被遗老遗少挂在万寿山，希望她的在天之灵能保佑大清回光返照。这种愚昧的行为激起当时各个社会阶层的反感和义愤，吕碧城写了一首名叫《百字令》的词：
排云深处，写婵娟一幅，翚衣耀羽。禁得兴亡千古恨，剑样英英眉妩。屏蔽边疆，京垓金币，纤手轻输去。游魂地下，羞逢汉雉唐鹉。
这首词写得深刻而形象，既怒斥慈禧把清朝的领土、银钱拱手让给西方列强，又打了个比喻，若慈禧太后地下有知，一定怕和吕后、武则天那样前朝的女性统治者相见。
这首爆款词出街后，吕碧城很快成为意见领袖，当时有句话叫做“到处咸推吕碧城”。
著名的爱国女英雄秋瑾和吕碧城是好友，秋瑾在浙江被杀害后，作为挚友的吕碧城愤怒得拍案而起。由于国内受清政府严格的管控，她用英文写了一篇名为《革命女侠秋瑾传》的文章，在纽约、芝加哥等国外多地的报纸上刊登，以纪念、缅怀秋瑾。
美国作家、心理学博士马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中介绍了恰当表达情绪的四个步骤，依次是：1. 观察；2. 感受；3. 需要；4. 请求。
首先，尽量客观地阐述事实，避免使用“经常”“总是”“我认为”等模糊而主观化的词语，最好能够列举数据作为辅证；其次，表达感受切忌主观化，不要急着把错归到谁的头上；再次，用恰当的方法，让对方明白你的需求是合理的；最后，顺势提出请求，这个请求务必具体可行，没有任何抽象化的概念。
吕碧城表达愤怒的方法从来不是发火，单纯宣泄情绪，而是以解决问题为前提，将情绪分步释放。她的文章和行为既有愤怒慷慨的力量，又有效地达到了“救母亲”“启迪民心”以及“为朋友正言”的目的。
2.
把握“关键对话”分解愤怒：善用逻辑才是发火的高级手段
在《关键对话：代价高的时候的谈话工具》一书中，三位作者采访了一些在职场上善于化解棘手问题的高情商人士。他们之所以总是能把事儿做成，是因为他们总能在关键对话中胜出，说出别人不敢说的话，且通过逻辑和依据，使自己的话达到预期效果。
关键对话由三个要素组成：首先，对话双方观点有分歧；其次，双方情绪波动大，随时有可能失控；最后，对话结果于双方而言十分重要，稍有偏差，就会让一方付出极高的代价。
由此可见，越关键的对话越容易产生矛盾，处理不当，就会以发火或情绪失控收场。外交场合最容易发生典型的关键对话。
在2016年6月的一次外交部例行记者会上，有西方媒体提问华春莹：“近日，《华尔街日报》等西方媒体称真正支持中国在南海仲裁案上立场的国家只有八个。中方对此有何评论？”
稍微对时事有所了解的人都知道，中国的南海朋友圈远不止八个，这样提问，很明显是想试探中国对南海仲裁案的真实态度。华春莹分三个层次对这个问题做出了回应。
她首先说：“我们以前知道个别西方媒体有时会把白的说成黑的，现在才知道，它们有时居然连简单的数数和加减也有问题。”
随后，华春莹举例说明：“赞比亚、喀麦隆等国家在不同场合表示了理解和支持中方立场；近日，中国与塞尔维亚签署的联合声明中明确规定了在南海问题上的解决办法；柬埔寨首相洪森也明确表示了支持中方立场。”
华春莹摆完这些事实论据，西方媒体哑然无声。
最后，面对刻意挑衅，华春莹用“反证法”将了对方一军，反问道：既然西方媒体善于数数，那么不知道有没有细数过，有几个国家以公开和书面的形式，明确表达过反对立场呢？
当时，中国公布了47个支持国，但西方媒体却很难找到几个书面反对中国的国家。
华春莹用三个层次的回答，漂亮地反击了对方。先是轻松调侃，再摆事实讲道理，最后把问题丢给对方，让对方的破绽不攻自破。由浅入深，抽丝剥茧地化解了一个充满挑衅意味的问题。
在关键对话中，不被对方刻意制造的愤怒影响，保持冷静客观，通过逻辑梳理，达到预期目的，这才是表达愤怒的高级手段。
3.
用“枕头法”多角度分析矛盾：发火要发到点子上
胡适是近代著名思想家、文学家，一生拥有35个博士学位。他的妻子江冬秀虽然受教育程度不高，还是小脚的旧时女人，但是，她善良能干，善于持家，是胡适的贤内助。民国时期，流行离婚娶新女性，以示与旧时代一刀两断，但胡适与江冬秀却白头偕老。这其中，既有胡适的深情厚谊和江冬秀的隐忍，更有赖于江冬秀的“会发火”。
胡适年轻时英俊潇洒，才华横溢，常常收到情书。这些情书都由江冬秀代为整理，但她几乎从未捕风捉影、争风吃醋。只有一次，她大大地发了火。那时，胡适与比自己小十一岁的远房表妹曹诚英擦出爱情的火花，并且，据民国朋友圈传说，胡适这一次不仅真的动了心，而且动了离婚的念头。
面对突如其来的婚姻变化，江冬秀意识到：这一次不同于以往那些构不成威胁的仰慕和互动，而是真正的婚姻危机。
江冬秀没有再忍气吞声，据说，她大发雷霆，拿起菜刀，以自己和两个儿子的生命抗争，要求胡适和曹诚英断绝来往，否则就像希腊悲剧里的美狄亚一样，玉石俱焚。
文人性格的胡适从来没见过这样的火气，不得不与曹诚英了断关系。
江冬秀这一生能够让胡适心悦诚服，靠的可不只是火气和菜刀，她的气度寻常女人也比不上。在胡适去世后，江冬秀整理他身后的资料，还特地让胡适的旧日恋人韦莲司写了一份自己的小传放进胡适的资料里，其大度可见一斑。
美国作家罗纳德和拉塞尔合著了《沟通的艺术》这本书，提到了“枕头法”，教我们在处理矛盾时，要有意识地从五个维度出发进行思考，这五个维度分别是：我对你错；你对我错；我们既是对的也是错的；其实这件事情不重要；以上四个立场都有真理。
用枕头法思考能拓宽思路，从多角度分析矛盾的重要程度。会发火的女人，从不乱发脾气，而是能够精准判断矛盾的级别，分辨出哪些情况需要发火，哪些不需要，懂得抓大放小。在核心原则被侵犯后，直截了当地表达愤怒，就像江冬秀，轻易不发火，发火就一定要发到点子上。
画重点
美国作家、心理学博士马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中介绍了恰当表达情绪的四个步骤，依次是：1. 观察；2. 感受；3. 需要；4. 请求。
首先，尽量客观地阐述事实，避免使用“经常”“总是”“我认为”等模糊而主观化的词语，最好能够列举数据作为辅证；其次，表达感受切忌主观化，不要急着把错归到谁的头上；再次，用恰当的方法，让对方明白你的需求是合理的；最后，顺势提出请求，这个请求务必具体可行，没有任何抽象化的概念。
